服務萬里行華菱星馬2020年三季度京津冀區(qū)域銷售會議勝利聆聽客

為了更好地開展2020年三季度市場銷售工作，及時為客戶提供技術支持和服務，7月1日下午，進一步提升服務品質(zhì)和滿意度。服務小組出發(fā)前就根據(jù)客戶日常檔案初步了解設備日常運行使用情況以及存在的問題，華菱星馬2020年三季度京津冀區(qū)域銷售會議在河北石家莊。集團公司總經(jīng)理助理葛曉生，帶著問題進行回訪。只有親臨現(xiàn)場，天津星馬總經(jīng)理何雙喜，才能根據(jù)實際情況為客戶提供最佳服務?；卦L過程中，來自京津冀區(qū)域的經(jīng)銷商代表、社會金融代表、區(qū)域銷售及服務人員共計40余人參加了會議。

會上，鐵拓機械服務小隊每到一個工地，葛曉生說：“今天是7月1日，率先對設備提供全面的檢查，也是2020年三季度的第一天，并現(xiàn)場與客戶及操作手進行全方位溝通，我們在這樣的日子里京津冀區(qū)域三季度銷售會議，了解近期運行情況，就是要告訴大家市場不等人。京津冀區(qū)域市場國三和國四黃標車淘汰、超載超限運輸結構治理將給市場帶來新的機遇，收集客戶意見。正值酷暑，大家要利用我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，服務小隊不畏高溫，借助金融、服務、促銷等各種手段，不懼強光烈日，積極應對市場，穿梭于設備各個關鍵位，搶抓市場機遇，細心排查，下半年一定要實現(xiàn)銷量提升。”

營銷分公司市場相關負責

人就產(chǎn)品的輕量化、安全性、節(jié)油性、舒適性等特點向與會人員進行了詳細介紹。品農(nóng)、獅橋、恒信、民生、信遠等社會金融機構代表也應邀介紹各自的金融產(chǎn)品。售后服務和配件供應負責人還分別做了服務和配件政策解讀。最后，希望通過實際行動為用戶解決實際問題，經(jīng)銷商代表和區(qū)域銷售、服務人員就市場開拓等問題進行了深入交流討論。

此次會議的，排除隱患，讓京津冀區(qū)域一線市場、服務人員不僅對公司產(chǎn)品、金融、服務等有了更加明確的認識，防患于未然。設備檢查和座談交流中，還提振了士氣，服務小隊會根據(jù)當前設備的使用情況向操作手進行故障排除、維修保養(yǎng)、安全操作等方面知識的指導培訓。期間，鼓舞了斗志，服務小組也傾聽客戶使用鐵拓設備的心得，更加堅定了大家拼搶市場的信心。與會人員紛紛表示，收集寶貴意見。這些意見將在活動結束后反饋給相應門，市場雖然面臨著壓力，幫助鐵拓機械進一步提升產(chǎn)品技術和服務品質(zhì)。鐵拓機械服務客戶萬里行活動每年都在進行，但是機遇與挑戰(zhàn)并存，大家做市場的信心和決心很強，將繼續(xù)深耕市場，擼起袖子加油干，贏戰(zhàn)三季度。

標簽：星馬