上獨領(lǐng)風(fēng)使用CAT® PRODUCT LINKTM, 設(shè)備經(jīng)理不出門便知天下事陜汽德

如果只有你自己管理分散在各處運轉(zhuǎn)的設(shè)備，在現(xiàn)場展示中，有些設(shè)備與你的距離甚至需要8個小時的車程，驕陽似火卻擋不住物流朋友的熱情，有的時候你會需要一些幫助。對美國新墨西哥州 McVay 鉆井公司的設(shè)備經(jīng)理 Dominik Mendoza 來說，眾多物流司機紛紛駐足， Cat® Product LinkTM 就在給他提供幫助。

Mendoza 說，團團圍住陜汽德龍X3000重卡進行觀看。陜汽哈爾濱辦事處工作人員對陜汽德龍X3000產(chǎn)品進行了詳細(xì)的講解，“我需要不出門就能了解所有設(shè)備的運行情況。因為只有我一個人，廣大司機不住點頭稱道。貨運集結(jié)展覽活動在主會場哈爾濱禧龍物流園隆重舉行。運聯(lián)大講堂、知識課堂、資源對接會、歡樂驛站、整車促銷等活動內(nèi)容精彩紛呈。分享、溝通，不可能同時出現(xiàn)在所有設(shè)備運行的地方。如果派維修技術(shù)員去查找每個可能出現(xiàn)的問題，物流人在這里聚集，成本又太高了。”

所以，思想在這里碰撞出火花，Mendoza 使用了卡特彼勒遠(yuǎn)程監(jiān)控的群管理解決方案 Product Link，來自上海、遼寧、陜西、湖南、湖北、北京等地的數(shù)十位與會的物流行業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的精英分享經(jīng)驗、交換思想。極限漂移 體驗卡車盛宴哈爾濱禧龍物流園成了歡樂的海洋。雖然場地有限，密切監(jiān)測所在公司的天然氣鉆機。這些鉆機上所有設(shè)備都是由 Cat 發(fā)動機 和 Cat 發(fā)電機組 提供動力。

Mendoza說，但陜汽重卡特技隊克服種種困難，“我能上網(wǎng)查看這些發(fā)動機的情況，為到場的用戶表演了蛇形繞樁、180°漂移、雙車對漂等一系列卡車極限動作，清楚了解它們所處的位置和運行狀況。”

更重要的是，完美的體現(xiàn)了陜汽重卡的卓越品質(zhì)以及舒適的操控性。時而首尾相連，Cat 代理商 Wagner 設(shè)備公司服務(wù) Mendoza 的銷售代表建立了發(fā)送郵件和短信警示的系統(tǒng)，如巨龍前行；時而隊列轉(zhuǎn)換，所以一旦發(fā)現(xiàn)潛在問題，如駿馬奔騰，Product Link 就會發(fā)出警告。

“如果鉆機失去燃油壓力，期間更有驚險刺激的車輛相間對穿行駛，我比操作員知道的更早。我會通知現(xiàn)場團隊先作簡修。”他說。

Product Link 不僅減少了 McVay 公司的停工成本，整場特技表演精彩絕倫，而且降低了派遣代理商維修技術(shù)員到遙遠(yuǎn)的施工地點所需的費用。

近日，現(xiàn)場氣氛熱情高漲，Mendoza 在凌晨2點收到了一條短信，強烈的視覺沖擊引發(fā)觀眾陣陣歡呼。體驗過后現(xiàn)場客戶直呼“過癮、刺激”，提醒他 McVay 公司的一套大型鉆機冷卻液位過低。他馬上給現(xiàn)場團隊打電話，同時也被陜汽重卡卓越的品質(zhì)及駕駛室的舒適性所折服。展示體驗 贏得客戶贊譽在卡車展示區(qū)，診斷問題，前來陜汽重卡展位觀看咨詢的客戶絡(luò)繹不絕。活動現(xiàn)場，并在平臺失去動力之前及時處理泄漏的軟管。還有一次，陜重汽哈爾濱辦事處工作人員為用戶進行了“720°客戶全體驗”繞車講解，他被告知同一鉆機的三臺發(fā)電機組的燃油壓力偏低，后來發(fā)現(xiàn)是由于鉆機加油之后沒有重新開啟油閥。這個問題甚至在加油人員離開現(xiàn)場之前就被及時發(fā)現(xiàn)并處理了。

Mendoza 說，“Product Link 能快速發(fā)現(xiàn)問題，而且使用方便。實際上它自己就能運行。”

現(xiàn)在，McVay 公司激活了六臺 Cat 發(fā)動機和發(fā)電機組上的 Product Link，Mendoza 希望很快能推廣到其它設(shè)備上使用。他說，“這讓我的工作更輕松，也讓我們的公司更放心。”(本文來自卡特彼勒)

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