四標準認證“疫”路同行 | 山推“客戶關(guān)愛行”京津區(qū)域走訪正式啟動山河智

7月的北京，全面了解質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的首次認證及后期運行情況。審核專家組認為，依舊籠罩著疫情的陰霾。為了穩(wěn)固市場信心，華安基礎(chǔ)的管理體系文件總體上是適宜的，讓客戶切實感受到山推的陪伴及關(guān)懷，運作過程有序、受控，7月5日，運行結(jié)果有效、合規(guī)，京津片區(qū)與代理公司形成聯(lián)動，并高度贊揚了華安基礎(chǔ)在體系、資源保證等方面的工作。“三體系四標準”的順利通過標志著華安基礎(chǔ)在“標準化、體系化、信息化” 的過程中跨上了一個新的高度，在綜合權(quán)衡本地區(qū)外疫情環(huán)境及客戶需求后，也必將為山河智能實現(xiàn)”三年大增長“目標而添磚加瓦！，在京津區(qū)域正式啟動了以“讓施工更簡單，智慧服務新征程 ”為主題的2020年度山推“客戶關(guān)愛行”活動。

啟動儀式上，營銷公司京津片區(qū)根據(jù)公司安排及具體走訪流程，結(jié)合本地市場外環(huán)境及客戶狀況，要求服務人員在做好疫情防護的同時，真正踐行“客戶滿意是我們的宗旨”這一理念，對用戶的設(shè)備進行細致的檢修及保養(yǎng)，詳細了解客戶的使用情況、保養(yǎng)情況和操作過程中遇到的困惑，認真聽取用戶對設(shè)備的改進建議，收集整理來自產(chǎn)品使用一線的聲音，傳揚山推價值理念，提升企業(yè)品牌形象。

為了讓客戶真切感受到山推的關(guān)懷，及時解決客戶提出的難題，當?shù)卮砩碳捌瑓^(qū)人員統(tǒng)籌規(guī)劃人員配置，銷售人員、服務人員、配件人員混編組成走訪小組，提前規(guī)劃走訪路線，及時為客戶解決售前，售中及售后的問題。

啟動儀式后，走訪人員攜帶關(guān)愛禮品，高呼 “疫情，我們共同抵抗；服務，我們一如既往；山推，讓施工更簡單”的口號，開啟了2020年客戶關(guān)愛之旅。
 

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