到就是抗造徐工這場特殊的“發(fā)車”儀式，讓服務更有溫度！徐工配

為“全社會”創(chuàng)造卓越價值

為“全體客戶”創(chuàng)造卓越價值
始終是徐工人堅守的動力和不懈的追求

然而“為客戶創(chuàng)造價值”
除了“提供安全可靠的產品”
徐工更致力于“倡導良性競爭
為客戶提供全生命周期保障”

近日，在全球最大的起重機研制基地內，上演了一場特殊的“發(fā)車”儀式。

整整100臺嶄新的服務車
整齊列隊、油門轟鳴
100名技術精湛的服務人員
英姿颯爽、斗志昂揚

他們只等一聲令下，奔赴祖國大江南北，帶動市場上“成千上萬”個供應商、經銷商、服務商以及服務專家，為用戶提供“買的放心，用的心”的超值服務。

產品、技能培訓
維保培訓、使用反饋
……
不限與“解決問題”
更注重“價值提升”
徐工的服務“一直在路上”

近年來，面對龐大的用戶群體，徐工攥緊“產品研發(fā)和市場體系”產業(yè)價值鏈兩端，持續(xù)發(fā)力后市場不斷整合資源，拓寬服務渠道，提升同盟軍合力，蹚出了一條“注重客戶體驗，升級用戶價值”的高質量服務之路。

共走訪31個市
1235家客戶、1536臺車輛
贈送關懷禮包1357件
為客戶安全操作和保養(yǎng)培訓1189余次
回訪客戶滿意度100%

就在剛剛畫上圓滿句號的2020徐工起重“金專服務 成功之路”春季免費維護日行動中，徐工起重8支服務小分隊，克服疫情影響奔赴全國各地，北抵東北平原，南達富饒海南，西至青藏高原，東到華東五。

一聲號令，兵發(fā)全國
以市場為中心，以客戶需求為驅動
將“有技術、有力量、有溫度”的品質服務
傳播到每一個用戶、每一片角落
徐工的服務一直在路上……
 

標簽：徐工