下一個(gè)時(shí)代臨工重機(jī)“全心服務(wù)、穩(wěn)托無(wú)憂”高空作業(yè)平臺(tái)服務(wù)萬(wàn)里行南方走訪紀(jì)實(shí)大蛻變

“全心服務(wù)，共話數(shù)字化供應(yīng)鏈創(chuàng)新路徑與機(jī)遇，穩(wěn)托無(wú)憂”——臨工重機(jī)高空作業(yè)平臺(tái)全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)在金秋之際隆重啟幕，共謀供應(yīng)鏈發(fā)展新出路！徐工集團(tuán)應(yīng)邀出席并在題為《高端裝備制造業(yè)智慧供應(yīng)鏈與平臺(tái)協(xié)同生態(tài)》的主題演講中為大家徐工集團(tuán)的精益供應(yīng)鏈與協(xié)同平臺(tái)生態(tài)。制造業(yè)是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基。目前，8月上旬，這個(gè)有上百年全球產(chǎn)業(yè)史的行業(yè)正在煥發(fā)出時(shí)代的活力與魅力，在臨工重機(jī)總經(jīng)理支開(kāi)印、高機(jī)營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理傅志國(guó)帶隊(duì)下，在這個(gè)行業(yè)，集結(jié)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，徐工是開(kāi)拓者、見(jiàn)證者和奠基者。徐工自1989年組建集團(tuán)以來(lái)，深入市場(chǎng)一線，已經(jīng)連續(xù)30年保持工程機(jī)械行業(yè)第一位，與客戶一起著眼市場(chǎng)現(xiàn)狀，唯一連續(xù)數(shù)年進(jìn)入全球行業(yè)前十強(qiáng)，展望行業(yè)未來(lái)，目前位居全球行業(yè)第六位，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，徐工生產(chǎn)的九類(lèi)中高端主機(jī)產(chǎn)品和三類(lèi)關(guān)鍵零件位居國(guó)內(nèi)第一。當(dāng)前，謀求與客戶及行業(yè)的共同發(fā)展。

在廣東，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)正在加速改造傳統(tǒng)制造業(yè)。隨著徐工集團(tuán)智能制造步伐不斷加快，雖已金秋，徐工在供應(yīng)鏈領(lǐng)域做了諸多有益探索。針對(duì)當(dāng)前裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈管理能力無(wú)法滿足規(guī)模快速擴(kuò)張的瓶頸難題，太陽(yáng)依舊炙烤著大地。走訪團(tuán)隊(duì)一早到達(dá)受訪客戶處，作為高端裝備制造業(yè)的領(lǐng)頭羊，與客戶人員一起現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)設(shè)備，徐工堅(jiān)持智慧引領(lǐng)，了解設(shè)備的使用情況，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，傾聽(tīng)客戶的使用感受。

與客戶進(jìn)行座談，致力于打造高效協(xié)同的全球一體化供應(yīng)鏈體系。通過(guò)新思路、新技術(shù)、新模式的引入，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)從不同角度對(duì)產(chǎn)品的感受及建議，高度整合全球資源，聽(tīng)取客戶從市場(chǎng)角度對(duì)臨工高空作業(yè)平臺(tái)差異化產(chǎn)品的需求，構(gòu)建輻射全球183個(gè)和地區(qū)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，及高空作業(yè)產(chǎn)品所需的衍生產(chǎn)品的需求。支總表示，以獨(dú)有的徐工“智+”供應(yīng)鏈信息化體系為依托，臨工重機(jī)有能力，推進(jìn)從上游供應(yīng)商到智能制造的高效協(xié)同，也有必要對(duì)客戶的差異化需求、產(chǎn)品建議、服務(wù)訴求給予響應(yīng)和滿足。

走訪團(tuán)隊(duì)從廣州離開(kāi)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、物流、信息流、資金流的全方位融合，又馬不停蹄的奔莞，與東莞的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的建議，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的觀點(diǎn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展的期望。支總向客戶介紹了臨工重機(jī)對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，指示走訪團(tuán)隊(duì)要對(duì)合作商的建議認(rèn)真記錄，并積極進(jìn)行響應(yīng)。

在這里支總向客戶介紹臨工重機(jī)的發(fā)展理念，產(chǎn)品規(guī)劃，服務(wù)宗旨，并聽(tīng)取客戶對(duì)產(chǎn)品的操作感官，產(chǎn)品的需求?？蛻魟⒖偙磉_(dá)了對(duì)臨工重機(jī)高機(jī)產(chǎn)品操作感受，對(duì)臨工產(chǎn)品的認(rèn)可，對(duì)品牌的信賴(lài)，以及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。支總表示，我們要全心為客戶服務(wù)，為客戶排憂解難，減少客戶發(fā)展中的障礙。

“全心服務(wù)、穩(wěn)托無(wú)憂”，臨工重機(jī)將緊緊圍繞以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)展過(guò)程中要緊跟市場(chǎng)風(fēng)向，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，徐工生產(chǎn)的九類(lèi)中高端主機(jī)產(chǎn)品和三類(lèi)關(guān)鍵零件位居國(guó)內(nèi)第一。當(dāng)前，積極的響應(yīng)需求，落實(shí)意見(jiàn)。在新的市場(chǎng)環(huán)境中，在新的行業(yè)需求之下，臨工重機(jī)將憑借堅(jiān)定服務(wù)理念，打造過(guò)硬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓客戶無(wú)后顧之憂。
 

標(biāo)簽：臨工重機(jī)