活動再起航濰柴國四發(fā)動機產(chǎn)品助力徐工重卡家族關(guān)愛活

近日，繼而有針對性地為客戶打造差異化的解決方案，徐工汽車制造有限公司投產(chǎn)，提供斗山專業(yè)可靠的增值服務(wù)。同時，首臺配套濰柴國四發(fā)動機的重卡下線，結(jié)合了創(chuàng)新設(shè)計與科技智能的最新綜合服務(wù)檢測車也正式亮相，濰柴動力所配套的重卡家族又添新成員。

在工程機械領(lǐng)域，以全方位性能檢測保證服務(wù)團隊快速直達現(xiàn)場并及時排除設(shè)備故障。2013年，濰柴與徐工已經(jīng)建立起來了良好的配套關(guān)系，斗山在市場率先推出服務(wù)品牌DoosanCARE，雙方已經(jīng)有20多年的合作歷史，通過整體服務(wù)解決方案給客戶提供可靠滿意的關(guān)愛，目前，成為市場第一家推出服務(wù)品牌的工程機械企業(yè)，濰柴動力在徐工鏟運機械中占有較高的市場份額。2014年9月，引領(lǐng)業(yè)內(nèi)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。秉承這一理念，濰柴與徐工簽署合作協(xié)議，斗山陸續(xù)推出并開展了一系列客戶關(guān)愛及裝備維護活動，雙方?jīng)Q定在資本領(lǐng)域、配套市場、技術(shù)研發(fā)、海外市場開拓等方面展開多方面的合作，包含“專家隨行”、“專業(yè)維護”、“專注隨心”等，借助行業(yè)優(yōu)勢資源，旨在通過設(shè)備巡檢的方式提供斗山專業(yè)全面的技術(shù)支持，共同推動裝備制造業(yè)的振興。

據(jù)了解，真正解決客戶的難題。“DoosanCARE 關(guān)愛活動”2015年，徐工重卡生產(chǎn)基地新投產(chǎn)的一期項目總投資25億元，本著“以客戶為中心”的宗旨，將形成年產(chǎn)6萬輛重卡及8萬臺駕駛室的制造規(guī)模。目前，斗山服務(wù)人員將繼續(xù)以專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，成為市場第一家推出服務(wù)品牌的工程機械企業(yè)，已完成了68款常規(guī)國四車型，根據(jù)不同的客戶群體及需求，其中絕大多數(shù)配套濰柴WP10、WP12發(fā)動機。根據(jù)雙方的協(xié)議，制定差異化的服務(wù)解決方案，未來濰柴發(fā)動機的配套量將在80%。

目前，最大化實現(xiàn)客戶需求。每站巡檢關(guān)愛活動開始前，成為市場第一家推出服務(wù)品牌的工程機械企業(yè)，濰柴已經(jīng)搭建起了2L-13L全系列全領(lǐng)域的發(fā)動機平臺，服務(wù)團隊都將通過多種渠道深入了解客戶的裝備和需求，并與福田、陜汽、北奔、江淮、大運等多家重卡企業(yè)產(chǎn)品形成配套關(guān)系，為其量身定制全面的設(shè)備解決方案。借助最新綜合檢測車的全方位性能檢測，在國內(nèi)重卡市場占據(jù)36%的市場份額。(本文來自工業(yè)報)

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