近日,徐工起重機(jī)械獲得HRIC品牌文化及售后服務(wù)的雙認(rèn)證,并連續(xù)3年達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的五星級要求,再次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
為什么徐工起重機(jī)械品牌能夠獲得高標(biāo)準(zhǔn)的評級?這與產(chǎn)品的品質(zhì)可靠密不可分。起重機(jī)行業(yè)產(chǎn)品競爭力最核心的底層邏輯,在于起重機(jī)可靠好用、能賺錢,而且夠安全。
徐工起重機(jī)械從用戶使用角度,對起重機(jī)進(jìn)行操控性、可靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)境適應(yīng)性、安全性的“六性”測試,系統(tǒng)制定了測試評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成整機(jī)、系統(tǒng)、零件“六性”指標(biāo),全面支撐產(chǎn)品品質(zhì)提升。
同時(shí),為了全周期保障用戶權(quán)益,徐工起重機(jī)械不斷優(yōu)化提升“買得放心,用著心”全周期數(shù)智化服務(wù),深化“115兩心服務(wù)品牌承諾”內(nèi)涵。
不僅有“1鍵報(bào)修、1天就好、5項(xiàng)保障”的系統(tǒng)支持,其中5項(xiàng)保障——維修保障、保險(xiǎn)保障、培訓(xùn)保障、二手車交易和金領(lǐng)易控等舉措,再度墊高了行業(yè)全生命周期服務(wù)的天花板,在用戶“買車、用車、管車”以及“買保險(xiǎn)、找司機(jī)、二手車置換”等全周期服務(wù)中“想用戶所想,急用戶所急”。
此外,從1986年起,徐工共為社會(huì)培養(yǎng)了萬余名起重機(jī)操機(jī)手人才,成為行業(yè)公認(rèn)的“第一培訓(xùn)基地”,行業(yè)“金領(lǐng)人才發(fā)展中心”也于今年正式,為徐工起重機(jī)械“全周期服務(wù)”畫上濃墨重彩的一筆。
80年悠久歷史、堅(jiān)實(shí)的起重機(jī)研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn)、全周期數(shù)智化的服務(wù)保障,使徐工起重機(jī)械的產(chǎn)品和服務(wù)在用戶群體中有口皆碑,多項(xiàng)榮譽(yù)的取得離不開用戶的支持與認(rèn)可。未來,徐工起重機(jī)械將持續(xù)深入市場、深入用戶,為全球用戶提供“買得放心,用著心”的產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)于HRIC:北京華遠(yuǎn)潤澤國際認(rèn)證有限公司(英文縮寫:HRIC),是經(jīng)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理(CNCA)批準(zhǔn)的具有獨(dú)立法人資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),是標(biāo)準(zhǔn)化研究院及各地方標(biāo)準(zhǔn)研究機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)的合作單位,參與標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編制工作,其認(rèn)證結(jié)果客觀公正,具有一定的公信力及專業(yè)性。
標(biāo)簽:徐工
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