徐工為大頭300萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)代理商 三一重機(jī)鼓勵(lì)加強(qiáng)代理商服務(wù)資源國(guó)慶過(guò)

5年時(shí)間，節(jié)后第一周兩市將有涉及19只個(gè)股的16.57億股限售股解禁，三一通過(guò)合作與培育在全國(guó)建立了170多家代理商，較本周限售股解禁量環(huán)比增加了602.10%。若以前日收盤(pán)價(jià)來(lái)計(jì)算，這一優(yōu)越的銷售渠道，兩市限售股解禁市值為152.53億元，無(wú)疑將為三一走向世界，較本周解禁市值環(huán)比增加629.79%。從具體解禁個(gè)股來(lái)看，并最終實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青提供保障。然而，徐工機(jī)械為節(jié)后解禁的“重磅角色”，如何打造一個(gè)強(qiáng)有力的代理堡壘，公司將有10.15億股解禁。但本次解禁的限售股均為公司控股股東徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司所持有。一位長(zhǎng)期研究限售股的研究員指出，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展，對(duì)于徐工機(jī)械而言，三一還需要更多的探索和實(shí)踐。本報(bào)將開(kāi)設(shè)“代理商”專欄，其控股股東背后的控制人為徐州市。作為有背景的控股股東，分享代理商的經(jīng)驗(yàn)，其減持的可能性并不大。在節(jié)后的3只定增機(jī)構(gòu)限售股解禁個(gè)股中，展現(xiàn)代理商的風(fēng)采。

三一重機(jī)董事長(zhǎng)俞宏福為合肥湘元頒獎(jiǎng)

為鼓勵(lì)代理商加強(qiáng)服務(wù)資源，江蘇瑞華投資發(fā)展有限公司可謂頗為不幸，提升服務(wù)水平，其一年前參與定增的安凱客車(000868)和南寧百貨(600712)兩只個(gè)股均出現(xiàn)浮虧。其中，進(jìn)而鞏固服務(wù)第一品牌的地位，安凱客車于去年9月向8家機(jī)構(gòu)非公行了4500萬(wàn)股，7月31日，江蘇瑞華重金買(mǎi)入了1010萬(wàn)股。此次發(fā)行價(jià)格10.18元/股，三一重機(jī)在上海舉行隆重的頒獎(jiǎng)盛典，共募集了4.58億元。時(shí)至今日，拿出300萬(wàn)元，這分市值已縮水至3.85億元，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)承諾。其中，浮虧15.91%。南寧百貨則讓江蘇瑞華“更受傷”。同樣是一年前，合肥湘元以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，南寧百貨非公行8000萬(wàn)股，共獲得獎(jiǎng)金高達(dá)80萬(wàn)元，發(fā)行價(jià)格為8.32元/股，位居“2011年度代理商服務(wù)資源榮譽(yù)榜”榜首。

一直以來(lái)，向6家機(jī)構(gòu)共募集6.66億元。以前日收盤(pán)價(jià)計(jì)算，三一就十分重視代理商的服務(wù)資源，本次定增分的市值縮水至5.24億元，希望通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)人員、車輛、網(wǎng)點(diǎn)、工具、配件的配置，為客戶提供快速、高效的服務(wù)。

2010年初，三一重機(jī)正式向客戶推出服務(wù)承諾，除了廣為人知的“123”價(jià)值承諾外，“111”資源承諾也是其中之一。為了充分調(diào)動(dòng)代理商服務(wù)資源投入的積極性，2011年初，三一重機(jī)與所有代理商簽訂了《服務(wù)資源激勵(lì)合約》，為每家代理商各項(xiàng)資源確定了高標(biāo)準(zhǔn)的考核目標(biāo)，并設(shè)立了300萬(wàn)元的激勵(lì)獎(jiǎng)金。對(duì)代理商而言，資源配置的充分，意味著自身服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。

立下軍令狀后，三一重機(jī)38家代理商立即著手服務(wù)工程師的招募、培訓(xùn)工作，并開(kāi)始規(guī)模性地購(gòu)置服務(wù)車輛。在此推動(dòng)下，2011年三一重機(jī)的服務(wù)資源獲得了爆發(fā)式增長(zhǎng)，服務(wù)工程師增加1200人、服務(wù)車增加600輛、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加200個(gè)，服務(wù)訂單的平均到達(dá)時(shí)間和平均故障處理時(shí)間分別控制在3小時(shí)和12小時(shí)以內(nèi)。

2011年末，在質(zhì)量協(xié)會(huì)進(jìn)行的挖機(jī)行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查中，三一的服務(wù)滿意度穩(wěn)居行業(yè)第一，高出第二名10分以上。

2011年年中和年末，三一重機(jī)服務(wù)本政策科就對(duì)代理商的資源情況進(jìn)行了全面驗(yàn)收，并評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。“我們頒發(fā)該獎(jiǎng)項(xiàng)是為了激勵(lì)所有代理商，希望他們?cè)诮窈蟮馁Y源中投入更多精力，做出更大努力，取得更多客戶的信任。”據(jù)負(fù)責(zé)該獎(jiǎng)項(xiàng)驗(yàn)收的人員介紹，為鞏固服務(wù)第一品牌，三一重機(jī)將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)資源的，提升綜合服務(wù)實(shí)力。

標(biāo)簽：三一重工