牌強(qiáng)國盛典臨工重機(jī)客戶服務(wù)中心廣州開業(yè)就在今

11月25日，臨工重機(jī)客戶服務(wù)中心開業(yè)慶典在廣州隆重舉行，同時(shí)同地，中租益聯(lián)廣州高機(jī)服務(wù)連鎖店也投入運(yùn)營?！　?/span>

臨工重機(jī)總經(jīng)理支開印、經(jīng)理兼中租益聯(lián)董事長王國超、中租益聯(lián)總經(jīng)理于晨偉、配件公司經(jīng)理薛露、高機(jī)營銷事業(yè)經(jīng)理兼國內(nèi)服務(wù)經(jīng)理王玉玲、高機(jī)營銷公司副經(jīng)理喻德濤，以及華南地區(qū)數(shù)十家知名租賃商代表、行業(yè)媒體共計(jì)百余人到場共同見證服務(wù)中心的開業(yè)。活動(dòng)期間，臨工重機(jī)供客戶體驗(yàn)了6米、10米和12米的剪叉式高空作業(yè)平臺(tái)、16米曲臂式高空作業(yè)平臺(tái)和20米直臂式高空作業(yè)平臺(tái)，得到了到場客戶的一致好評(píng)?！　?/span>

臨工重機(jī)客戶服務(wù)中心坐落于廣州市南沙區(qū)，占地5000多平方米，集服務(wù)維修、配件供應(yīng)、產(chǎn)品體驗(yàn)、客戶培訓(xùn)、整機(jī)庫存、再制造職能于一身，為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品增值服務(wù)。服務(wù)中心將依托臨工重機(jī)的品牌影響力，以中租益聯(lián)為經(jīng)營主體開展業(yè)務(wù)，服務(wù)范圍以珠三角為中心，全面輻射華南地區(qū)，為合作客商提供更加及時(shí)、更加全面的服務(wù)。接下來，臨工重機(jī)還將在國內(nèi)幾個(gè)重要城市多個(gè)客戶服務(wù)中心?！　?/span>

王國超在慶典上對(duì)臨工重機(jī)服務(wù)中心功能及配置進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并代表中租益聯(lián)公司做出完全服從服務(wù)管理、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)要求、嚴(yán)守客戶信息和秘密、服務(wù)有重大改進(jìn)和提升的鄭重承諾?！　?/span>

到場租賃商對(duì)臨工重機(jī)客戶服務(wù)中心的開業(yè)表示歡迎，紛紛表示：臨工重機(jī)提供的是專業(yè)化的服務(wù)，該中心可以說是目前高機(jī)行業(yè)面積最大、職能最全、投資最大的客戶服務(wù)中心，給租賃商帶來更大的保障，感受到了臨工重機(jī)服務(wù)的專業(yè)，專注，高效，臨工重機(jī)的產(chǎn)品讓租賃商用得舒心，租得放心?！　?/span>

支開印在開業(yè)慶典上講道：臨工重機(jī)2019年新外觀產(chǎn)品發(fā)布、全球服務(wù)萬里行、全球維修技能比武大賽、北美公司、年產(chǎn)3萬臺(tái)高空作業(yè)機(jī)械項(xiàng)目開工、亞洲高空作業(yè)機(jī)械展會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)及關(guān)鍵事件都是以客戶為中心、市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞全面支持租賃商發(fā)展為前提。臨工重機(jī)高度重視服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持 “服務(wù)制勝”理念，公司確定了 “設(shè)備全生命周期管理、全面支持租賃商發(fā)展、價(jià)值傳遞、保障有力”的指導(dǎo)方針，提出服務(wù)基本要求：配件24小時(shí)到貨;小故障24小時(shí)修復(fù);大故障48小時(shí)修復(fù)。打造 “7×24小時(shí)”服務(wù)模式，為客戶提供全天候、全過程、全方位的專業(yè)服務(wù)，努力打造高空作業(yè)機(jī)械行業(yè)第一服務(wù)品牌?！　?/span>

臨工重機(jī)客戶服務(wù)中心開業(yè)及投入運(yùn)營是臨工重機(jī)踐行客戶服務(wù)承諾的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，也是臨工重機(jī)提升高機(jī)營銷、服務(wù)能力，深拓服務(wù)價(jià)值鏈，打造行業(yè)第一服務(wù)品牌的切實(shí)行動(dòng)。面對(duì)國內(nèi)高空作業(yè)機(jī)械行業(yè)與租賃市場日新月異的變化，以服務(wù)職能定位的中租益聯(lián)將成為臨工重機(jī)深化與租賃商合作關(guān)系、撬動(dòng)我國租賃行業(yè)發(fā)展的又一個(gè)強(qiáng)有力支點(diǎn)。 

(本文來自工業(yè)新聞網(wǎng))

標(biāo)簽：臨工重機(jī)