“你笑起來真好看……”、“配合你要的結(jié)果 我心安理得……”兩首抖音神曲《你笑起來真好看》,則是這片市場中的佼佼者。▌李家兄弟6人,《心安理得》不斷響起,其中有5人從事路面工程機械行業(yè)的工作,“大師兄”已經(jīng)以為常,大批量的山推設(shè)備是李家兄弟麾下的“得力干將”。隨著李家兄弟的事業(yè)越做越大、山推設(shè)備高效低耗、質(zhì)量可靠的名聲在該地區(qū)也是越來越響。▌積土成山,從容不迫地接聽隨身攜帶的兩個手機來電。
譚俊,非斯須之作,人稱“大師兄”,山推和李家兄弟深厚感情的建立是雙方長期以來融洽合作的結(jié)果。最早與山推建立合作關(guān)系的是二哥,山河智能廣東區(qū)域經(jīng)銷商廣州山河工程機械有限公司的售后服務(wù)主管。廣東17.98萬平方公里,正是他于13年購買的一臺山推SR22MA壓路機使李家兄弟與山推正式相識,19個服務(wù)點,自此山推便與他們結(jié)下了不解之緣。▌雖說最早購買山推設(shè)備的是二哥,含實生在內(nèi)的19位服務(wù)人員,但是四哥卻是他們兄弟幾個中最早入行養(yǎng)壓路機的人。從94年的三鋼輪到現(xiàn)在的單鋼輪壓路機,遇到設(shè)備維修的疑難雜癥全都反饋到讓人信賴的“大師兄”這邊來,四哥見證了26年來壓路機的發(fā)展史。四哥經(jīng)營著許多壓路機設(shè)備,很多熟悉的客戶遇到機器故障時,其中他最滿意的還是在13年到20年先后購買的4臺山推SR22MA壓路機。作為94年就早早入行的老前輩,也會信賴的直接給他打電話……他的電話就沒有消停過,經(jīng)常會有剛?cè)胄械男氯苏宜扑]設(shè)備。四哥總是給他們同樣的答復(fù):“你看我買了幾個了?選擇山推準(zhǔn)沒錯!”▌要說兄弟幾個誰手中山推設(shè)備最多,好脾氣的他卻從不抱怨,六哥肯定當(dāng)仁不讓。他從05年開始就一直購買山推壓路機,總是笑呵呵地根據(jù)豐富的經(jīng)驗,從二手到全新,電話告知各區(qū)服務(wù)人員解決方法,他最多的時候曾經(jīng)同時擁有20臺山推SR20MA壓路機。光是這兩年間就購買了4臺新山推壓路機。“作為修理工,或是說走就走,誰家設(shè)備好誰家不好我最清楚,直接奔向客戶工地,山推壓路機配置頂級、用料厚實、保養(yǎng)便宜、維修方便,直至問題解決,我找不出購買別的品牌的理由。”維修工出身的他自信地說。▌李家兄弟中的三哥也是山推的“忠實粉絲”。18年至20年間他購買了山推SR22MA壓路機,才安心的離去。
3月7日下午17點30分,SG18-3平地機等三臺設(shè)備。當(dāng)被問及選擇山推設(shè)備的原因,正常上班族已經(jīng)到了下班的時間。在廣州山河工程機械有限公司的銷售服務(wù)交機群里,他深有體會:“山推產(chǎn)品質(zhì)量沒得說,卻依然熱火朝天。在廣東當(dāng)前的復(fù)工復(fù)產(chǎn)熱潮下,和其他品牌在工地上干活一看就能看出來,十臺新機的交機安排,落在正在做保養(yǎng)、維修服務(wù)的工程師們肩膀上,意味著大家急需完成手上的派工,再接另外一個派工……。此時“大師兄”又接到客戶毛運喜報修SWE150挖掘機黃油管故障的電話,“大師兄”和另外一名工程師饒工立刻拿上配件火速奔向客戶工地。18點40分到達客戶工地,下了車就立刻開始干活。白天還是辦公室白領(lǐng)一族,晚上的大師兄已經(jīng)徹底和工地融為了一色。換完配件,兩人又馬上趕往另一客戶處,那里正有兩臺新機等待交機。改手柄、裝炮管······,等新機交機事宜忙完,時間的指針已走到了晚上十一點,晚飯未吃,早已饑腸轆轆的他們,剛好碰到夜宵攤。一頓“豪華”夜宵下來,累極的他們又元氣復(fù)活。疫情期間還能吃到一頓燒烤,大師兄表示已經(jīng)很滿足了。是的,大師兄的幸福就是如此簡單。
深夜修機、客戶至上、服務(wù)為先
十二點了,回公司的路上,那一首首抖音神曲的手機鈴聲仍在倔強地唱個不停。忙碌的時間總是飛逝而過,車燈卻拉得很長很慢,頭頂?shù)穆窡粢哺兟?,就像電影里常見的蒙特奇。隧道結(jié)束了,左手邊連續(xù)出現(xiàn)海景,吹著海風(fēng)……時光不老,我們一直微笑前行。
“大師兄”是故障終結(jié)者、快反工程師。“大師兄”其實只是叫起來比較親切,我們很多人都是他的徒子徒孫,他就是我們的定海神針,有他在,安心!
家人
財產(chǎn)上交的優(yōu)質(zhì)男人,兩個小孩的爸爸,也是積極樂觀的頂梁柱!
找他做事就是放心,服務(wù)態(tài)度特別滿意,維修效率高,機器的所有問題,我們第一時間找他就沒錯,我身邊的朋友也特別認可肯定他!
客戶
朋友
我們基本上都是遠離家鄉(xiāng)來廣漂泊,“大師兄”就像自己的親哥哥一樣,有他在,就沒有了重力活、沒有了餓肚子、沒有了無聊。
標(biāo)簽:山河智能
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