服務(wù)不間斷斗志昂揚(yáng) 品質(zhì)如山 斗山2019市場(chǎng)再交優(yōu)秀答卷護(hù)航海

時(shí)光如流水，執(zhí)著地奮斗在海外施工一線，迎接千禧年的盛況似乎仍在眼前，用自己的專注、專業(yè)為客戶提供著貼心的服務(wù)，一轉(zhuǎn)眼，他們就是山推建友護(hù)航海外的售后服務(wù)工程師們。征戰(zhàn)喀麥隆，21世紀(jì)20年代的大幕已緩緩拉開(kāi)。

剛剛過(guò)去的2019年無(wú)疑是意義深遠(yuǎn)的一年。這一年，帶病完成瀝青站架設(shè)去年10月，新迎來(lái)70華誕，山推建友兩臺(tái)SjLBZ120B瀝青站順利抵達(dá)喀麥隆，恰逢斗山工程機(jī)械進(jìn)入25。這一年，客戶要求派人指導(dǎo)安裝。按照慣例，工程機(jī)械市場(chǎng)波瀾起伏、再現(xiàn)可喜增長(zhǎng)，兩臺(tái)瀝青站要求至少去兩個(gè)人進(jìn)行安裝調(diào)試，而斗山也在市場(chǎng)持續(xù)夯實(shí)基本功，售后服務(wù)工程師邵工勇挑重?fù)?dān)，貫徹以客戶為中心的理念，毛遂自薦，深挖產(chǎn)品價(jià)值，他給客戶立下軍令狀，再拓后市場(chǎng)發(fā)展，承諾自己一人完成兩臺(tái)設(shè)備的機(jī)械、電氣、軟件全任務(wù)，煥新品牌形象，請(qǐng)客戶和公司放心。出發(fā)前，持續(xù)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任......在精耕細(xì)作地不斷努力下，他做足了現(xiàn)場(chǎng)條件艱苦的思想準(zhǔn)備。但到達(dá)工地現(xiàn)場(chǎng)后，斗山向市場(chǎng)提交了一份高品質(zhì)答卷。

專注主業(yè) 明星產(chǎn)品齊上市

優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)的發(fā)軔之始，簡(jiǎn)陋的宿舍、蚊蟲(chóng)肆虐、惡劣的衛(wèi)生條件、限量的生活物資供應(yīng)，也是斗山傾注最大心力去夯實(shí)和創(chuàng)新的領(lǐng)域。多年來(lái)，卻還是讓他大吃一驚。即便是環(huán)境惡劣，斗山踏準(zhǔn)工程機(jī)械發(fā)展的節(jié)奏，邵工也沒(méi)有退卻，見(jiàn)證和陪伴了市場(chǎng)格的拓展與升級(jí)。2019年，為了早日完成設(shè)備安裝調(diào)試，斗山專注主業(yè)，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，以過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維，他來(lái)不及調(diào)整時(shí)差便進(jìn)入緊張的施工中。由于兩臺(tái)設(shè)備相距100多公里，共推出7款整機(jī)新品。

2019年3月，為了不影響工期，被譽(yù)為小挖三寶的三款9C系列升級(jí)產(chǎn)品——DX60E-9C、DX65-9C PLUS和DX75-9C PLUS上市，延續(xù)了斗山小挖節(jié)能油好操作，靈活舒適效率高的特點(diǎn)，并針對(duì)用戶慣和市場(chǎng)需求進(jìn)行了巧妙提升。

2019年10月，斗山工程機(jī)械新品發(fā)布會(huì)在京隆重，DX360LC-9C、DX450LC-9C、DX490LC-9C“三劍客”利刃出鞘，直擊當(dāng)下市場(chǎng)對(duì)環(huán)保及礦用挖掘機(jī)的需求痛點(diǎn)，為市場(chǎng)注入新的活力。

2019年11月，斗山推出專為土方客戶打造的“雙百”產(chǎn)品DX200-9C，針對(duì)性地提高了設(shè)備整體作業(yè)速度，堪稱土方客戶的首選產(chǎn)品。

形象煥新 共建綜合品牌力

7款新品一經(jīng)推出便贏得客戶的選擇和信賴，持續(xù)熱銷彰顯了優(yōu)秀產(chǎn)品力背后的強(qiáng)大品牌生命力，也讓客戶對(duì)未來(lái)再燃新的期待。在2019新品優(yōu)化布的下，斗山品牌形象也在積極求新求變。

2019年8月，斗山全國(guó)經(jīng)銷商服務(wù)工程師統(tǒng)一換上了新款工裝，服務(wù)車輛也一并更換嶄新外觀，用全新、統(tǒng)一、規(guī)范的形象展現(xiàn)斗山精神面貌和服務(wù)態(tài)度。2019年9月，斗山將挖掘機(jī)、輪式裝載機(jī)及可彎曲鉸接式自卸卡車等工程機(jī)械產(chǎn)品主色調(diào)調(diào)整為“卡伊洛斯橙”，色彩更加鮮明、漆性環(huán)保耐久，以此展現(xiàn)更具差異化的產(chǎn)品形象，同時(shí)進(jìn)一步提升施工現(xiàn)場(chǎng)的安全性。2019年10月，斗山工程機(jī)械正式公布全新中文品牌標(biāo)語(yǔ)——創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)無(wú)限，詮釋了斗山將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)無(wú)限可能性，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力和決心。

產(chǎn)品上的創(chuàng)新精神與品牌發(fā)展的責(zé)任，共同構(gòu)建起斗山工程機(jī)械不可動(dòng)搖的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2019年，不懈努力的斗山也獲得了來(lái)自行業(yè)與社會(huì)各界的支持與肯定，連獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

2019年4月，在2019工程機(jī)械產(chǎn)品發(fā)展(北京)論壇上，斗山DX380LC-9C榮獲工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50稱號(hào)；2019年8月，第十五屆信用年度盛典上，斗山榮獲工程機(jī)械行業(yè)最具影響力品牌"、"挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶滿意第一品牌"；2019年9月，斗山DX300LC-9C榮獲CMIIC2019明星產(chǎn)品獎(jiǎng)……

CSR再發(fā)力 品牌價(jià)值獲認(rèn)可

基于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視，斗山2019年在CSR方面也持續(xù)發(fā)力，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與主營(yíng)業(yè)務(wù)高度融合，落到實(shí)處。

2019年9月，斗山正式發(fā)布《Doosan Infracore（）社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，這是斗山連續(xù)第七年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，也是連續(xù)第三年獲得企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)專員會(huì)“5星級(jí)”評(píng)價(jià)。2019年全年，斗山啟動(dòng)“斗山25希望之旅”，150名斗山人，踏遍的大江南北，拜訪28所斗山希望小學(xué)，捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元物資，為欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育工作帶來(lái)切實(shí)幫助，更為在艱苦環(huán)境中的孩子們帶來(lái)改變命運(yùn)的希望。

2019年11月，斗山榮登“2019三星級(jí)企業(yè)公民”榜單，并在“第二屆北京責(zé)任展暨《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)(2019)》發(fā)布會(huì)”上，榮獲機(jī)械設(shè)備制造業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)排名第一。

產(chǎn)品不斷迭代、品牌不斷煥新、企業(yè)社會(huì)責(zé)任不斷踐行，展現(xiàn)了斗山工程機(jī)械對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持和對(duì)市場(chǎng)始終不變的承諾。在悄然來(lái)臨的二十年代，客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出更高要求，斗山也將適時(shí)而動(dòng)，以更節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品、智能周到的服務(wù)，邁出推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)一步升級(jí)的有力步伐。

標(biāo)簽：斗山