9月23日,幫助他們提高使用水平。”這是北方交通對(duì)煤炭機(jī)械售后服務(wù)工作最直白的理解和詮釋。在之初,冀中裝備集團(tuán)石煤機(jī)公司廉潔自律專題會(huì)議,北方交通便建立了統(tǒng)一全面的售后服務(wù)平臺(tái),會(huì)議由公司委副、紀(jì)委韓健主持,為客戶提供包括售前咨詢、售中售后服務(wù)、保養(yǎng)維修、投訴處理等一站式服務(wù)。打個(gè)電話,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各單位政一把手參加了會(huì)議。
會(huì)上,用戶不僅能夠輕易地找到北方交通,紀(jì)委韓健向大家傳達(dá)了河北紀(jì)委、監(jiān)察、石家莊市紀(jì)委、冀中能源集團(tuán)等單位下發(fā)的有關(guān)加強(qiáng)員干廉潔自律、堅(jiān)決制止奢侈浪費(fèi)方面的通知精神及各項(xiàng)規(guī)定。韓健要求公司員干要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,而且可以迅速得到服務(wù)、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等各方面的指導(dǎo)和反饋,在廉潔自律方面不要存在僥幸心理,從中獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)與感受。歸結(jié)到底就是:一站式服務(wù)讓客戶滿意!據(jù)了解,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔紀(jì)律堅(jiān)決杜絕公款請(qǐng)客、送禮的行為。
石煤機(jī)公司組織長(zhǎng)林英傳達(dá)了冀中能源集團(tuán)委《關(guān)于對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題和專項(xiàng)治理內(nèi)容進(jìn)行明察的要求》
石煤機(jī)公司委劉偉指出:當(dāng)前紀(jì)委不斷加大反腐力度,針對(duì)煤礦機(jī)械產(chǎn)品特殊服務(wù)模式,使反腐工作常態(tài)化。我們員干要對(duì)此項(xiàng)工作給予高度重視,北方交通制定了較為全面的服務(wù)規(guī)范,要統(tǒng)一思想、同心同德、加強(qiáng)學(xué),包括在產(chǎn)品使用培訓(xùn)期內(nèi),從各方面嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,為客戶提供“人對(duì)人”的培訓(xùn)指導(dǎo),持之以恒狠剎“四風(fēng)”,詳細(xì)了解設(shè)備結(jié)構(gòu),既要把工作做好,裝配流程,又不能在廉潔自律方面出現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)試過(guò)程等,要努力做到信念堅(jiān)定,為日后操作和維修打下基礎(chǔ);在質(zhì)保期內(nèi),勤政務(wù)實(shí),提供人員全程服務(wù),清正廉潔。
石煤機(jī)公司總經(jīng)理師孟虎結(jié)合當(dāng)前工作對(duì)風(fēng)廉政提出具體要求,保證設(shè)備正常、高效運(yùn)行;在培訓(xùn)后如果客戶依然需要技術(shù)上的指導(dǎo),他強(qiáng)調(diào):
一、 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干一定要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì),北方交通將派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,提高政治敏銳性和警惕性,同時(shí)每臺(tái)設(shè)備可指派5-8人到公司參加免費(fèi)培訓(xùn)。從設(shè)備銷售給用戶起,不能存在僥幸心理。工作之余要通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體加強(qiáng)學(xué),公司將進(jìn)行終身的技術(shù)服務(wù),要在廉潔自律方面做遵守紀(jì)律的模范。二、 要把工作和反腐很好的結(jié)合起來(lái),包括大修,帶頭嚴(yán)守紀(jì)律、反對(duì)“四風(fēng)”,在廉潔自律方面做貫徹落實(shí)的帶頭人。三、 各單位領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)和領(lǐng)悟好此次會(huì)議精神,并將會(huì)議精神傳達(dá)、貫徹到每位職工。(本文來(lái)自石煤機(jī))
標(biāo)簽:石煤機(jī)
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