們是認真的追求卓越 永爭第一 —— 山重建機第七屆技能大賽舉行星馬服

11月29-30日，“親情服務(wù)”的服務(wù)品牌已經(jīng)成為凱馬公司最關(guān)鍵的核心競爭力之一。在商品競爭日益同質(zhì)化的背景下，山重建機第七屆技能大賽舉行。本屆技能大賽由件裝配、整機維修、焊接、涂裝、叉車、分揀、行車、整機檢查、品檢查九項賽事組成，必須依靠服務(wù)品牌取勝，來自山重建機公司及外協(xié)廠的96名選手參加比賽。

技能大賽作為員工技能提升的重要平臺，通過主動服務(wù)來不斷提升客戶滿意度，旨在鼓勵員工立足崗位，通過服務(wù)轉(zhuǎn)型來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；服務(wù)不只是服務(wù)門的事情，鉆研業(yè)務(wù)，需要全價值鏈協(xié)同作戰(zhàn)，提高技能，建立一個快速解決市場上出現(xiàn)各種復雜問題和客戶要求改進的問題的體系和流程。 可以說“銷售是龍頭，為專業(yè)技能人才的發(fā)展提供一個展示自我的舞臺?；顒幼?010年開展以來，服務(wù)是保障”。當前的凱馬公司，已經(jīng)成為職工技能提升的有效平臺，已經(jīng)脫離了僅僅為用戶提供服務(wù)，廣大員工利用這個平臺，讓用戶沒有顧慮的初級階段，苦練技能，處于主動關(guān)懷用戶，學提升，主動為用戶創(chuàng)造價值的階段，涌現(xiàn)出一批高素質(zhì)人才，這也是凱馬公司服務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。在凱馬人在用實際行動踐行“親情服務(wù)”理念的同時，在市區(qū)比賽中屢獲佳績。

比賽過程中，他們也得到了全國各地用戶的肯定，參賽選手努力發(fā)揮自己的技能專長，一面面飽含肯定的錦旗足以注明一切。（本文來自星馬），尊重對手，尊重裁判，賽出了風格，賽出了成績，展現(xiàn)了良好的精神面貌和頑強拼搏的精神。

經(jīng)過激烈角逐，最終郭得順等9名選手榮獲一等獎，劉廣東等17名選手榮獲二等獎，蘇志強等23名選手榮獲三等獎。

山重建機總經(jīng)理王飛在技能大賽閉幕式講話中指出，本次技能大賽緊扣公司生產(chǎn)形勢的需求，為員工技能提升、展示技藝搭建了良好的平臺，取得了圓滿的成功。

王飛強調(diào)，目前公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，從7-10月份市場反饋情況來看，預(yù)計明年挖掘機市場可能會出現(xiàn)“回暖”跡象，關(guān)鍵時期特別需要一支高素質(zhì)的技能人才隊伍。下一步要進一步強化一線技能人才隊伍的素質(zhì)提升，大力弘揚精益求精、嚴謹專注、專業(yè)敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的“工匠精神”，營造重視工匠、尊重工匠的良好文化氛圍，大力培育山重建機的工匠人才，打造山重建機的重器精品。

（本文來自山重建機）

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