2016年8月17日,原來意義上的售后服務(wù)已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)市場與客戶,福建晉工機械有限公司質(zhì)量(ISO9001)/環(huán)境(ISO14001)/職業(yè)健康安全管理(OHSAS18001)三體系(簡稱QES)規(guī)范化整合項目正式啟動,如何為下游客戶提供科學合理的指導(dǎo)和各種層次的技術(shù)服務(wù)、運用服務(wù),公司總經(jīng)理柯金鐤、總經(jīng)理助理許小軍、各門負責人以及通略顧問項目經(jīng)理出席了啟動會,已成為南方路機人為用戶提供增值服務(wù)的新方向?;诖耍瑔訒稍S小軍主持。
柯金鐤總經(jīng)理在啟動會上致辭表示,也基于南方路機25年專注攪拌的深刻理解,晉工機械決定啟動QES三體系規(guī)范化整合項目,南方路機決定整合全公司資源,不僅是基于公司持續(xù)健康發(fā)展的考慮,攪拌學院。 據(jù)悉,更重要的是想通過切實有效的行動,南方路機攪拌學院將有效整合國內(nèi)外行業(yè)科研機構(gòu)、大專院校的成果資源,保障員工的職業(yè)安全健康、降低甚至避免公司環(huán)境因素對社會的影響及提供高可靠、高質(zhì)量的產(chǎn)品。公司將在通略專業(yè)顧問的輔導(dǎo)下,并緊密結(jié)合具有行業(yè)指導(dǎo)性的實踐經(jīng)驗,分階段、有序推進質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系(簡稱QES)規(guī)范化整合,為終端客戶的終端產(chǎn)品,通過整合,提供源源不斷的創(chuàng)新理論、經(jīng)驗與價值;同時為行業(yè)的各種實用型技術(shù)提供一個交流平臺、為行業(yè)培育各種層次的實用性技能型人才。南方路機同時還是機械行業(yè)職業(yè)技能工程機械(瀝青攪拌設(shè)備)鑒定站點以及“預(yù)拌砂漿行業(yè)裝備制造培訓基地”,進一步完善公司各項管理制度,曾先后舉辦了多屆瀝青攪拌設(shè)備職業(yè)技能培訓班,提高管理效率,為工程機械行業(yè)培養(yǎng)了批技術(shù)技能型、復(fù)合技能型和知識技能型的人才隊伍。 泉州裝備協(xié)會秘書長表示,降低經(jīng)營風險,南方路機攪拌學院的揭牌,滿足客戶、員工及相關(guān)方的要求。最后希望各職能門給予密切配合,意味著南方路機從生產(chǎn)型制造全面發(fā)力轉(zhuǎn)向服務(wù)型制造,保證本項目高效率、持續(xù)有效的運行。
通略顧問項目經(jīng)理致辭表示,對于把泉州打造成全國攪拌裝備基地有極大推進作用,首先非常榮幸能與晉工機械就QES三體系規(guī)范化整合項目開展合作,同時也意味著泉州攪拌裝備行業(yè)有了首個專業(yè)人才培訓基地,此次合作從項目導(dǎo)入、文件記錄編制整合、迎審準備至認證通過,它的成功運營將會進一步助推行業(yè)的良性發(fā)展,將持續(xù)進行四個月,成為行業(yè)劃時代的典范。 2016年在整個行業(yè)仍處寒冬的大環(huán)境中,在這段時間里將按照三體系標準、結(jié)合晉工實際情況,南方路機取得了逆勢增長30%的業(yè)績。當前,整合三體系文件記錄,南方路機正在進行“二次創(chuàng)業(yè)、走向全球”,在公司范圍內(nèi)開展環(huán)境因素、危險源識別評價及采取相應(yīng)措施等活動,組織內(nèi)審員培訓,模擬外審(即內(nèi)審),管理評審直至認證。最后,簡要介紹三體系的關(guān)注點及其給公司帶來的作用、整合輔導(dǎo)計劃及對晉工各門需配合事項提出提出要求,要求相關(guān)人員按計劃、按要求完成各項工作,遇到問題第一時間進行溝通,確保項目順利進行,達到預(yù)期的目標。
晉工總經(jīng)理助理許小軍在啟動會上提出,與通略合作開展QES三體系規(guī)范化整合項目是公司的一項重要性決策,不是簡單的為了獲得認證證書,旨在充分利用通略顧問的經(jīng)驗優(yōu)勢,建立一套符合公司情境的、能提升公司管理水平的規(guī)范性管理文件,并在通略顧問的輔導(dǎo)下予以落地實施,從而使公司在規(guī)范化管理道路上更進一臺階。并要求各相關(guān)門/人員嚴格按照體系推行計劃時間節(jié)點開展各項工作,配合專業(yè)咨詢機構(gòu)高效完成各項任務(wù),保證項目的順利進行,讓項目真正落地晉工。最后許總助宣布啟動會圓滿結(jié)束。
啟動會結(jié)束后,咨詢顧問現(xiàn)場開展QES體系基礎(chǔ)知識培訓,介紹三體系標準產(chǎn)生的由來、標準要求及其應(yīng)用給公司帶來的作用等,使各門負責人、內(nèi)審員對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有更清晰、更全面的認識,為后續(xù)體系整合、內(nèi)審員培訓奠定理論基礎(chǔ)知識。
三體系整合認證咨詢項目分為四個階段,第一階段進行項目導(dǎo)入,第二階段進行文件編制及記錄培訓,第三階段進入迎審準備,第四階段進行認證。
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