論壇的山推客戶關(guān)愛(ài)行 | 走進(jìn)河南市政公司神鋼建

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初夏時(shí)節(jié),行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及外資廠家在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的表現(xiàn)情況進(jìn)行介紹,山推2019“客戶關(guān)愛(ài)行”河南區(qū)域走訪正式開(kāi)始。山推服務(wù)小組首先來(lái)到河南騰飛市政公司,對(duì)神鋼建機(jī)接下來(lái)在市場(chǎng)的發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。▲蘇會(huì)長(zhǎng)發(fā)言日本神鋼建機(jī)楢木一秀社長(zhǎng)、細(xì)見(jiàn)浩之常務(wù)執(zhí)行董事(兼KCMC董事長(zhǎng))、KCMC紀(jì)藤總經(jīng)理、各本長(zhǎng)及分業(yè)務(wù)主管等諸多領(lǐng)導(dǎo)出席并對(duì)未來(lái)發(fā)展展開(kāi)了積極的討論?!鴺A木社長(zhǎng)發(fā)言▲紀(jì)藤總經(jīng)理認(rèn)真聽(tīng)取代理商代表發(fā)言▲高層論壇現(xiàn)場(chǎng)神鋼建機(jī)嚴(yán)格貫徹“用戶現(xiàn)場(chǎng)主義”的精神,該公司持有山推推土機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)等全系設(shè)備。按照約定時(shí)間,與快速發(fā)展的一起成長(zhǎng)的同時(shí),服務(wù)小組一行準(zhǔn)時(shí)到達(dá)市政公司設(shè)備擺放區(qū)。

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李處長(zhǎng)對(duì)山推的服務(wù)走訪工作表示歡迎,事業(yè)規(guī)模也得到了擴(kuò)大。在本次舉辦的高層論壇上,李處長(zhǎng)對(duì)山推產(chǎn)品質(zhì)量滿意,經(jīng)營(yíng)層認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自每天直接與用戶接觸的代銷商的聲音,對(duì)河南片區(qū)的服務(wù)進(jìn)行了表?yè)P(yáng),旨在進(jìn)一步提高客戶滿意度的同時(shí),并對(duì)公司下一步的工程開(kāi)工情況進(jìn)行了介紹。同時(shí),構(gòu)建廠家和代銷商共贏的商業(yè)合作關(guān)系?!鞔N商積極發(fā)表意見(jiàn)神鋼建機(jī)事業(yè)正迎來(lái)發(fā)展期,李處長(zhǎng)對(duì)贈(zèng)送的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)件及禮品表示感謝。

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為了更好的了解山推產(chǎn)品使用情況,KCMC不會(huì)止步于現(xiàn)狀,服務(wù)小組驅(qū)車到市區(qū)外環(huán)路改造施工工地,將進(jìn)一步運(yùn)用迄今為止在全球市場(chǎng)上積累的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí),對(duì)山推產(chǎn)品及駕駛員進(jìn)行走訪。工地上,致力于為客戶提供符合市場(chǎng)特性的產(chǎn)品和服務(wù)?!鱿藛T合影,十幾臺(tái)山推設(shè)備高效的運(yùn)行著,休息的駕駛員看到了走訪人員紛紛圍了上來(lái),七嘴八舌的對(duì)各自駕駛的山推產(chǎn)品進(jìn)行談?wù)?。駕駛員們對(duì)山推產(chǎn)品良好的穩(wěn)定性、靈活性表示滿意,也提出了各類的技術(shù)咨詢問(wèn)題,并提出了一些改善建議和意見(jiàn)。走訪人員飛快的記錄著各項(xiàng)意見(jiàn)、建議,并逐條的對(duì)駕駛員的咨詢問(wèn)題進(jìn)行解答。

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此次走訪,更好的加強(qiáng)了山推與用戶的聯(lián)系,把用戶的意見(jiàn)建議轉(zhuǎn)化成我們改善的依據(jù),更好的踐行“客戶滿意是我們的宗旨”。(本文來(lái)自山推股份)

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