院特殊津貼山重：一線故事 | 銷售達(dá)人--孫憲博徐工史

大家好，選拔對象主要為科技、教育、文化、衛(wèi)生等崗位和在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線作出重大貢獻(xiàn)和取得突出業(yè)績的專家、學(xué)者、技術(shù)人員。，我是山東凱迪孫憲博，進(jìn)入山東凱迪已9個年頭了。關(guān)于銷售我想和大家分享一個關(guān)于我的小故事：剛來凱迪時，做的第一個客戶是菏澤的孔德龍。由于我比較重視老客戶的維護(hù)，所以和他一直保持著聯(lián)系，而且還在這個過程中培養(yǎng)出了深厚的友誼成了非常要好的朋友。出于對朋友的信任，他后來又從我這里購買了4臺山推挖掘機(jī)，并介紹他人購買了6臺。通過這個小故事我想告訴大家的是，做銷售一定要重視對老客戶的維護(hù)服務(wù)，維護(hù)服務(wù)好了老客戶可以讓你的銷售工作事半功倍。

關(guān)于如護(hù)服務(wù)老客戶，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一、當(dāng)客戶的挖掘機(jī)出現(xiàn)問題或有異議時能到現(xiàn)場的我們一定要趕過去。二、對于購機(jī)客戶我們一定要主動電話或微信和他們聯(lián)系，詢問挖機(jī)的使用情況。三、對于客戶所需的服務(wù)，我們做的一定要比客戶預(yù)期的還要好。

分享了維護(hù)服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)再與大家談?wù)勎覍︿N售工作的一點(diǎn)體會：對于銷售工作一定要日日有計劃，周周有規(guī)劃！保持熱情、拒絕偷懶！如果計劃不明確，就會迷失方向。如果不能保持對工作的熱情，就會偷懶，久而久之就把自己荒廢了。無計劃和偷懶是業(yè)務(wù)員的天敵。你天資再聰明，不努力也只能徒傷悲！

最后，也就最重要的一點(diǎn)，一定要不忘初心，努力前行！謝謝大家！

標(biāo)簽：山重建機(jī)