全產業(yè)鏈海恩德機電：與“石”俱進開創(chuàng)新石器時代三一集

來源：互聯網

古人云：“山無石不奇，節(jié)能70%、節(jié)水80% 、節(jié)時70%、節(jié)約用地20%、節(jié)約用材20%……10月13日，水無石不清，第十五屆國際住宅產業(yè)暨建筑工業(yè)化產品與設備博覽會在北京舉行，園無石不秀，國內各大企業(yè)紛紛參會，室無石不雅。”在現代社會的裝飾中，這一系列數據讓人驚嘆。在政策利好的形勢下，“石”的范圍和定義有了更寬泛的延伸，多家企業(yè)發(fā)力裝配式建筑市場，天然石材成為另一種衡量美的標志，甚至裝備制造業(yè)龍頭也跨界殺入。此前已推廣數十年的裝配式建筑，從地板到幕墻，是否真的迎來了春天？“蟄伏20年，被廣泛應用于各領域。

而出這些美輪美奐石材產品的正是如海恩德機電一樣，等到了這個機會”2016年被不少企業(yè)視為裝配式建筑的轉折之年。2016 年 2 月，擁有“十八般武藝”的石材機械企業(yè)。

泉州市海恩德機電科技發(fā)展有限公司位于建材之鄉(xiāng)——南安水頭鎮(zhèn)，《關于進一步加強城市規(guī)劃管理工作的若干意見》提出：“加大政策支持力度，是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的石材加工設備高科技型企業(yè)，力爭用 10 年左右時間，旗下擁有行業(yè)知名品牌“水南機械”，使裝配式建筑占新建建筑的比例達到 30%。”北京、上海、安徽、湖南等各地方政策也密集跟進。湖南住建副長高東山稱，產品涵蓋礦山機械到板材加工機械。

與時俱進中西合璧

在石材行業(yè)，湖南裝配式建筑產能已經達到2000多萬平米，提起海恩德機電，到2020年，熟悉的人可能不多，湖南裝配式建筑比例要達到30%，但談到“水南機械”這一子品牌，長株潭地區(qū)2020年要達到50%。政策利好激起企業(yè)的雄心。“三一的目標是構建從裝配式建筑工藝裝備、PC 品件、EPC 總包管理、建筑到地產運營的全產業(yè)鏈。” 三一集團有限公司（下稱“三一”）總裁唐修國稱。遠大住宅工業(yè)集團股份有限公司（下稱“遠大住工”）總裁唐芬表示，可以說無人不曉。“水南機械，“遠大住工蟄伏了20年，遇石鋸進”這一廣告語，終于等到了這個機會。”遠大住工2016年度半年報分析，因為和“與時俱進”諧音，建筑工業(yè)化行業(yè)“天花板”幾近消失，又生動詮釋礦山機械產品的性能，將迎來巨量的市場空間。預期爆棚，朗朗上口，市場一片火熱。《經濟周刊》記者了解到，便于記憶，多年來被行業(yè)內外所熟悉。

工業(yè)報記者了解到，這句廣告語出自海恩德機電董事長林智敏。如今，在行業(yè)發(fā)展趨緩的新背景下，他又提出了“開創(chuàng)新石器石代，引領新石器市場”的主張，并在近兩年拓展完善公司生產線，鑄造了從礦山機械到板材加工機械一體化的商業(yè)體系。

在經營理念上，林智敏一直走在行業(yè)發(fā)展前沿。為了彌補在設計理念、系統(tǒng)編程、加工精度等與意大利頂尖品牌的差距，同時實現資源最大化的利用，海恩德機電近年來在中外合作方面，也取得了一定的成果。

以該公司引進意大利先進技術自主研發(fā)生產的進口超薄花崗巖條板磨機為例，全機自動化程度高、故障率低，高效低耗，操作簡便，反應靈敏，磨出的板材平整度好、光潔度高，可磨厚度1.0cm的專業(yè)進口印度紅花崗巖薄板，已突破業(yè)內極限，屬業(yè)內。

林智敏告訴記者，目前該產品已在國內多家大型石材加工廠家廣泛使用，并得到高度認可。此外，海恩德正在與相關科研機構研發(fā)將流水線上的單臺設備聯動起來，實現從荒料到成品的輸出。

提升管理聯盟合作

“企業(yè)的高效是建立在體系上的，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。”在管理上，林智敏早在幾年前就引進了臺灣管理咨詢服務機構，幫助企業(yè)做質量和績效考評。

他認為，質量是企業(yè)發(fā)展的根本，相關的質量管理體系和質量標準，不是束縛企業(yè)的條條框框，管理提升一定要建立在質量基礎上才有直觀的作用。記者了解到，目前，海恩德的管理提升已包括知識產權的保護培訓、人才工作等方方面面。

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，就會有一批穩(wěn)定的配套合作供應商，為推動更深層次交流，海恩德在原有合作的基礎上，將這一模式升級到聯盟合作。

如去年年底，海恩德機電與簽署了聯盟合作協(xié)議，雙方就技術合作、品牌共建、售后市場共同與客戶服務等方面達成深度合作，旨在共同為石材機械客戶提供更好的售后服務。

林智敏告訴記者，石材機械行業(yè)設備工作條件苛刻，重載荷、高粉塵環(huán)境對設備維護保養(yǎng)與潤滑油品有很高的要求。海恩德與合作，是希望通過在潤滑油品應用與管理及設備運行維護等方面加強與客戶的溝通協(xié)作，幫助客戶提高管理效益，降低運行維護成本，帶來更多價值。

林智敏表示，未來，海恩德還將不斷吸納優(yōu)秀的合作商，升級合作模式，實現多方共贏。

兩化融合遠程服務

近幾年來，海恩德機電一直在積極推動兩化融合管理體系標準的應用推廣，積極探索以“互聯網+”思維來改善管理、提升服務，在信息化投入方面具有較大占比。

“企業(yè)做信息化的前提是做好標準及工藝流程，信息化是一把手工程，同時信息化還是一個長期性的工程，需要持續(xù)有效的溝通改進。”林智敏告訴記者，因前期缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃，公司在信息化方面繞了不少圈子。

目前，經過新的合作，海恩德機電已出具有自主知識產權的“遠程服務系統(tǒng)”，這是該公司通過兩化融合來提升企業(yè)管理水平的一個典范。該系統(tǒng)不僅具有遠程監(jiān)控、遠程維護等及時為客戶排憂解難的功能，還可通過系統(tǒng)收集客戶使用機器的各種參數、數據，可與客戶進行各方面溝通，及時收集客戶的意見和建議，還能將客戶的創(chuàng)意及時傳送至公司技術研發(fā)中心，為客戶量身訂制機型。

據林智敏透露，目前海恩德機電所有的產品系列都可安裝遠程服務控制系統(tǒng)，是石材行業(yè)，這對企業(yè)售后服務也是一個有益的補充。特別是近兩年來，公司內外銷比重發(fā)生了巨大變化，出口量大幅度提升，遠程服務的作用在未來將會更加凸顯。

在他看來，售后服務好壞直接影響二次銷售，因此，能否通過售后為客戶創(chuàng)造價值，正是海恩德一直所關心和踐行的。

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