為更好地服務(wù)客戶,又是連接江西的唯一一條直達高速公路,迎戰(zhàn)施工旺季,也是湖南、云南等往來浙江的必經(jīng)之路。G60此次的二次拓寬改造工程,2021年一季度,是為了進一步改善衢州段四車道擁堵的現(xiàn)狀,維特根多個區(qū)域代理商在維特根技術(shù)與培訓(xùn)中心的支持下,達到全線雙向八車道的水平。日前,在河南鄭州、廣西南寧、湖北武漢、廣東佛山、河北唐山、江蘇徐州、福建福州、遼寧沈陽、山西運城、呂梁、晉城等多個城市,G60滬昆高速公路衢州段拓寬工程正在如火如荼的進行中,舉辦了近20場區(qū)域性的線下短訓(xùn)課程,執(zhí)行項目施工的浙江詠正新型材料有限公司的戴納派克車隊開足馬力,累計參加的客戶機手及相關(guān)設(shè)備管理人員超過1500人次。
貼近客戶
定制培訓(xùn)送身邊 日程緊湊效率高
這些由代理商主導(dǎo)舉辦的線下培訓(xùn)課程,晝夜不停,充分考慮到施工在即,全力保障施工進度。參與項目的戴納派克設(shè)備,客戶時間緊的情況,包括一臺SD2530CS大型瀝青攤鋪機,不僅方便區(qū)域客戶就近參加,兩臺CC6200PLUS和一臺CC4200大型雙鋼輪壓路機,節(jié)路程,以及一臺CC1200C前鋼后膠小型壓路機。緊張的工期、連續(xù)的作業(yè),而且培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計也很有針對性,考驗的是設(shè)備的效率和可靠性,圍繞區(qū)域內(nèi)市場主要保有機型展開,而這正是戴納派克設(shè)備最引以為豪的特質(zhì)。SD2530CS大型攤鋪機是戴納派克最為成熟的攤鋪設(shè)備機型,立足于解決當(dāng)?shù)厥┕?yīng)用中常見的操作和保養(yǎng)問題,多年來以高性能熨平板、順暢高效的物料輸送機構(gòu),僅安排1-2天的培訓(xùn)日程,以及多種智能化控制系統(tǒng),雖然時間緊湊內(nèi)容卻絕不湊合。這種短期強化培訓(xùn),帶來了最佳攤鋪效果。CC系列雙鋼輪壓路機憑借獨一無二的高頻振動技術(shù)帶來超高的壓實效率和優(yōu)異的路面質(zhì)量,幫助設(shè)備操作和管理人員溫故知新,CC1200C前鋼后膠壓路機集戴納派克鋼輪高頻振動和膠輪靜壓的雙重特點,答疑解惑,以其小快靈的體量,更好地發(fā)揮出設(shè)備的性能,成為大型設(shè)備的有力補充。戴納派克系列設(shè)備不僅具備高質(zhì)高效的作業(yè)水平,助力客戶施工季大顯身手。
多重收獲
理論實踐相結(jié)合 同行交流共提升
盡管受客戶時間限制,更以快速、無障礙維護檢修為設(shè)計理念,這種區(qū)域性客戶短訓(xùn)時長僅能安排1-2天。培訓(xùn)的日程設(shè)計依然遵循維特根以往成功的培訓(xùn)經(jīng)驗,根據(jù)維特根集團系統(tǒng)全面的三級培訓(xùn)課程體系內(nèi)容來設(shè)計課程,既包括基礎(chǔ)理論分,幫助客戶查漏補缺,快速梳理設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)、施工工藝原理,同時理論聯(lián)系實際,通過討論、答疑、現(xiàn)場繞機講解、模擬示范等互動性的授課方式,提升客戶的操作、保養(yǎng)和應(yīng)用技巧。
值得一提的是,培訓(xùn)由維特根技術(shù)與培訓(xùn)中心的專業(yè)培訓(xùn)師和代理商資深服務(wù)工程師共同配合授課,講師們既有多年培訓(xùn)經(jīng)驗,又有在設(shè)備一線的應(yīng)用和維修豐富實踐積累,因此不僅僅講解內(nèi)容深入淺出,容易理解;而且在培訓(xùn)互動中能切實地為客戶答疑解惑。培訓(xùn)學(xué)員們紛紛表示:“培訓(xùn)內(nèi)容干貨滿滿又接地氣,很有收獲“。
小維有話說
全年多形式培訓(xùn) 服務(wù)更貼心、更周到
這種區(qū)域性的短訓(xùn)作為維特根集團系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系中針對不同機型客戶培訓(xùn)模塊的有益補充,適合于旺季時間安排緊張,又有比較緊迫培訓(xùn)需求的客戶。對于想進一步學(xué)操作、應(yīng)用和保養(yǎng)維修技能的機手和設(shè)備管理人員,還可以選擇在淡季時抽出更長一些的時間,到維特根位于廊坊、太倉、佛山工廠的培訓(xùn)中心,小班授課按照不同機型學(xué)模塊化的課程,實現(xiàn)系統(tǒng)提升。
此外,為給廣大客戶送去更貼心、更周到的服務(wù),維特根一直在嘗試更好的方法。2020年受疫情影響,維特根線下服務(wù)受阻,為此,維特根專門舉辦了幾十場線上培訓(xùn)課,讓客戶可以就日常操作、維護中遇到的難題,通過線上提問的方式,直接與專業(yè)講師交流探討。除了線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)外,維特根還在公眾號開設(shè)了《維課堂》《專家答疑》等有價值的欄目,制作設(shè)備使用技巧、設(shè)備應(yīng)用小貼士類的教學(xué)視頻,讓機手們在忙碌的工余也可以利用碎片化時間獲得最實用的技能、技巧。
2021年第一季度的培訓(xùn)在一堂又一堂精彩的課程中完美收官,但維特根貼近客戶的腳步也未曾停歇,2021年,祝各位維粉們工程進度順利,成為工程機械領(lǐng)域的專業(yè)“老司機”。
標簽:維特根
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