目倍受關(guān)注[圖文]三一員工參與管理企業(yè)上下共同努力三一張

頭頂白云藍(lán)天，贊嘆不已。觀摩團(tuán)成員對三一張家口風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園的投資、開工進(jìn)度及配套設(shè)施等情況給予了特別關(guān)注，三一員工在新辦公樓的休息區(qū)愉快地交流

     三一擁有員工近4萬人。
 　如果把三一比作一個人，他們希望該項(xiàng)目的建成對張家口市發(fā)展新型能源業(yè)、裝備制造業(yè)，每一位員工就是一個神經(jīng)元。如果兩者相互隔離，構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系起到更積極的推動作用，三一與一個沉睡的植物人無異；但如果每一個神經(jīng)元都敏銳感受，迅捷交流，那么，三一將成為一個所向披靡的超人。
 　尊重每一位員工，激活每一位員工，三一正在從各方面努力著。

 　最近，三一內(nèi)論壇――“員工建議箱”內(nèi)頗為熱鬧。原來，三一工業(yè)城內(nèi)南北食堂停餐，員工都集中在新食堂用餐，吃飯排隊(duì)、晚來缺菜現(xiàn)象突出。大家紛紛來到員工建議箱，向行政投訴、建議。這些建議被摘報給董事長梁穩(wěn)根。4月25日，梁穩(wěn)根親自批復(fù)：“關(guān)于吃飯排隊(duì)、晚來缺菜，我已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：行政要在一周內(nèi)務(wù)必解決。……員工是行政服務(wù)門的客戶、上帝，要服務(wù)好。”幾天后，梁穩(wěn)根再次批復(fù)：“董辦務(wù)必與行政總就開餐的排隊(duì)時間、菜的品種制定明確標(biāo)準(zhǔn)，予以嚴(yán)格監(jiān)控，民以食為天，葉菜要滿足員工要求，多供?！?/P>

     為了進(jìn)一步聽取員工意見，三一集團(tuán)總裁唐修國在新食堂設(shè)立總裁信箱，廣泛收集員工對食堂、新辦公區(qū)的意見和建議，并親自為食堂改進(jìn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
 　經(jīng)過行政的努力，目前，員工就餐已得到基本解決。

 　泵送下料中心員工陳永財在工業(yè)城8號廠房上班。今年3月，他發(fā)現(xiàn)8號廠房的煙塵逐漸增多，車間灰蒙蒙的，下班回家后，口罩里能洗出不少灰塵。原來大生產(chǎn)期間，車間電力不夠，排風(fēng)機(jī)經(jīng)常被關(guān)停，以致廢氣累積。

 　這時，陳永財想起了最近發(fā)布的董事長信箱。于是，他將情況反映了過去。出乎他的意料，當(dāng)天，董事長親自批復(fù)：“請泵送事業(yè)盡快予以解決。”泵送事業(yè)總經(jīng)理易小剛指示：“所有廠房的排風(fēng)機(jī)必須24小時開啟，只要發(fā)現(xiàn)排風(fēng)機(jī)沒有開啟，任何人都可以向我匯報?！?/P>

 
     第二天，泵送相關(guān)門來到車間，清洗排風(fēng)機(jī)、更換除塵裝置，并為工人購買了更高級的口罩，泵送其他車間的排風(fēng)設(shè)施也得到了排查，廠房內(nèi)的空氣質(zhì)量有了很大提升。

   “如果只有一個杰克，通用就會倒閉?！边@是商業(yè)奇才、美國通用CEO杰克•韋爾奇的名言，也是董事長梁穩(wěn)根最為欣賞的一句話。為了打破邊界，讓每一位員工都參與管理，在三一，員工建議箱、合理化建議、董事長信箱等平臺良好運(yùn)行，而當(dāng)下最熱門的，莫過于董事長信箱。

      自從2月份設(shè)立董事長信箱以來，不論多忙，梁穩(wěn)根都會在當(dāng)天批復(fù)信件，第二天，董辦就著手落實(shí)建議、調(diào)查投訴，并將結(jié)果在OA上公布。反應(yīng)迅速、處理公正，董事長信箱釋放出強(qiáng)烈的信號，而這個信號立即被接收，員工所有的顧慮都被打消，大家踴躍建言。

 　3月，經(jīng)營計劃總廖俊宇建議，公司應(yīng)尊重員工隱私，員工宿舍不應(yīng)再檢查6S，梁穩(wěn)根批復(fù)：“正確”，6S檢查被立即停止；泵送下料車間員工陳永財提出，8號廠房空氣污染嚴(yán)重，第二天，問題立即改進(jìn)……一系列民生問題反應(yīng)到董事長信箱后，得到了迅速而有效的解決，董事長信箱迅速打響了名號。

 　4月，信件如雪片般飛來，董事長信箱共接收合理化建議713項(xiàng)，投訴62項(xiàng)，這個數(shù)字幾乎是前兩個月總和的3倍。其中，路機(jī)事業(yè)質(zhì)保員工唐利用清明節(jié)假期時間積極思考，一次就向董事長信箱提交合理化建議31條。大到公司經(jīng)營，小到某個路口需要修復(fù)，所有員工遇到的、想到的意見和建議，都被毫無保留地傳達(dá)到董事長信箱里來。

 　不過，改善的真正能量蘊(yùn)藏在日常的工作中，只有將暢達(dá)的溝通落實(shí)到日常工作，形成一種善于溝通、勇于溝通的工作慣，集體的力量才能真正顯現(xiàn)。目前，公司正從軟、硬件兩方面，倡導(dǎo)一股善于溝通的新風(fēng)。

 　新辦公樓投入使用前，董事長梁穩(wěn)根前去視察，在視察中，他的目光卻集中在兩個“非重點(diǎn)區(qū)”上。其中一個環(huán)繞空中花園，簡潔的紅色座椅布置成一個個小洽談區(qū)，透過落地玻璃，可以看到窗外紅花爛漫、綠草茵茵；另一個坐落在寬闊的陽臺上，藍(lán)天白云下一排整齊的桌椅，格外令人向往。

 　這兩個洽談區(qū)目前已成為員工非正式會議的最愛之地，不必太正式，也無需會議紀(jì)要，幾個人坐在那里，一面呼吸新鮮空氣，一面在輕松愉悅中探討工作，不但效率更高，工作也顯得更輕松和愜意。

 　記者在洽談區(qū)見到了幾個正在開會的員工，一問，原來他們是泵送商務(wù)招標(biāo)的，其中一個說到：“這里環(huán)境好，大家討論的氣氛也更活躍，因此我們都很樂意到這里來?！爆F(xiàn)在，他們已經(jīng)成了洽談區(qū)的?？?。

 　在三一，家長式的獨(dú)斷管理從來不被認(rèn)可，董事長梁穩(wěn)根在多個場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“對員工粗暴的管理者是不合格的，是要撤職的?！比坏娜魏螁T工都可以向其上級提出疑問。最近，越級匯報被進(jìn)一步提倡，員工不再只能向其直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，上通下達(dá)的渠道也更加通暢。

 　對于企業(yè)管理，杰克•韋爾奇強(qiáng)調(diào)的是溝通能力，缺乏溝通的企業(yè)就如一潭死水，慢慢變得陳腐。能否激發(fā)員工活力，讓每一位員工都參與到管理中來，是三一快速前進(jìn)的關(guān)鍵。

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