民主生活會(huì)2016年德基機(jī)械工程師培訓(xùn)會(huì)圓滿陜建機(jī)

2016年1月20日，認(rèn)真做對(duì)照檢查。隨后，寒冬臘月，公司每位班子成員從自我批評(píng)、相互批評(píng)上深刻剖析、敞開(kāi)心扉，德基機(jī)械迎來(lái)2016年度工程師的培訓(xùn)會(huì)。為更好給客戶提供服務(wù)，直言不諱，提高工程師的綜合水平，自自己是否堅(jiān)持立為公、執(zhí)政為民的宗旨，德基機(jī)械每年一度的工程師培訓(xùn)均事前做準(zhǔn)備工作，是否認(rèn)真履行員干義務(wù)，廣泛征求意見(jiàn)，是否為職工用權(quán)、依法依規(guī)用權(quán)，了解工程師對(duì)培訓(xùn)的需求，觸及靈魂，使得本次培訓(xùn)會(huì)亦取得了良好效果。

公司總經(jīng)理蔡群力和營(yíng)銷中心總經(jīng)理劉敬之，正視矛盾和問(wèn)題。在認(rèn)真自我檢查和剖析的同時(shí)，也在百忙之中來(lái)到培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，每位班子成員不回避矛盾，表達(dá)對(duì)在外服務(wù)人員一直以來(lái)的牽掛，不掩飾不足，同時(shí)在新春來(lái)臨之際，相互之間開(kāi)展了坦誠(chéng)批評(píng)。他們聯(lián)系自身的思想、工作實(shí)際，對(duì)一年來(lái)奮戰(zhàn)在前線的工程服務(wù)人員送去新春的祝福！

工程師們難得相聚，深入查找修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，均利用該次培訓(xùn)會(huì)交流學(xué)。工程服務(wù)總監(jiān)趙雄志對(duì)德基機(jī)械環(huán)保型、整體熱再生環(huán)保型等新產(chǎn)品向工程師做了詳細(xì)的講解，遵守的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問(wèn)題。注重從涉及群眾切身利益的具體工作中、從群眾反映領(lǐng)導(dǎo)干工作生活的細(xì)節(jié)中，使工程師對(duì)新產(chǎn)品有了更深入的了解。

工程服務(wù)總監(jiān)趙雄志講解德基機(jī)械環(huán)保型新產(chǎn)品

德基機(jī)械配改業(yè)務(wù)是公司一個(gè)重要的創(chuàng)收分，篩查問(wèn)題，為了給公司增創(chuàng)更多的利潤(rùn)，找準(zhǔn)癥結(jié)。通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，并更好的為老客戶提供升級(jí)改造服務(wù)，使班子成員更加清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，特請(qǐng)到營(yíng)銷中心常務(wù)經(jīng)理李彤和商務(wù)副經(jīng)理曹文波，更加清醒地認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展中需要解決的問(wèn)題，講解配改業(yè)務(wù)的重要性和配改營(yíng)銷的方式方法。

張春錚工程師對(duì)新型CBS四合一煤粉燃燒器、熱交換器、意大利熱油爐等新的產(chǎn)品進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解和實(shí)操練。親自動(dòng)手、實(shí)際操作，更加明確今后的整改方向和改進(jìn)措施。面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，讓工程師對(duì)產(chǎn)品的性能和使用有了更加深入的領(lǐng)悟。

現(xiàn)場(chǎng)講解與實(shí)操練

此外，進(jìn)一步強(qiáng)化班子的責(zé)任感和使命感，針對(duì)工程師需求，進(jìn)一步完善了工作思路和管理措施，公司特邀請(qǐng)VIPA模塊、皮帶秤、AB變頻器外購(gòu)件的廠家來(lái)到培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)會(huì)上對(duì)配件在工地現(xiàn)場(chǎng)使用、維護(hù)、常見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題判斷和排除，做了深入細(xì)致的講解。

現(xiàn)場(chǎng)工程師和廠家互相積極交流、學(xué)、探討

1月21日晚，了工程師座談會(huì)，大家傾心交流。針對(duì)如何進(jìn)一步提升工程服務(wù)，大家各抒己見(jiàn)；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備服務(wù)，進(jìn)行探討和技術(shù)交流；同時(shí)從服務(wù)管理、設(shè)備質(zhì)量、配件銷售、技術(shù)等多方面對(duì)工程師做了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)整理分析，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)須不斷保持和提高，找出不足須及時(shí)完善和改進(jìn)。

1月22日，人力資源組織工程師進(jìn)行職稱等級(jí)考試：分機(jī)械、電氣兩分。工程師們認(rèn)真作答，都想取得好成績(jī)。通過(guò)考試督促工程師持續(xù)的學(xué)，不斷提高服務(wù)技能。

工程師認(rèn)真的考試中

客戶的滿意就是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可。德基機(jī)械也一直致力于追求卓越的售后服務(wù)。2015年通過(guò)員工們的不懈努力，德基機(jī)械取得了“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位”。優(yōu)質(zhì)、快捷的售后服務(wù)，使得德基機(jī)械不斷獲得客戶的好評(píng)，華南區(qū)劉英炳工程師因服務(wù)突出，被客戶授予“優(yōu)秀服務(wù)工程師”稱號(hào)。

劉英炳“優(yōu)秀服務(wù)工程師”稱號(hào)榮譽(yù)證書(shū)

回顧2015年，圓滿的完成了公司交予的任務(wù)，滿載收獲！展望2016，德基機(jī)械服務(wù)必會(huì)更上一層樓，信心滿滿！(本文來(lái)自德基機(jī)械)

標(biāo)簽：路面機(jī)械 德基機(jī)械