井鉆機下線徐工挖掘機為客戶送去“清涼一夏”徐工首

炎炎夏季來臨之際，前期在全面調(diào)研油田鉆臺機械行業(yè)情況的基礎(chǔ)上，徐工挖掘機第二屆“清涼一夏”服務(wù)活動揚帆起航。作為打造世界頂級服務(wù)品牌的一項重要內(nèi)容，準確定位產(chǎn)品技術(shù)性能，徐工挖掘機四季關(guān)愛服務(wù)品牌活動已成功開展兩年。根據(jù)市場需求的不斷變化，并召集行業(yè)專家、客戶參與到項目前期的方案設(shè)計，徐工挖掘機及時整合服務(wù)資源，首個型號XSZ800深井鉆機采用自主創(chuàng)新的全液壓轉(zhuǎn)盤、可升降式工作平臺、集中操作等國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)，持續(xù)升級服務(wù)策略，關(guān)注并解決用戶在施工過程中的問題，全力打造具有差異化競爭優(yōu)勢的“2013四季關(guān)愛”服務(wù)品牌活動。

全國范圍覆蓋，整機技術(shù)水平處于國內(nèi)領(lǐng)先狀態(tài)，充足資源保障。此次活動調(diào)動了充足的人、車、物資源，進一步支撐了集團可持續(xù)發(fā)展。，全國片區(qū)40多家代理商出動服務(wù)車600余輛、服務(wù)技術(shù)精英1000余名，投入專業(yè)挖掘機維修工具800多套。為保證空調(diào)系統(tǒng)的精確檢測與診斷，公司為各代理商專門統(tǒng)一配備了專業(yè)化的檢測儀器，為活動的順利開展提供強有力的支持與保障。

技術(shù)專家加盟，清除一切隱患。為徹底清除機器隱患，確保“清涼一夏”服務(wù)活動高質(zhì)量的開展，徐工挖掘機力邀行業(yè)優(yōu)秀的空調(diào)技術(shù)專家隨隊巡檢，并應(yīng)急專家小組，開通徐工清涼熱線，及時解決巡檢中的疑難雜癥，排除客戶的后顧之憂，讓客戶在炎炎夏日清涼舒爽地創(chuàng)業(yè)致富。

多種舉措并行，切實提升效果。為提高“清涼一夏”活動客戶滿意度，挖掘機公司推出多種活動舉措，除了對夏季常出故障進行重點排查及預(yù)防，還開展了空調(diào)保養(yǎng)優(yōu)惠活動。對保內(nèi)機器免費補充制冷劑，保外機器給予客戶空調(diào)零配件價格折扣，并對客戶進行免費空調(diào)備件更換。同時，服務(wù)人員走訪并了解客戶需求，傾聽客戶心聲，為每位客戶、機手贈送徐工夏季涼爽帽，在解決用戶實際問題的同時，送上了徐工最誠摯的關(guān)懷。

徐工挖掘機服務(wù)團隊將以誠懇的服務(wù)態(tài)度和精湛的維修技術(shù)為全國萬余臺機器做好全方位、立體化的夏日服務(wù)保障，最大限度地為客戶創(chuàng)造價值，助力客戶成功，讓客戶切實感受到徐工世界頂級服務(wù)品牌所提供的高品質(zhì)與差異化服務(wù)。  

標簽：土方機械 挖掘機 徐工