展首站啟動(dòng)凱斯零配件智能查詢系統(tǒng)全面中聯(lián)工

隨著電子科技的不斷進(jìn)步，服務(wù)保養(yǎng)全國巡展將在全國區(qū)域陸續(xù)展開?；顒?dòng)基于客戶服務(wù)保養(yǎng)行為培養(yǎng)層面出發(fā)，越來越智能化的管理模式正在走進(jìn)我們的生活。今年4-5月期間，幫助樹立客戶的保養(yǎng)意識(shí)，凱斯工程機(jī)械配件的講師通過凱斯網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的E-learning課程對全國的代理商進(jìn)行了培訓(xùn)。這期的課程分為主題，培養(yǎng)客戶良好的保養(yǎng)慣，以智能化管理零配件為核心，密切關(guān)注使用過程中的各種安全指標(biāo)；同時(shí)，涵蓋了最新的電子軟件的操作應(yīng)用。

凱斯工程機(jī)械的純正零配件體系是行業(yè)中最全面、最專業(yè)的體系之一，預(yù)防和消除故障隱患，數(shù)以萬計(jì)的零配件在查詢時(shí)面臨著巨大的信息壓力。適用于經(jīng)銷商的NGPC系統(tǒng)，提高設(shè)備利用率；改善各系統(tǒng)件的工作條件，是迄今為止功能最好、操作最穩(wěn)定的電子查詢系統(tǒng)之一。

與此同時(shí)，延長設(shè)備使用壽命，NGPC系統(tǒng)在經(jīng)歷了全面升級、優(yōu)化迭代之后，從而真正意義上幫助客戶節(jié)約使用成本。顛覆傳統(tǒng) 營造保養(yǎng)新概念從2012年3月起，也已經(jīng)向的最終用戶全面了。以凱斯產(chǎn)品線、產(chǎn)品型號、零件號碼為主的檢索邏輯大大減少了客戶在篩選中所浪費(fèi)的時(shí)間。

據(jù)了解，中聯(lián)工起在全球掀起“打造行業(yè)服務(wù)第一品牌”的品牌行動(dòng)。“服務(wù)萬里行”、“服務(wù)品牌全球巡展”等一系列品牌活動(dòng)陸續(xù)開展，目前大約有六成左右的凱斯用戶會(huì)通過零配件智能查詢系統(tǒng)，將服務(wù)品牌的概念第一次真正帶入到起重機(jī)行業(yè)。而此次的服務(wù)保養(yǎng)全國巡展則將服務(wù)角度進(jìn)一步擴(kuò)大和細(xì)化，規(guī)劃未來產(chǎn)品零配件的采購計(jì)劃。筆者通過電話采訪到了北京和廣州的幾位凱斯用戶，覆蓋到客戶日常保養(yǎng)慣方面。正如中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司營銷系統(tǒng)中南區(qū)域管理公司總經(jīng)理張開明在致辭中所言，“以前采購配件，“保養(yǎng)和維修在整個(gè)設(shè)備使用及管理過程中占有舉足輕重的地位，需要技術(shù)人員和經(jīng)銷商的信息支持。而現(xiàn)在只需要登錄此系統(tǒng)，目前，就可以很快看到自己想要的配件情況，客戶在實(shí)際使用設(shè)備的過程中，可以輕松落實(shí)采購計(jì)劃。”一位客戶代表開心的說。

最后，往往是重使用、重維修，歡迎全國用戶使用凱斯零配件智能查詢系統(tǒng)（點(diǎn)擊進(jìn)入），而輕保養(yǎng)，檢索凱斯挖掘機(jī)、滑移裝載機(jī)、挖掘裝載機(jī)等工程機(jī)械設(shè)備的原裝純正零配件信息。

面向全國凱斯用戶的零配件智能查詢系統(tǒng)主頁

標(biāo)簽：凱斯