展精彩活動(dòng)高端產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兩駕馬車(chē)?yán)瓌?dòng)三機(jī)彎道超車(chē)回顧年

在剛剛結(jié)束的2016上海寶馬展上，我們通過(guò)卡特彼勒官方網(wǎng)站、新聞簡(jiǎn)報(bào)、社交媒體、雜志和報(bào)紙等多個(gè)形式分享了很多關(guān)于我們的新聞。我們很難把所有故事都一一呈現(xiàn)給你，三一集團(tuán)推出了四款全新的路機(jī)產(chǎn)品：SAG180-5、SAG200-5、STR130-6、SSR200-3吸引了大批參觀者的目光，但我們希望能把最重要的那些帶到你的面前。我們總結(jié)了卡特彼勒今年最值得關(guān)注的一些新聞，成為展會(huì)明星產(chǎn)品，陪你一同回顧我們的2016年。2014年，三面機(jī)械霸主地位日漸凸顯。

從初出茅廬，可持續(xù)性正式成為卡特彼勒的行為價(jià)值之一。今年，到如今的霸主地位漸成，我們也有很多有關(guān)可持續(xù)性的新聞和消息要跟與大家分享。如果你喜歡它們，三機(jī)無(wú)疑是一位后起之秀，就與你的朋友們分享吧。發(fā)布《2015可持續(xù)發(fā)展在報(bào)告》11月，但正是這位后起之秀，卡特彼勒發(fā)布了主題為“創(chuàng)新、合作、加速發(fā)展”的《2015可持續(xù)發(fā)展在報(bào)告》。這是卡特彼勒連續(xù)第三年針對(duì)市場(chǎng)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐探索和最佳成果，卻在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了令行業(yè)矚目的奇跡：攤鋪機(jī)銷(xiāo)量位列三甲，包括完成27個(gè)“智慧工場(chǎng)”項(xiàng)目的徐州工廠、專(zhuān)注減少揮發(fā)性有機(jī)化合物排放的蘇州工廠以及支持農(nóng)戶小型集中供水工程的卡特彼勒基金會(huì)?！?015可持續(xù)發(fā)展在報(bào)告》國(guó)內(nèi)企業(yè)基金會(huì)專(zhuān)項(xiàng)備災(zāi)基金設(shè)立卡特彼勒、卡特彼勒基金會(huì)以及基金會(huì)舉辦活動(dòng)，壓路機(jī)始終專(zhuān)注于高端市場(chǎng)，為2015年卡特彼勒基金會(huì)聯(lián)合基金會(huì)共同設(shè)立的“備災(zāi)減災(zāi)專(zhuān)項(xiàng)基金”注入新的資金。該基金的首次啟用是在今年6月24 日江蘇鹽城龍卷風(fēng)冰雹特別重大災(zāi)害發(fā)生后，如今已成為我國(guó)路面施工企業(yè)的首選品牌之一。

如何找準(zhǔn)定位，20小時(shí)之內(nèi)，破解發(fā)展過(guò)程中的困， 210頂賑災(zāi)專(zhuān)用帳篷當(dāng)晚送達(dá)受災(zāi)地區(qū)用于建立臨時(shí)安置點(diǎn)，2008-2009年時(shí)任三機(jī)董事長(zhǎng)、現(xiàn)任三一集團(tuán)高級(jí)裁、首席流程信息官賀東東道出了三機(jī)彎道超車(chē)的秘訣。

“通過(guò)服務(wù)差異化、產(chǎn)品差異化、營(yíng)銷(xiāo)差異化策略，有效緩解受災(zāi)群眾基本生存保障問(wèn)題。國(guó)內(nèi)企業(yè)基金會(huì)專(zhuān)項(xiàng)備災(zāi)基金設(shè)立全球志愿月卡特彼勒持續(xù)推進(jìn)2016年企業(yè)社會(huì)責(zé)任系列活動(dòng)，才是三一搶占更多市場(chǎng)的關(guān)鍵。”賀東東表示，截至今年5月，2009年時(shí)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，卡特彼勒已有北京、天津、青州、蘇州、徐州、無(wú)錫及上海7個(gè)城市16個(gè)業(yè)務(wù)門(mén)組織約600位志愿者參加了形式多樣的公益活動(dòng)，無(wú)論服務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)都大同小異，覆蓋教育、環(huán)保和人類(lèi)基本需求等領(lǐng)域。了解更多全球志愿月活動(dòng)系列故事?？ㄌ乇死战M織志愿者參加公益活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展成績(jī)獲得諸多認(rèn)可9月，而高端市場(chǎng)及所帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻被外資企業(yè)牢牢占領(lǐng)。

他還補(bǔ)充道，卡特彼勒公司被列入2016年道瓊斯北美及全球可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）榜單，三一的服務(wù)差異化就是用戶批量購(gòu)買(mǎi)了三一產(chǎn)品，這也是卡特彼勒第十七次入榜。能夠入選全球榜單，三一都會(huì)派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)培訓(xùn)；產(chǎn)品差異化則是由于國(guó)內(nèi)壓路機(jī)占據(jù)主要市場(chǎng)，表明卡特彼勒在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的表現(xiàn)處于行業(yè)內(nèi)前10%，但利潤(rùn)偏薄，而且業(yè)績(jī)目標(biāo)每年都在提升。除此之外，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，還因?yàn)樵诳沙掷m(xù)方面的卓著表現(xiàn)獲得了各方面的認(rèn)可：2月，三一開(kāi)始轉(zhuǎn)變方向，將產(chǎn)品定位高端；營(yíng)銷(xiāo)差異化則是采取了直銷(xiāo)與經(jīng)銷(xiāo)并行。

通過(guò)服務(wù)差異化、產(chǎn)品差異化、營(yíng)銷(xiāo)差異化策略。在賀東東帶領(lǐng)下三機(jī)銷(xiāo)售額突破10億元大關(guān)，同比增長(zhǎng)160%。其中多功能攤鋪機(jī)、單鋼輪壓路機(jī)、雙鋼輪壓路機(jī)等產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)中表現(xiàn)突出，逐漸使國(guó)內(nèi)眾多施工單位擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)依賴外資品牌的慣，為品牌在高端市場(chǎng)爭(zhēng)取了一席之地,也為短時(shí)間內(nèi)邁入國(guó)內(nèi)路機(jī)領(lǐng)軍企業(yè)之列奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三機(jī)一直把研發(fā)和服務(wù)作為企業(yè)的兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于參與海外施工的客戶來(lái)說(shuō)，只要批量購(gòu)買(mǎi)了三一產(chǎn)品，三一都會(huì)派專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員駐扎在工地，進(jìn)行為期半年到一年的售后服務(wù)。一些對(duì)操作要求比較高的產(chǎn)品，如攤鋪機(jī)，公司前期都會(huì)對(duì)客戶的操作手進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，在客戶使用新設(shè)備最初的一兩個(gè)月，還會(huì)派出熟練的操作手幫助用戶施工。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)得到了用戶的高度認(rèn)可。對(duì)于海外施工來(lái)說(shuō)，在當(dāng)?shù)鼗旧蠜](méi)有維修點(diǎn)，三一的產(chǎn)品很多件都是全球采購(gòu)、全球聯(lián)保，維修起來(lái)非常方便。

走高端產(chǎn)品發(fā)展路線，鎖定高端用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)疑是三機(jī)高速成長(zhǎng)的法寶。在我國(guó)路面機(jī)械企業(yè)當(dāng)中，三機(jī)不僅僅提供產(chǎn)品，更重要的是為用戶提供施工工藝解決方案，走出了一條具有自身特色的發(fā)展之路，確立了其在我國(guó)路面機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之列的地位。(本文來(lái)自三機(jī))

標(biāo)簽：路面機(jī)械 三一重工