訪重汽柳工在北美開創(chuàng)新面 人才本地化建優(yōu)勢一汽解

北美柳工總裁MarcDowdell表示：“問題不是工程機械公司能否在北美取得成功，而是會有多少家取得成功。”

北美柳工是總位于廣西壯族柳州市的柳工機械股份有限公司的子公司，在2013年實現(xiàn)了第一次盈利，這是北美柳工自從2008年開業(yè)以來取得的重大突破。

柳工機械股份有限公司董事長曾光安曾經(jīng)預計在北美市場10年內(nèi)不盈利：“全球化是一個長期過程，不可避免地會交一分學費。”

在3月4日于拉斯維加斯舉行的美國工程機械博覽會（ConExpo-Con/Agg）上，他站在一臺公司最大的挖掘機上發(fā)表講話，對北美公司的團隊贊不絕口，鼓勵他們在北美市場取得更好的成績。

柳工去年在北美銷售了500套設備，銷售額大約3000萬美元。

柳工裁羅國兵表示，與柳工去年的海外業(yè)務總收入6.8億美元相比，柳工在北美市場仍處于初期發(fā)展階段，潛力巨大但競爭激烈。

他預測，公司在北美的銷售收入未來五年將保持每年40%的增長速度。

于1958年的柳工已經(jīng)成為重型工程機械和物料搬運行業(yè)的領導廠商。

柳工的主要海外市場是拉丁美洲和東南亞。

柳工在印度擁有一家工廠，在臨近得克薩斯州休斯頓擁有一個占地為16000平方英尺（大約1500平方米）的零件倉庫以及北美辦公室，用來加強售后服務。

曾光安表示：“美國非常注重工程設備市場的服務。如果沒有售后服務，產(chǎn)品就無從談起。”

作為已經(jīng)為公司工作了30年的舵手，曾光安一直倡導在海外擴張公司業(yè)務。

他認為，盡管在北美所占的市場份額相對較小，公司仍堅定地這個市場并繼續(xù)投資，因為這是全球工程機械制造商最重要的市場。

他說道：“東南亞目前是我們最大的海外市場，但北美是我們增長速度最快的市場。我們將保持這種高速增長并增加利潤。”

曾光安表示，從長遠來看，北美市場將在10年內(nèi)占柳工總銷售收入的25%。

“對于已經(jīng)在國內(nèi)市場取得領先地位的企業(yè)來說，必須進軍海外市場。”

由于國內(nèi)市場成本上升、訂單減少并且利潤率較低，越來越多的制造商在過去幾年開始投資海外市場。

根據(jù)機械工業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù)，國內(nèi)機械行業(yè)的利潤年增長率從2010年的55.6%降低到2013年的15.6%。

機械工業(yè)聯(lián)合會副會長蔡惟慈估計，今年整個行業(yè)的利潤增長率將繼續(xù)下滑至12%。

蔡惟慈表示：“走向國際市場并不容易。企業(yè)應當做好充分準備，在海外市場穩(wěn)步推進。在國際市場，企業(yè)給人的印象是低價格、低質(zhì)量。但這種情況已經(jīng)發(fā)生了改變。我們擁有先進的技術和高質(zhì)量的產(chǎn)品，只是需要一定的時間讓客戶了解我們。”

目前，越來越多的公司進入了北美工程機械市場。全球最大的工程機械與礦用設備制造商卡特彼勒公司董事長兼首席執(zhí)行官DouglasR.Oberhel鄄man表示，未來會有一到兩家企業(yè)脫穎而出。

他說道：“我們已經(jīng)進入很多年了，這意味著我們非常了解這些公司，知道如何與他們在本地區(qū)（北美市場）競爭。”

羅國兵表示：“北美洲在技術、排放標準、安全性和售后服務等方面為工程機械制造商設立了高門檻。因此，要想在北美市場大展身手的企業(yè)必須做好充分準備。”

長期以來，北美市場被高端品牌所壟斷，讓企業(yè)很難進入。

在美國設立代表處之前，柳工進行了長達三年的研發(fā)和測試。羅國兵表示，柳工超過30%的研發(fā)投資都是針對北美和歐洲市場。

曾光安表示：“人才本地化是取得成功的另外一個重要因素。”

他說道：“在海外市場，我們需要高水平的專業(yè)律師事務所和獵頭公司在當?shù)貫槲覀兎?。同時，柳工還努力加強員工和海外員工之間的相互理解，我們認為這項工作非常重要。” 
 (本文來自工業(yè)報)

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