之旅南昌站工于品質(zhì) 服務價值——南方路機2019年工業(yè)服務年會圓滿落幕約翰迪

2月28日-3月3日，南昌連著一個月的陰雨天氣，南方路機2019南方路機服務年度會議在泉州，會議當天放晴，來自全國各區(qū)域安裝主管、服務主管、各產(chǎn)品線服務工程師等參加了此次會議。為期四天的會議分為會議和培訓兩大主要內(nèi)容，我們的外場高朋滿座。外場江西翰迪總經(jīng)理郭總給我們的會議做了精彩的會議致辭，主要議程包括各區(qū)域代理服務工作匯報、CRM安裝服務模塊培訓、調(diào)試工程師認證培訓等。

南方路機工業(yè)服務長汪碧暉在年會開幕致辭中強調(diào)，樣機場地我們整齊停放著5臺約翰迪爾挖掘機，2018年南方路機工業(yè)服務在安裝安全、服務、業(yè)務拓展等方面都實現(xiàn)了品質(zhì)提升，會議還未開始就吸引來許多圍觀的客人，工業(yè)服務成為南方路機品牌的重要組成分，約翰迪爾工程機械銷售經(jīng)理張馳的精彩繞機講解，贏得了更多、更高端的市場和客戶，更是獲得全場客戶的連連稱贊。約翰迪爾銷售經(jīng)理張弛為客戶做專業(yè)繞機介紹江西翰迪總經(jīng)理郭金良與客戶合影活動內(nèi)場，接下來要繼續(xù)從客戶的需求和持續(xù)收益出發(fā)，郎云先生為我們做了開場致辭，再做好工業(yè)服務的同時，銷售經(jīng)理張馳給大家介紹了迪爾歷史品牌及產(chǎn)品性能的介紹。江西展會的成功舉辦，進一步加強代理商工業(yè)服務團隊的管理和考核，讓江西的用戶更好的了解了這一知名的美國品牌。這頭幸運的小鹿也將會為客戶們加油助力！，全面提升工業(yè)服務水平。隨后，南方路機各區(qū)域代理服務團隊做了年度工作匯報，互相總結(jié)交流經(jīng)驗、查找不足，各區(qū)域從安裝服務技能培訓、安裝團隊、安全調(diào)試管理等方面，如何為客戶提供為提供設(shè)備安裝服務、設(shè)備升級改造，舊站更新等全方位服務，進行了深入的交流與討論。

會議期間，與會人員還前往泉州戶外培訓基地進行拓展訓練，以增進彼此溝通了解，增強團隊凝聚力，斗志昂揚的士氣，團結(jié)默契的配合，為2019年的工業(yè)服務工作增添了新的動力！一直以來，南方路機把服務提升到與產(chǎn)品并重的高度，從知識儲備、技能實操等方面全面提升每位一線人員服務意識和服務技能水平，為客戶提供高效、專業(yè)、全面的服務體驗。

制造業(yè)服務化是全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，《制造2025》明確提出要積極發(fā)展服務型制造。多年來，南方路機堅持產(chǎn)品與服務并重，并積極向服務型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。以用戶價值為出發(fā)點，堅持用戶為上的服務理念，為客戶提供產(chǎn)品全生命周期的工業(yè)服務，是南方路機繼續(xù)前行的目標。

標簽：南方路機