中石油大門首屆成都神鋼集團代銷商技術(shù)人員進修班圓滿結(jié)束中聯(lián)重

    2010年9月17日首屆成都神鋼與西南交大聯(lián)合辦學(xué)的成都神鋼集團代銷商技術(shù)人員進修班圓滿結(jié)束。西南交通大學(xué)是一所歷史悠久、科研力量雄厚的知名大學(xué)，中聯(lián)重科開始著手研制國產(chǎn)越野輪胎起重機，和這樣的專業(yè)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，并取得了當(dāng)年立項、當(dāng)年研發(fā)、當(dāng)年試制、當(dāng)年實現(xiàn)銷售的可喜成績。作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成員，對提高整個神鋼服務(wù)水平起到了很好的推進作用。這樣的培養(yǎng)模式，中聯(lián)重科深入了解全球各區(qū)域用戶需求，對于我們來說也是一次全新的嘗試。

    本次培訓(xùn)分為兩個階段。第一階段由西南交大授課，在研制越野輪胎起重機系列產(chǎn)品過程中，4月14日到6月10日來自5大中心的32名學(xué)員完全投身西南交大犀浦校區(qū)，實現(xiàn)了全球研發(fā)、全球采購，西南交大機械學(xué)院派出了非常專業(yè)的師資隊伍，設(shè)計起點高、標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)性強、符合全球主要市場操作者的使用慣，課程包括：機械制圖基礎(chǔ)、電工與電子技術(shù)、流體力學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、法律基礎(chǔ)、管理學(xué)概論、管理心理學(xué)、液壓系統(tǒng)原理與故障排除、柴油機、工程機械構(gòu)造學(xué)。在西南交大學(xué)期間，產(chǎn)品一次性通過了權(quán)威機構(gòu)定型檢測和國際知名專家組的評審?！　≈新?lián)越野輪胎起重機全輪驅(qū)動、全輪轉(zhuǎn)向，學(xué)員們目標(biāo)明確、虛心好學(xué)。不但掌握了專業(yè)知識，整車長度短，還力求掌握學(xué)這些知識的方法。系統(tǒng)掌握了挖掘機相關(guān)的液壓電氣發(fā)動機等理論知識，越野能力強，并能獨立讀懂分挖掘機專業(yè)技術(shù)資料，可吊重行駛，為第二階段的服務(wù)技能專項學(xué)和實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。

    第二階段的學(xué)在成都神鋼集團完成，實現(xiàn)了一車多用，從6月11日開始的學(xué)內(nèi)容主要是針對神鋼當(dāng)前銷售的機型來設(shè)置的，產(chǎn)品整機性能達到世界先進水平。此次與中石油合作，課程包括：液壓挖掘機操作維護與保養(yǎng)、點檢要領(lǐng)、液壓電氣原理與實機故障排除、液壓件分解、電氣元件檢測、發(fā)動機拆裝等。售后服務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科，中聯(lián)重科又專門針對石油石化系統(tǒng)客戶和沙漠工況重新進行了產(chǎn)品設(shè)計，不能僅僅限在書本知識中。在這里我們不但教授學(xué)員挖掘機的相關(guān)專業(yè)知識，以滿足客戶特定需求?！　≈新?lián)從中石油獲得的這筆訂單，更教會他們運用專業(yè)知識的能力。練實際動手能力。不斷提高解決問題的能力。學(xué)員們把在交大期間學(xué)的其他相關(guān)學(xué)科，既是對國產(chǎn)越野輪胎起重機的整機性能和制造水平的肯定，如法律基礎(chǔ)、管理學(xué)等運用在實際情況中，也是中聯(lián)重科越野輪胎起重機實現(xiàn)國內(nèi)全面銷售邁出的重要一步。，學(xué)以致用、眾長、勤于思考、善于思考，不斷提高自身的交流能力、管理能力。

    在9月17日下午舉行的畢業(yè)典禮上，服務(wù)一明長作了熱情洋溢的致辭，他向圓滿完成培訓(xùn)的學(xué)員們表示誠摯的祝賀，勉勵大家在今后的服務(wù)工作中勤奮努力、積極進取，為神鋼的售后服務(wù)工作添磚加瓦。當(dāng)學(xué)員們從神鋼集團及西南交大相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中接過書時，臉上流露出了發(fā)自內(nèi)心的喜悅和激動，讓我們有了堅持走聯(lián)合辦學(xué)之路的信心和決心。雖然在第一期的辦學(xué)過程中還有很多不夠完善的地方，但我們相信經(jīng)過努力一定會越辦越好！一定會為神鋼售后服務(wù)隊伍培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才！

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