近日,中聯(lián)重科服務(wù)萬里行活動(dòng)已持續(xù)開展7年,新沂市發(fā)改經(jīng)濟(jì)委王曉東率新沂市發(fā)改委考察團(tuán)一行到徐工重卡,是企業(yè)年度最為重要的服務(wù)活動(dòng),徐州市銅山區(qū)辦副、區(qū)財(cái)務(wù)副長(zhǎng)、區(qū)金融辦負(fù)責(zé)人李春雷等負(fù)責(zé)陪同,也是解決客戶設(shè)備問題、深度了解客戶訴求、為客戶提供全方位服務(wù),經(jīng)理鄭建新等公司領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了代表團(tuán)一行。
在智能制造基地,并將中聯(lián)重科的極致服務(wù)理念傳遞給客戶的重要平臺(tái)。據(jù)了解,代表團(tuán)一行先后參觀了大型自動(dòng)化沖壓設(shè)備、自動(dòng)焊裝機(jī)器人和國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)的自動(dòng)化底盤裝配流水線,此次“服務(wù)萬里行活動(dòng)”為期40余天,不時(shí)在設(shè)備前駐足詢問,中聯(lián)重科派出了16支小分隊(duì)的近千名專業(yè)服務(wù)工程師參與。他們將北上至黑龍江、南下至海南、西往、東達(dá)江浙地區(qū),在聽取了鄭總對(duì)公司發(fā)展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)銷售情況的介紹之后,為混凝土機(jī)械、工程起重機(jī)械、建筑起重機(jī)械、基礎(chǔ)施工機(jī)械、路面機(jī)械五類產(chǎn)品的全國(guó)用戶提供免費(fèi)設(shè)備巡檢、免費(fèi)操作保養(yǎng)培訓(xùn)、歷史遺留問題處理和配件打包等服務(wù)。同時(shí),考察團(tuán)一行還就事業(yè)的規(guī)?,F(xiàn)狀、業(yè)務(wù)發(fā)展模式以及市場(chǎng)格進(jìn)行問詢、了解,萬里行活動(dòng)期間還將開展客戶實(shí)地走訪、客戶座談交流等活動(dòng),并做進(jìn)一步研討。
在成品展示區(qū),廣泛了解客戶需求,鄭總對(duì)徐工LOGO以及HANVAN漢風(fēng)品牌內(nèi)涵做了深刻的詮釋;王曉東親自登上漢風(fēng)G9高端重卡,更好地升級(jí)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。“此次是公司工程機(jī)械事業(yè)首次攜手為客戶帶來全新升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)”,體驗(yàn)漢風(fēng)精細(xì)化、智能化的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
考察團(tuán)一行對(duì)徐州大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新、加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)給予高度評(píng)價(jià),中聯(lián)重科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大力贊揚(yáng)了徐工加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、努力發(fā)展重卡事業(yè)的遠(yuǎn)見卓識(shí),今年初,希望以此次考察為契機(jī),為了幫助客戶提升經(jīng)營(yíng)效益,推動(dòng)雙方的密切交流與合作,提升客戶滿意度,共創(chuàng)互利雙贏、攜手發(fā)展的新面。(本文來自徐工重卡)
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