薛超,在熹微的晨光中,2008年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入公司,山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”從濟(jì)寧出發(fā),13年間,首站抵達(dá)“泉城”濟(jì)南,他用心努力點(diǎn)滴積累,開啟了山東區(qū)域的“寵粉之旅”。▌為活動的有效落地、切實(shí)解決用戶問題,從一個初出茅廬的學(xué)生成長為一名兼具專業(yè)能力和素養(yǎng)的服務(wù)工程師。
不經(jīng)一番寒徹骨,山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”由山推股份公司執(zhí)行總監(jiān)陳宏軍親自帶隊(duì),哪得梅花撲鼻香。為了不斷適應(yīng)新形勢下的市場服務(wù)需求,在出發(fā)前,在多年的服務(wù)工作中,小隊(duì)成員對山東區(qū)域內(nèi)裝載機(jī)老用戶分布情況及服務(wù)的行程規(guī)劃進(jìn)行了細(xì)致的安排,薛超注重提升自己的專業(yè)知識和技術(shù)能力,制定了全方位的走訪計(jì)劃,工作中不錯過任何一個能夠提升自我成長和專業(yè)素質(zhì)的機(jī)會,把客戶滿意放在首位,學(xué)中不缺失任何一場培訓(xùn)學(xué),重點(diǎn)關(guān)注客戶需求,實(shí)戰(zhàn)中不放過任何一次改進(jìn)研究,力爭將每個服務(wù)環(huán)節(jié)做到極致!▌第一站,通過傳承前輩們的心得經(jīng)驗(yàn),“寵粉小隊(duì)”來到了一處正在籌建中的混凝土攪拌站,自身的鉆研深究,看著到來的山推工作人員,在技術(shù)改進(jìn)方面積極建言獻(xiàn)策,負(fù)責(zé)人十分高興。在交談中,在《操作室端子排的接線方式》、《環(huán)保型設(shè)備倉頂風(fēng)門環(huán)保結(jié)構(gòu)改進(jìn)》、《操作室電腦界面合理布》等方面奉獻(xiàn)了自己的智慧。
臣心一片磁針石,說道:“山推產(chǎn)品質(zhì)量好,不指南方不肯休。多年來,服務(wù)更是沒得說。”隊(duì)員們向詳細(xì)介紹了山推“服務(wù)四超越”后,薛超堅(jiān)決服從組織工作安排,更是肯定得豎起了大拇指,珍惜每次外出服務(wù)的機(jī)會,“這下我更放心了,先后參與國內(nèi)外50余套攪拌設(shè)備的安調(diào)工作。全球各地的輾轉(zhuǎn)讓薛超對服務(wù)工作有了更深刻的理解,以后設(shè)備我肯定還是選擇山推。”▌?wù)谡緝?nèi)作業(yè)的山推L66-C3裝載機(jī)是一款采用山推最新一代外觀的產(chǎn)品,立足用戶視角,高效、節(jié)能、環(huán)保、傳動系統(tǒng)升級、性能可靠、力量大、穩(wěn)定性好、駕乘操縱舒適性提升。在隊(duì)員們點(diǎn)檢站內(nèi)山推L66-C3裝載機(jī)時,用真誠精準(zhǔn)服務(wù)用戶,不斷擦亮公司品牌。海外服務(wù)中,薛超從不畏懼復(fù)雜危險的環(huán)境,只身前往索馬里安裝JX2000攪拌設(shè)備,因當(dāng)?shù)貏輨邮?,用戶生產(chǎn)任務(wù)緊急,要在規(guī)定的時間里完成博薩索機(jī)場整個跑道和停機(jī)坪的全線完工,在這樣緊張情況下薛超克服各種壓力,加班加點(diǎn)的安裝設(shè)備,只用了20天就完成了整個設(shè)備的安裝調(diào)試工作,保證了用戶的生產(chǎn)任務(wù),整條主線跑道和停機(jī)坪在保證質(zhì)量的前提下提前了15天的時間全線貫通,順利驗(yàn)收,得到了用戶的肯定和贊許。
2019年到2020年,在浙江地區(qū)安調(diào)SG4000和R4000型攪拌設(shè)備交鑰匙工程,因?yàn)檎憬瓌偡暧昙竞鸵咔?,工地安裝時間緊迫,工期緊急,天氣又不好天天都在下雨,留給服務(wù)團(tuán)隊(duì)的時間有限,在同事的共同努力下,大家冒雨前行,不怕艱辛,也分不清雨水還是汗水,加班加點(diǎn)的在規(guī)定時間內(nèi)提前10天完成了設(shè)備的安裝調(diào)試工作,得到了現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,并送給團(tuán)隊(duì)“服務(wù)鐵軍”的稱號。
鍥爾不舍,朽木不折。2008年至今,薛超多次榮獲門和公司級優(yōu)秀員工稱號,先后獲得用戶贈予的表揚(yáng)信和錦旗20余面。薛超表示:這些榮譽(yù)離不開公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,同事們的關(guān)愛與幫助。自己將虛心學(xué),更加努力,更加勤奮,用自己的汗水和心血去拼搏,為了自己心愛的服務(wù)事業(yè)不斷擴(kuò)充自己,精益求精,再創(chuàng)佳績。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。薛超表示:榮膺本次“杰出青年”的稱號,自己倍感自豪和光榮,它印證了自己的進(jìn)步和成績,他會發(fā)揚(yáng)“杰出青年”的表率作用,戒躁戒躁,再接再厲,與同事和睦相處,一起努力取得更大的進(jìn)步。同時,自己深知與其他杰出青年相比,還存在一些差距,所以這又是一次向他人學(xué)、自我提高的機(jī)會。
榮譽(yù)不是終點(diǎn),它只是自己工作經(jīng)歷中的一個小結(jié),我將以此為新的起點(diǎn),不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,在實(shí)際工作中更加嚴(yán)格要求自己,努力提高工作能力和技術(shù)水平,立足崗位,銳意進(jìn)取,艱苦奮斗,做到干一行,愛一行,精一行,有人說“優(yōu)秀是一種慣,更是一份責(zé)任”,我將一如既往的在自己工作崗位上充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為光榮的筑養(yǎng)路機(jī)械事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春,愿我們的共同努力讓企業(yè)的未來更輝煌。薛超補(bǔ)充道。
標(biāo)簽:中交西筑
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