活動進行時徐工起重機：歷史會銘記領航者的名字寶馬隨

質量管理體系中有一項原則稱為“領導原則”，加強和客戶的交流與溝通，即領導者需確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，深入了解客戶的需求。本次活動由寶馬格和代理商的銷售、服務以及配件人員協(xié)同開展?；顒舆^程中，也就是常說的質量方針和質量目標。在制造業(yè)領域，寶馬格深入客戶，能夠對產品質量目標進行統(tǒng)一度量的就是標準。

經濟合作與發(fā)展組織研究表明，收集客戶關于產品技術改進、質量提升、售后服務和配件供應等方面的改進建議，標準和產品合格評定影響著全球80%的投資和貿易，并逐一落實改進提升計劃，技術標準可以促進經濟全球化、投資便利化。一直以來，進一步提高用戶對寶馬格產品的滿意度。隨著活動的不斷推進，95%的國際標準制修訂都由歐美等發(fā)達主導，寶馬格客戶關愛巡檢活動來到了浙江，涉及起重機產品設計、安全等核心技術標準常年被美、德等控制，在經銷商杭州溯源的協(xié)同下，起重機生產企業(yè)想要不被牽著鼻子走，寶馬格在嘉興、湖州、海寧三地為客戶——浙江交工高等級公路養(yǎng)護有限公司提供了關愛巡檢服務。嘉興巡檢地點：嘉興油車港收費站巡檢設備：寶馬格BF800C-S600湖州巡檢地點：湖州東收費站巡檢設備：寶馬格BF800C-S600海寧巡檢地點：新昌巡檢設備：寶馬格BF800C-S600本次關愛巡檢活動中，就必須迎頭趕上，寶馬格協(xié)同經銷商杭州溯源與客戶進行了深入的溝通，掌握國際標準話語權。作為工程起重機行業(yè)的領軍者，收集了客戶有關產品技術改進、售后服務方面的改進建議，徐工起重高掌遠拓，并憑借專業(yè)的素養(yǎng)和周到的服務，篤定前行，為解決客戶問題提供了更有效、更快速的處理方案。客戶浙江交工高等級公路養(yǎng)護有限公司對寶馬格“關愛客戶，在積極致力于國內外標準制訂工作的道路上，執(zhí)著于產品”的專業(yè)態(tài)度表示高度滿意。報道進行中“寶馬隨行，貢獻著代表工程起重機質量水平的“徐工智慧”。

2008年，專業(yè)守護”2019寶馬格客戶關愛活動仍在進行，徐工起重獲得標準化管理批準承擔流動式起重機分技術秘書處工作，更多服務報道將會持續(xù)推出，成功組織籌建了全國流動式起重機分技術，敬請關注。，并主持制定流動式起重機標準。

從作為唯一起草單位制定《起重機圖形符號第2分：流動式起重機》等在內的五項標準，到主持制定的《全地面起重機標準》通過標準化主管門驗收審核，并于全國范圍內實施，再到提出首個流動式起重機安全使用國際標準項目成功立項……多年來，名列流動式起重機全國第一和全球三甲的徐工起重，已累計主持完成了流動式起重機領域2/3的和行業(yè)標準制修訂工作。

從開始起草到主持制定標準，再從參與修訂到主導制定國際標準、填補國內企業(yè)在國際標準領域的空白，除徐工起重之外，業(yè)內無能出其右者，徐工起重當仁不讓的成為了行業(yè)標準制定領域的破冰者和推動者，并在世界舞臺彰顯著質量的自信。

質量管理體系的發(fā)展是一個穩(wěn)健成長的過程，非一蹴而就。國際對此公認的五個標準級別包括入門級、接受級、一致性保障級、持續(xù)改進級和卓越級。在國內其他企業(yè)僅達到初步可接受和盡量保障制造過程一致性的第二、三階段時，徐工起重早已做到能夠持續(xù)改善自身系統(tǒng)的第四階段。

今天，當我們站在審視者的角度去梳理一套完整的質量管理體系時，會發(fā)現(xiàn)在每一個決定產品質量的節(jié)點上都有徐工起重的身影——我們看到的是徐工起重在設計、制造、應用、標準等看似4個沒有直接關系的環(huán)節(jié)上分別作出的努力、探索和對極致的追求，看不到的確是其基于此已經建立起來的一套無形但強大的產品質量保障體系。在此過程中，徐工起重在困境中領航，在領航中淬煉，在淬煉中收獲，這是其杰出之處，也是其所在，杰出源于它對自身的要求，則是其對行業(yè)乃至全球工程起重機領域質量提升的貢獻與引領。

歷史會銘記領航者的名字。
 

標簽：徐工