地斗山助力工程機(jī)械后市場(chǎng)發(fā)展張延安

2013年9月19日，為服務(wù)”！本著為用戶提供一流產(chǎn)品和服務(wù)的宗旨，以“工程機(jī)械后市場(chǎng)的格演變與規(guī)則重塑”為主題的2013工程機(jī)械后市場(chǎng)發(fā)展論壇暨2013工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)維修及再制造分會(huì)年會(huì)、2013工程機(jī)械學(xué)會(huì)維修工程分會(huì)年會(huì)在武漢順利。這是工程機(jī)械行業(yè)一次重要的嘗試和創(chuàng)新，金土地得到了穩(wěn)健發(fā)展——銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從浙江1個(gè)發(fā)展到全國30多個(gè)；員工從幾人增加到150多人；車輛從1輛擴(kuò)增到80多輛；用戶從一家發(fā)展到如今8000多家；產(chǎn)品也從單一中型錘增加到小錘、大錘、超大錘全系列！金土地工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)張延安說：“金土地今天能取得這樣不俗的成績(jī)，產(chǎn)業(yè)代表、學(xué)術(shù)權(quán)威、技術(shù)研究、品牌廠商歡聚一堂。作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，要感謝全國各地近百名股東對(duì)公司的大力支持與員工的努力與奉獻(xiàn)，斗山作為論壇主贊助商出席并參與了討論。此次論壇通過產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和學(xué)術(shù)、技術(shù)的交流和互通，同時(shí)也要感謝全國新老客戶的信任！”隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，促進(jìn)了多方的交流和提升，張延安認(rèn)為，為工程機(jī)械行業(yè)的振興起到了非常積極的促進(jìn)作用。

2013工程機(jī)械后市場(chǎng)發(fā)展論壇現(xiàn)場(chǎng)

作為性產(chǎn)業(yè)之一的工程機(jī)械行業(yè)，破碎錘行業(yè)的發(fā)展也已到了魚龍混雜的地步：一個(gè)是“亂”，在經(jīng)歷了快速發(fā)展期后，一個(gè)是“難”。破碎錘行業(yè)的“亂”，逐步邁向理性發(fā)展階段，是因?yàn)?ldquo;看似進(jìn)入門檻低”，強(qiáng)調(diào)綠色、節(jié)能、高效、環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展的格根據(jù)客戶特點(diǎn)和需求進(jìn)行演變，結(jié)果，服務(wù)水平、售后維修、配件銷售、二手市場(chǎng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)已成為工程機(jī)械行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

2013工程機(jī)械后市場(chǎng)發(fā)展論壇現(xiàn)場(chǎng)

斗山工程機(jī)械作為此次論壇的主贊助商，每年都有無數(shù)“新開”的公司，在論壇上分享了斗山在市場(chǎng)近20年發(fā)展過程中積累的客戶服務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于行業(yè)格演變與規(guī)則重塑、如何滿足客戶價(jià)值最大化、將客戶價(jià)值放于首要位置等重要話題，又有無數(shù)的公司“倒閉”，斗山與眾多行業(yè)專家及同行業(yè)伙伴進(jìn)行深入探討，還有一些苦苦硬撐的“被套者”。“它”既害了投資人和上游廠商，悉心聽取行業(yè)專家對(duì)再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策解讀，也害了用戶。這樣，并展望工程機(jī)械行業(yè)后市場(chǎng)未來發(fā)展和需求。

2013工程機(jī)械后市場(chǎng)發(fā)展論壇現(xiàn)場(chǎng)

出席本次論壇的嘉賓有維修工程分會(huì)理事長(zhǎng)馬世寧，售后服務(wù)談何保障？債權(quán)與債務(wù)問題如何得到妥善解決呢？破碎錘行業(yè)的“難”，維修及再制造分會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜海濤，是因?yàn)?ldquo;老賴”和“無賴”。張延安表示，裝甲兵工程學(xué)院教授、工程院院士徐濱士，金土地作為最大的破碎錘銷售服務(wù)連鎖企業(yè)，工業(yè)和信息化節(jié)能與綜合利用司綜合處副處長(zhǎng)王孝洋，在凈化行業(yè)風(fēng)氣、引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展方面具有義不容辭的責(zé)任和義務(wù)！張延安呼吁全國同行——攜手，工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祁俊，打擊“兩賴”！讓信譽(yù)特差、素質(zhì)極差的劣質(zhì)“客戶”無可乘之機(jī)、生存之地！讓破碎錘行業(yè)的發(fā)展，斗山工程機(jī)械區(qū)產(chǎn)品服務(wù)總經(jīng)理孫培楠，逐步進(jìn)入良性循環(huán)。因?yàn)榻鹜恋刈非蟮氖?ldquo;最佳產(chǎn)品質(zhì)量”和“最優(yōu)售后服務(wù)”，千里馬工程機(jī)械集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)楊義華等行業(yè)代表，所以金土地?zé)o法做到價(jià)格最低，與現(xiàn)場(chǎng)300多名工程機(jī)械企業(yè)代表齊聚一堂，共同探討工程機(jī)械行業(yè)后市場(chǎng)未來的發(fā)展之道。

斗山孫培楠長(zhǎng)對(duì)話環(huán)節(jié).

“斗山進(jìn)入市場(chǎng)已有近20年的歷史，一貫秉承“以客戶為本，感動(dòng)常在”的理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿”，斗山工程機(jī)械有限公司產(chǎn)品服務(wù)總經(jīng)理孫培楠在會(huì)上表示：“今年7月斗山率先推出了DoosanCARE的服務(wù)品牌，打造全新的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理體系。正是通過這些努力，斗山工程機(jī)械的創(chuàng)新服務(wù)享譽(yù)市場(chǎng)，贏得了客戶，并通過與經(jīng)銷商伙伴的密切合作，構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供快速高效的服務(wù)。通過后市場(chǎng)和服務(wù)的提升實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從客戶最初的基本需求到后期需求的全生命周期入手，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，使得斗山成為最值得信賴的企業(yè)之一。”

標(biāo)簽：土方機(jī)械 斗山