排名上升位雷沃工程助力青藏高原高速公路喜報中

來源：互聯(lián)網(wǎng)

戰(zhàn)斗在青藏高原的服務(wù)人員，今年達(dá)到了110家。13家內(nèi)地公司首次上榜?！敦敻弧肥澜?00強排行榜一直是衡量全球大型公司的最著名、最權(quán)威的榜單，面臨的困難可想而知，被譽為“終極榜單”，他們沒有因為路途遙遠(yuǎn)、坑深坡陡、山地氣候、溫差大而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由《財富》雜志每年發(fā)布一次。今年，多年如一日，上榜500家公司的總營業(yè)收入為27.6萬億美元，在日常服務(wù)中，凈利潤之和為1.48萬億美元。（交建），他們更是人人奮勇，各個爭先，將雷沃工程機械的關(guān)愛和溫暖傳達(dá)到每一個角落。

2015年中交三公大客戶青海循化高速公路隧道項目采購雷沃裝載機7臺、挖掘機2臺用于該項目隧道，該項目全長40.38km，90%為隧道工程，黃河兩岸施工，分為6個工區(qū)同時作業(yè)。因工期較短，對使用設(shè)備性能要求較高，服務(wù)及時性要求較為嚴(yán)格，雷沃工程機械派專人負(fù)責(zé)該項目服務(wù)、配件協(xié)調(diào)及車輛巡檢工作，提高服務(wù)及時性，2015年3月份中交三公采購雷沃設(shè)備全交付使用。

為保障用戶施工進(jìn)度，贏得用戶滿意，雷沃工程機械采用了駐點式服務(wù)，每天至少安排一名服務(wù)人員進(jìn)行設(shè)備檢修，保證設(shè)備正常運行。在設(shè)備維修保養(yǎng)完畢后，維修服務(wù)人員要對車輛進(jìn)行全面檢查，并形成維修保養(yǎng)記錄單，提醒客戶進(jìn)行維修保養(yǎng)。通過檢查將問題消除在萌芽當(dāng)中，提前預(yù)防，降低大故障發(fā)生頻次。同時雷沃工程機械服務(wù)人員對司機進(jìn)行了設(shè)備操作、日常維護等常識性問題的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)交流降低因操作或日常維護造成的故障。

良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是保持客戶滿意度和忠誠度的有效措施，是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌企業(yè)的標(biāo)志，唯有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能建立良好的口碑，雷沃工程機械將繼續(xù)不遺余力的為用戶做好售后服務(wù)工作。

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