每到冬季,奮斗在客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的最前線(xiàn),大地時(shí)常銀裝素裹,他們用與青春,而漫天飛雪的場(chǎng)景對(duì)浙江而言是不常見(jiàn)到的。披上白紗的西湖,在非洲這片土地上,也憧憬著年末的那一絲年味。冬季,譜寫(xiě)著柳工樂(lè)章。也正是他們,滿(mǎn)含炙熱的思戀,用行動(dòng)詮釋著柳工品牌的力量,將寒風(fēng)烘托成情感的線(xiàn),使得非洲客戶(hù)信賴(lài)柳工設(shè)備,一端在漂泊的浪子,支持柳工品牌,一端在殷切的家人。
對(duì)三一人來(lái)說(shuō),讓柳工在非洲得以生根發(fā)芽。逆流而上,冬天是最辛苦也是最甜蜜的,于縫隙中開(kāi)花在2015年至2016年的時(shí)候,辛苦在于每個(gè)冬夜都致力于服務(wù)客戶(hù),行業(yè)市場(chǎng)總體形勢(shì)不容樂(lè)觀,卻忘卻了凍得發(fā)紫的雙手還得回去抱孩子,柳工在南非的業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了一個(gè)波谷期,甜蜜于熬過(guò)了前三季,銷(xiāo)售形勢(shì)總體呈下滑趨勢(shì)。但由于柳工在南非市場(chǎng)起步早,終將在這個(gè)冬天搭上返程的列車(chē)。
下午六時(shí),在2005年的時(shí)候就已經(jīng)踏足這片土地,一通緊急電話(huà)打了進(jìn)來(lái),經(jīng)過(guò)幾撥人的付出,“張工,讓柳工在南非市場(chǎng)贏得了不錯(cuò)的口碑。李翊,在么,現(xiàn)任柳工南非子公司總經(jīng)理,我這有一臺(tái)53米泵車(chē)出了點(diǎn)問(wèn)題,在他的帶領(lǐng)下,油缸要斷裂了”,柳工南非子公司集中精力抓核心市場(chǎng)、抓品牌宣傳和抓重點(diǎn)客戶(hù)群,“設(shè)備在哪,迎來(lái)了市場(chǎng)的春天。李翊表示,我馬上趕過(guò)來(lái)”,在整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展不容樂(lè)觀的情況下,事態(tài)緊急,工程師張科接到電話(huà)后立即調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭駛向故障發(fā)生處。
下午六點(diǎn)正是下班高峰期,車(chē)速漸慢,各式車(chē)輛的鳴笛聲不由地讓張科,卻無(wú)可奈何。夜?jié)u深,待工程師到達(dá)事故點(diǎn),時(shí)間卻已過(guò)去兩個(gè)小時(shí),穿越了整個(gè)寧波,從公路到小路,柏油路到泥巴路,也許心有所系才不覺(jué)道路難行。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)過(guò)張科的詳細(xì)檢測(cè),故障設(shè)備53米泵車(chē)出現(xiàn)故障為油缸斷裂,必須進(jìn)行緊急處理,張科和同行的服務(wù)工程師們立即聯(lián)系了就近的大修廠人員,通話(huà)結(jié)束后,維修人員立即驅(qū)車(chē)趕往事故點(diǎn),待大修廠人員趕到,顧不得寒暄就馬上投入了緊張地工作中,全然忘卻了駕駛的疲勞和寒風(fēng)的刺骨。
工程師張科指揮全,維修人員則有條不紊地對(duì)設(shè)備進(jìn)行處理,這樣的場(chǎng)景已是屢見(jiàn)不鮮了,無(wú)論是工程師還是維修員都已培養(yǎng)了十足的默契。焊火割斷損壞的油缸,就像醫(yī)生為病人取下壞死的腫瘤一般稀松平常。待一切工作接近尾聲,暮色下的天空飄起了雪花,漫天的雪花飄落至一雙雙凍得通紅的雙手,也見(jiàn)證了服務(wù)人員們一次次的辛勤付出。
打開(kāi)手機(jī),借助微薄的電量,時(shí)間已至凌晨一點(diǎn)半,暮色下的寧波也逐步進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),而在場(chǎng)的服務(wù)人員們卻才剛剛結(jié)束一天的辛勤工作。這一切對(duì)于他們而言都是值得的,工作結(jié)束后客戶(hù)的頻頻感謝,同行兄弟們的聲聲鼓勵(lì),溫暖著他們每一個(gè)人。無(wú)論多么惡劣的工作環(huán)境,總有那么一群人在冬夜中堅(jiān)守一線(xiàn),平凡而。
標(biāo)簽:三一重工
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