為落實“中非合作論壇”關于促進中非貿(mào)易、加強中非企業(yè)交往的精神,這為三一提供了絕佳的發(fā)展機遇。以“品質(zhì)改變世界”為核心的三一人,進一步推動在非洲實施機電產(chǎn)品“出口名牌”,一定會用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,6月26日至7月17日,回報廣大客戶的支持和信任,機電商會張鈺晶第一副會長帶領機電產(chǎn)品推銷考察團一行25人在坦桑尼亞、尼日利亞、加納和喀麥隆四國進行了機電產(chǎn)品推銷考察活動。參加此次推銷考察活動的代表來自烽火通信、美的電器、上汽集團、徐工集團、重慶力帆、一拖和浙江杭叉等二十家國內(nèi)知名機電產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)。
其間,共同為祖國的西大貢獻自己的一份力量!營銷公司經(jīng)理翟憲回顧了三一重工十年來與客戶一起走過的日子,在商務西亞非洲司和我駐各國使館經(jīng)商處(室)的協(xié)助下,并向客戶介紹了公司最佳產(chǎn)品和服務創(chuàng)造價值的經(jīng)營。研究院有關負責人分別作了泵送新技術、新產(chǎn)品主題報告和路機黑色路面成套設備解決方案的主題報告。 與會代表指出,機電商會和坦桑尼亞工農(nóng)商會、拉各斯工商會、加納工商會、喀麥隆工商業(yè)、礦業(yè)和手工業(yè)商會合作,三一重工創(chuàng)業(yè)10年來,分別在各國進行了機電產(chǎn)品推銷洽談會,從最初僅有幾百萬資產(chǎn)的企業(yè)做到年銷售收入近30億元的業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè),并與各國的主管門、工商界開展了一系列交流活動。四國的電視、電臺和報紙等一些主流媒體對整個推介活動進行了報道,增長速度堪稱業(yè)內(nèi)第一,在四國工商界中產(chǎn)生了十分積極的影響。團成員素質(zhì)較高,對整個工程機械行業(yè)的崛起發(fā)揮了極其重要的作用。 客戶代表也應邀上臺發(fā)言。他們表示,我國名牌機電產(chǎn)品在四國的推銷考察活動取得良好效果。
一、此次推銷考察的主要成果和各國的主要反應
?。?、四國相關門和工商界積極評價此次推銷活動,重慶和四川作為西份,稱其為一次很有價值的“中非合作論壇”的后續(xù)行動,近幾年來在基礎設施方面的投入日益加大,并希望中方能多組織類似活動,因而為工程機械產(chǎn)品及建筑施工提供了廣闊的市場空間。三一作為國內(nèi)工程機械制造業(yè)的龍頭企業(yè),改善產(chǎn)品在非洲的形象。喀麥隆貿(mào)易和工業(yè)發(fā)展國務長貝洛.布巴.馬伊加里特別為考察團舉行招待會,不僅靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務樹立了良好的品牌形象,邀請喀工商界和媒體參加,而且非常重視西市場的開拓。高品質(zhì)的三一產(chǎn)品和三一人值得他們信賴,并指出,他們也愿與三一這樣的優(yōu)秀企業(yè)結成伙伴,希望中喀工商界積極落實“中非合作論壇”精神,共同發(fā)展,引導信譽好、有實力的企業(yè)加深交往,共同為祖國的西大做貢獻。 會議結束后,推動中喀經(jīng)貿(mào)關系的良性發(fā)展,與會代表參觀了三一重工新推出的60C1816DⅢ型全新拖泵、37MⅡ型泵車、車載泵、攪拌車、全液壓壓路機、平地機等產(chǎn)品。,為進一步提升兩國間的友好政治關系奠定基礎。尼日利亞的拉各斯工商會奧地耶米說,希望中方多組織類似的品牌產(chǎn)品推銷活動,推動“質(zhì)優(yōu)價實”的名牌機電產(chǎn)品更大規(guī)模地進入尼日利亞,逐步扭轉目前商品在尼日利亞“質(zhì)次價低”的市場形象。
?。?、通過推銷考察活動,我企業(yè)與非洲四國實力較強的企業(yè)進行了對流,深入了解了四國的市場體系、商品結構和渠道狀況,一些企業(yè)達成了合作或貿(mào)易意向。烽火通信與四國的電信運營商進行了合作探討,喀電信公司和加納移動通訊公司對利用中方的光纖傳輸設備擴容升級兩國的移動和電信系統(tǒng)表示很大的興趣。美國通用汽車尼日利亞分公司希望上汽集團為其生產(chǎn)的SUZUKI汽車提供零配件配套服務。徐工集團與喀一工程機械經(jīng)營公司簽署150萬美元的裝載機和臺壓路機供貨協(xié)議。美的、一拖、力帆也分別與各國有實力的家電經(jīng)銷商、農(nóng)業(yè)機械經(jīng)銷商和摩托車經(jīng)銷商等達成了一些初步合作或經(jīng)銷意向。
?。?、機電商會與坦桑尼亞工農(nóng)商會、拉各斯工商會、加納工商會和喀麥隆工商業(yè)、礦業(yè)和手工業(yè)商會簽署了合作協(xié)議,承諾將在信息溝通、市場渠道、企業(yè)互訪、貿(mào)易糾紛解決等方面加強協(xié)作,共同為雙方的會員企業(yè)提供更好的合作平臺。在會談時,四國工商會都表示,要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,經(jīng)常組織實力強、信譽好的企業(yè)進行定期交流溝通,協(xié)助各自解決雙邊貿(mào)易中出現(xiàn)的問題,努力擴大雙邊貿(mào)易的質(zhì)量和規(guī)模。
二、四國機電市場的主要特點和我國對四國機電產(chǎn)品出口情況
?。薄目傮w上看,四國機電制造業(yè)很不發(fā)達,絕大分機電產(chǎn)品依賴進口。四國經(jīng)濟結構中,坦桑尼亞、加納和喀麥隆以農(nóng)牧業(yè)為主,尼日利亞以農(nóng)業(yè)和石油業(yè)為主,制造業(yè)在各國GDP中的比重很低,機電制造業(yè)的比重更低。盡管各國都提出振興制造業(yè)的口號,但從實際來看,效果并不明顯,四國本土的制造業(yè)近年仍呈現(xiàn)萎縮的態(tài)勢,工業(yè)品,特別是幾乎所有的機電產(chǎn)品,包括礦業(yè)機械、農(nóng)業(yè)機械、鐵路設備、車輛、家電、手工具等都依賴進口。
2、受制于當?shù)氐馁徺I力水平,四國的機電產(chǎn)品以中低擋為主,品種較為單一。從四國的日用家電市場看,除少數(shù)富人群體、國際機構、旅游飯店等對一些高檔家電產(chǎn)品有少量需求外,市場的主流是與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P的中低檔產(chǎn)品。當?shù)厝速徶眉译姇r優(yōu)先購買與日常生活密切相關、并且價格低廉的急需品,如為應付當?shù)匮谉釟夂蛩枰碾婏L扇、冰箱和小屏幕電視等。
?。场⑹苁褂铆h(huán)境影響,四國消費者對機電產(chǎn)品的零配件供應和售后服務要求比較高。在炎熱潮濕的氣候條件下,機電產(chǎn)品極易受潮銹蝕,產(chǎn)品損耗較快。加上各國電力供應緊張,電壓不穩(wěn),而且經(jīng)常斷電后又立即恢復供電,各種電器產(chǎn)品特別容易被燒壞。所以,當?shù)叵M者在選購機電產(chǎn)品時會充分考慮產(chǎn)品的零配件供應和售后服務問題。
?。?、四國的機電銷售市場還不成熟,市場配套很不完善,市場銷售渠道呈現(xiàn)多、小、散、亂的特點。四國的機電產(chǎn)品經(jīng)銷商主要以中東人、印巴人和當?shù)厣倘藶橹鳌O鄬碚f,中東人實力較為雄厚,所經(jīng)營商店的規(guī)模較大,檔次較高、品種較為齊全,如黎巴嫩人在尼日利亞所經(jīng)營電器專賣店MEGA,是尼日利亞品種、檔次的商店之一,是富人采購電器的主要去所。印巴人多經(jīng)營臨街店鋪,規(guī)模品種較為有限、消費群體多為中低收入群體。
?。?、我國向四國出口發(fā)展較快,產(chǎn)品多以中低檔次為主,深受當?shù)刂械褪杖腚A層的喜愛。但客觀上看,我國產(chǎn)品的售后服務處于較低水平,加上一些劣質(zhì)產(chǎn)品通過各種渠道流人四國,嚴重影響了我國機電產(chǎn)品的聲譽。近年來,越來越多的非洲消費者已經(jīng)開始認識并接受價廉物美的機電產(chǎn)品,我國的摩托車、電扇、冰箱、空調(diào)、電池、自行車等日用機電消費品在四國的銷量逐年遞增,我國的通信基站、鐵路機車、民用客車等技術含量和價值較高的機電產(chǎn)品也開始陸續(xù)進入四國市場。除我國直接出口外,大量的國產(chǎn)機電產(chǎn)品從迪拜轉口到四國市場。經(jīng)營我國產(chǎn)品的多為印巴人,值得注意的是,開始有商人(多為浙江人)有組織地進入非洲市場的銷售環(huán)節(jié),建立商城和批發(fā)市場,從而推動了商品在進一步擴大在非洲市場的占有率。
三、推動我國名牌機電商品擴大對非洲出口的幾點建議:
?。薄⒁园l(fā)展的眼光開拓非洲機電市場,建立“指導、商會搭臺、企業(yè)唱戲”的新型市場開拓模式,引導品牌企業(yè)有序進入市場。在對非洲實施“出口名牌”時,特別要重視發(fā)揮商會的橋梁紐帶作用。一是通過與非洲各國的主要工商會進行合作,為和非洲各國有實力、信譽好的企業(yè)搭建良好的合作交流平臺,特別要充分利用非洲各國工商會的渠道和資源宣傳我品牌機電產(chǎn)品。二是有針對性地組織有實力的品牌機電企業(yè)考察非洲市場,參加非洲重要的展覽活動,協(xié)助企業(yè)加強對非洲市場的了解和認識。三是強化行業(yè)管理,在非洲市場進行“企業(yè)自律、行業(yè)互律”,避免惡性低價競銷。特別要探討通過與非洲各國工商會加強合作,建立信息互換系統(tǒng),我企業(yè)在非洲的經(jīng)營行為、我商品在非洲的銷售狀況、售后服務問題等。
?。?、豐富我國品牌機電產(chǎn)品在非洲市場的宣傳和銷售渠道。一是要研究非洲當?shù)氐母骷墮C電產(chǎn)品銷售渠道,重點發(fā)展與當?shù)貙嵙^強的機電產(chǎn)品批發(fā)商的關系。二是按市場化原則改造利用好我國駐非洲貿(mào)易投資中心。發(fā)揮中心宣傳展示我國名牌產(chǎn)品的作用。三是逐步嘗試引導我國一些機電產(chǎn)品銷售商、特別一些國內(nèi)有實力的家電經(jīng)銷商進入非洲市場。
?。场⒎e極引導我國品牌機電企業(yè)建立可行的非洲市場發(fā)展,確定重點的非洲目標市場,選擇適銷對路的產(chǎn)品種類,重視產(chǎn)品細節(jié)。
在目標市場選擇方面,除了要重視南非、尼日利亞、阿爾及利亞等非洲大國外,應重點關注兩類,一是石油、木材和礦產(chǎn)品等自然資源豐富,外匯收入增長潛力較大的;二是政治經(jīng)濟比較穩(wěn)定,向周邊輻射力強的區(qū)域中心。尤其要重視二者條件都具備的市場,如加納、喀麥隆等。
在產(chǎn)品選擇方面,應高、中、低檔兼顧,但以中低檔為主。充分發(fā)揮高檔產(chǎn)品的品牌宣傳示范效應,而以中低檔產(chǎn)品覆蓋占人口比重最大的中低收入階層,盡可能擴大市場規(guī)模。
在產(chǎn)品細節(jié)方面,除了要重視整體質(zhì)量外,要根據(jù)非洲地區(qū)的特殊要求進行產(chǎn)品配置,避免我產(chǎn)品在非洲出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。如提供英、法文產(chǎn)品說明書。采用歐式電源插頭、適應電壓波動范圍較大的電子元器件和防潮和耐腐蝕工藝設計等。
摘自 《世界機電經(jīng)貿(mào)信息》 商務信息摘編
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