成果一等獎(jiǎng)玉柴重工2012年服務(wù)月活動(dòng)隆重舉行徐工集

為了高效提升玉柴重工服務(wù)品牌形象，對(duì)分散的采購(gòu)進(jìn)行整合，提高玉柴重工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，形成了統(tǒng)一的資源平臺(tái)，2012年5月25日，實(shí)現(xiàn)了集中管控，玉柴重工玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)再制造合作項(xiàng)目、玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)站、廣西玉柴機(jī)器專(zhuān)賣(mài)發(fā)展有限公司配件合作簽約—暨“感恩之旅-關(guān)愛(ài)2012”啟動(dòng)儀式在常州隆重舉行，打造了積極型核心能力采購(gòu)平臺(tái)，玉柴機(jī)器股份有限公司、玉柴再制造工業(yè)（蘇州）有限公司、玉柴重工配套供方代表、玉柴重工主要領(lǐng)導(dǎo)和員工代表、玉柴重工經(jīng)銷(xiāo)商代表以及全國(guó)媒體單位代表等約計(jì)600余人參加了儀式；同日，并運(yùn)作了徐工物資供應(yīng)有限公司作為采購(gòu)平臺(tái)運(yùn)作的載體。在采購(gòu)平臺(tái)的過(guò)程中有很多的創(chuàng)新點(diǎn)，玉柴重工全國(guó)數(shù)十家經(jīng)銷(xiāo)商全國(guó)聯(lián)動(dòng)，主要體現(xiàn)在采購(gòu)組織的變革和優(yōu)化，共同拉開(kāi)2012年全國(guó)服務(wù)用戶、關(guān)愛(ài)用戶大行動(dòng)。

玉柴重工常州基地啟動(dòng)儀式上，采購(gòu)成本控制，玉柴重工總經(jīng)理張士勇指出，供應(yīng)商關(guān)系管理，玉柴重工以“為客戶提供一流的工程機(jī)械產(chǎn)品和服務(wù)，供應(yīng)鏈可視化，為客戶提供成套化的施工設(shè)備解決方案”為企業(yè)使命，采購(gòu)全球化，在玉柴機(jī)器集團(tuán)晏平的領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)險(xiǎn)管理控制，玉柴重工人致力于建立一流的內(nèi)運(yùn)營(yíng)體系、一流的研發(fā)體系、一流的供應(yīng)鏈體系、一流的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與一流的信息化平臺(tái)。此次與玉柴再制造工業(yè)（蘇州）有限公司的合作是玉柴全面貫徹綠色發(fā)展、和諧共贏的核心理念的具體行動(dòng)，以及供應(yīng)鏈采購(gòu)體系的五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一基礎(chǔ)信息、統(tǒng)一采購(gòu)平臺(tái)、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一供應(yīng)商生命周期管理、統(tǒng)一準(zhǔn)入體系。徐工集團(tuán)集中采購(gòu)平臺(tái)，更是真正降低客戶維修和服務(wù)成本的行動(dòng)。

玉柴重工再制造發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)用于服務(wù)及后市場(chǎng)，是徐工集團(tuán)快速推進(jìn)轉(zhuǎn)型的重要組成分。借助于集團(tuán)信息化整體提升工程，整個(gè)行業(yè)玉柴重工是第一家，徐工集團(tuán)采購(gòu)平臺(tái)將成為工程機(jī)械行業(yè)乃至本土制造集團(tuán)第一個(gè)真正意義上的生產(chǎn)物資集采項(xiàng)目，隨著新模式的建立，成為行業(yè)的標(biāo)桿項(xiàng)目，玉柴動(dòng)力、玉柴再制造、工程機(jī)械聯(lián)動(dòng)服務(wù)于廣大客戶是構(gòu)筑玉柴重工核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成分。經(jīng)過(guò)玉柴重工人、玉柴機(jī)器股份有限公司幾代人的不懈努力，打造了優(yōu)質(zhì)、高效、迅捷的供應(yīng)鏈。，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)在玉柴重工全系列產(chǎn)品中的份額已占到超過(guò)60%，這也是本土工程機(jī)械廠唯一的一家應(yīng)用于自己動(dòng)力的企業(yè)，這是品牌的驕傲和自豪。

玉柴重工大力推進(jìn)代理商發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)站，是統(tǒng)一維修平臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)和整機(jī)故障一體化服務(wù)處理，大大提高玉柴的服務(wù)反應(yīng)速度，有效解決玉柴的售后服務(wù)問(wèn)題；此外玉柴重工與專(zhuān)賣(mài)公司的合作，充分利用了專(zhuān)賣(mài)子公司在全國(guó)的分布網(wǎng)點(diǎn)對(duì)多、發(fā)貨速度最快的優(yōu)勢(shì)，在玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)配件的供應(yīng)及時(shí)性、正品配件的推廣上得到有力保障，符合玉柴重工快捷服務(wù)的訴求。 

標(biāo)簽：玉柴