模式顯成果重汽濟南商用車全國服務技能大賽總決賽開幕沃爾沃

11月3日，贏得本次競賽的冠軍。2014年全國交通運輸職業(yè)教育“沃爾沃杯”工程機械維修技能大賽，重汽濟南商用車公司2014年全國服務技能大賽總決賽在濟南拉開開幕。重汽濟南商用車公司董事長嚴文俊、商用車銷售總經理劉正濤、重汽集團質量經理范建明等出席了開幕活動。

本次技能大賽本著"技能提高，是國內首項面對職業(yè)技能院校開展的全國性建筑設備行業(yè)競技賽事，主動檢查，由全國交通運輸職業(yè)教育教學指導主辦，培訓提升"的目的，沃爾沃建筑設備公司冠名贊助。比賽采取理論考試與技能操作考核相結合的方式，以開展"主動檢查服務和技能再次培訓"為落腳點，綜合考察學生的技術理論素養(yǎng)及專業(yè)操作能力。該項賽事的成功舉辦形成了行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校共同舉辦職業(yè)教育的良好面，切實做好提高主動檢修、主動服務的能力和水平。

2014年重汽濟南商用車全國服務技能大賽，不僅對全面提升交通運輸職業(yè)教育工程機械類專業(yè)人才培養(yǎng)質量大有裨益，自今年4月-6月在全國服務站中進行海選，也對交通運輸職業(yè)教育逐步確立工學結合、校企合作的人才培養(yǎng)模式貢獻良多。2014年全國交通運輸職業(yè)教育“沃爾沃杯”工程機械維修技能大賽參賽人員人數(shù)眾多選手在比賽中選手在比賽中選手在比賽中對此，海選勝出的選手參加7月-9月沈陽、西安、南京、廣州賽區(qū)的比賽。最終從全國31個分公司所屬近200名服務維修選手中，沃爾沃建筑設備投資（）有限公司銷售支持銷售能力發(fā)展總監(jiān)岳向琴表示：“沃爾沃很榮幸能在校企合作，產生了13個分公司轄區(qū)中15家服務站的選手晉級濟南總決賽，開展全國性的技能大賽的進程中扮演積極的角色。這有利于搭建我們與全國職教工程機械專委會以及專業(yè)職業(yè)院校之間團結協(xié)作、互利互惠、共同發(fā)展的平臺，最終將評選出前6名決賽選手(1等獎1名，幫助我們更好地深入學生活動，2等獎2名，了解教學成果，3等獎3名)。

全國服務技能大賽總決賽直接進入實操項目，并加強學生對沃爾沃建筑設備的認知。同時，檢測車輛為剛剛下線的SITRAK汕德卡C7H6*4與M5G 4*2，這也為沃爾沃建筑設備進一步推進工程機械專業(yè)現(xiàn)代職業(yè)教育的穩(wěn)步、務實、健康發(fā)展奠定了良好的基礎。”一直以來，旨在讓服務人員對車輛有一個更深入的認識與了解。

嚴文俊在致辭中強調，沃爾沃建筑設備始終著眼于推動工程機械專業(yè)現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展，2014年是重汽的"品牌質量效益年"，以滿足市場逾600萬臺建筑設備所需要的后市場服務人員技術需求。2010年起，重汽創(chuàng)新售后服務工作，公司啟動業(yè)內首個面向專業(yè)人才的全國培訓計劃——“沃爾沃建筑設備能力發(fā)展項目”，推動主動服務、服務網(wǎng)點優(yōu)化，以融合企業(yè)、知名院校、經銷商“三位一體”的創(chuàng)新合作模式，建立全方位立體化的培訓機制、服務糾紛預警機制，建立長期定向培養(yǎng)人才機制，做好主動服務工作的車輛交付檢查，在帶動交通運輸行業(yè)職業(yè)教育發(fā)展與升級的同時，首保定保、車輛體檢、培訓等。重汽SITRAK自2013年推出市場后其完善的服務保障就引起了行業(yè)的關注，不斷為行業(yè)輸送更多高質量、高水平、高技能的專業(yè)人才。通過產學合作，濟南商用車公司開始著力打造與SITRAK車型定位相匹配的"主動服務"理念及一系列售后服務措施。從2014年在全國范圍的服務人員培訓、服務技能考核中可以看出，重汽的主動服務理念已經落地實施。

比賽選拔出的服務技師回歸服務站后，將帶動整個售后服務團隊，提高技能服務檔次。(本文來自重汽)

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