賽精華集錦通過ISO9001:2015認(rèn)證 維特根質(zhì)量管理體系已臻大成豐田產(chǎn)

2018 年 3 月初開始申請(qǐng)，提高維修人員學(xué)熱情，經(jīng)過三輪審核，強(qiáng)化豐田售后服務(wù)體系，維特根(WIRTGEN) 于2018 年 8 月 7 日，精進(jìn)豐田售后服務(wù)活動(dòng)，成功獲得由SGS 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司給維特根(WIRTGEN) 公司頒發(fā)的 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系證書。

眾所周知，從而進(jìn)一步提高客戶滿意度。豐田產(chǎn)業(yè)車輛（第一屆）全國(guó)經(jīng)銷商技能大賽精華集錦比賽場(chǎng)景比賽中比賽結(jié)果豐田售后服務(wù)，質(zhì)量管理體系是企業(yè)生存的基石，讓您高枕無憂專業(yè)培訓(xùn)和等級(jí)認(rèn)證每一位豐田售后專員，更是企業(yè)拓展市場(chǎng)、成長(zhǎng)發(fā)展的重要因素。在企業(yè)追求質(zhì)量管理體系的路上，都是接受過豐田全球STEP培訓(xùn)與等級(jí)認(rèn)證的專業(yè)人員。STEP培訓(xùn)旨在提升維修人員技術(shù)能力和素養(yǎng)，獲取 ISO9001 認(rèn)證是突破質(zhì)量壁壘的重要途徑，以同一標(biāo)準(zhǔn)為全球豐田用戶提供專業(yè)的售后服務(wù)。完善網(wǎng)路服務(wù)·2小時(shí)售后響應(yīng)承諾豐田的售后服務(wù)，更是企業(yè)通向世界的最佳“護(hù)照”?，F(xiàn)如今，高度重視對(duì)客戶需求的反應(yīng)能力。通過遍布全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度被世界上越來越多的和地區(qū)接受，我們承諾可在2小時(shí)以內(nèi)快速響應(yīng)客戶的需求，已成為國(guó)際慣例。質(zhì)量管理體系已成為企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的根本，以完善的服務(wù)提升每一個(gè)豐田客戶的售后使用體驗(yàn)。零件體制為了能迅速對(duì)應(yīng)客戶的訂購(gòu)，更是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的“金牌”保證。

ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證重要度不言而喻，全國(guó)的豐田經(jīng)銷商備有以定期更換零件為主的純正零件庫(kù)存。另外，難度也可想而知。正如 ISO9001:2015 認(rèn)證規(guī)定了組織中質(zhì)量管理體系的要求：需要證明企業(yè)始終如一地提供滿足客戶和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。這不僅僅是針對(duì)企業(yè)的某一件產(chǎn)品或某一項(xiàng)服務(wù)，豐田在上海也設(shè)立了零件倉(cāng)庫(kù)。完善、高效的供給網(wǎng)絡(luò)和在庫(kù)管理，而是對(duì)企業(yè)包括在內(nèi)的所有管理系統(tǒng)、產(chǎn)品體系、服務(wù)項(xiàng)目、銷售環(huán)節(jié)、運(yùn)營(yíng)流程等方面整體質(zhì)量的審查考核。

收獲認(rèn)證 名至實(shí)歸

立足，確保訂購(gòu)的純正零件能在第一時(shí)間送達(dá)客戶，放眼世界。質(zhì)量已成為企業(yè)走向成功、走向輝煌的關(guān)鍵因素，零件即時(shí)供應(yīng)率超過90%。幫您創(chuàng)建更安心持久的作業(yè)環(huán)境定期點(diǎn)檢為了最大限度提高叉車的作業(yè)效率，其涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、管理的各個(gè)層面，我們推薦進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)。通過點(diǎn)檢及保養(yǎng)記錄來為客戶提供最適合、及時(shí)的保養(yǎng)措施。駕駛和安全培訓(xùn)為客戶打造真正安心持久的作業(yè)環(huán)境，維特根作為全球領(lǐng)先企業(yè)在打造品質(zhì)企業(yè)的路上一直前行，不應(yīng)止于產(chǎn)品。本著“以人為本”的理念，從未懈怠。為此，豐田叉車以及各地區(qū)經(jīng)銷商還定期到現(xiàn)場(chǎng)組織駕駛和安全培訓(xùn)，維特根總裁韋策圖先生和維特根運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Carl Doering 先生，幫助駕駛?cè)藛T提升作業(yè)安全意識(shí)，從 2018 年 3 月 1 日開始著手申請(qǐng) ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證。申請(qǐng)之初，改善駕駛慣。豐田高效、專業(yè)的售后服務(wù)，公司了由各門經(jīng)理及骨干組成的質(zhì)量管理體系認(rèn)證小組，保證客戶的車輛在最好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)?。ū疚膩碜载S田叉車），按照 ISO9001:2015申請(qǐng)要求，建立了系統(tǒng)、完善的 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系。

生產(chǎn)車間：?jiǎn)T工們嚴(yán)格按照質(zhì)量要求生產(chǎn)并做記

在這個(gè)過程中，充分體現(xiàn)了 ISO9001 認(rèn)證帶來的好處，企業(yè)內(nèi)各類人員的職責(zé)明確，文件化的管理體系使全質(zhì)量工作有可知性、可見性和可追溯性，使員工更好地理解質(zhì)量的重要性。比如，生產(chǎn)門噴漆車間主管劉浩鵬曾說道：“在申請(qǐng)過程中，讓我們對(duì)質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識(shí)，在工作過程中更加注重對(duì)質(zhì)量的把控和對(duì)效率的追求，讓我們的噴漆團(tuán)隊(duì)始終尋找著有效的解決方法。”

確實(shí)，此次維特根通過 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是在韋策圖先生和 Carl Doering 先生 的領(lǐng)導(dǎo)下，公司運(yùn)營(yíng)各門、HR及銷售等各個(gè)門的大力支持下取得的，其中特別是負(fù)責(zé)認(rèn)證的質(zhì)量門，貢獻(xiàn)最大。質(zhì)量經(jīng)理對(duì)此感受頗深：“掌控質(zhì)量，細(xì)在每一個(gè)環(huán)節(jié)，更要注重客戶感受。在管理、生產(chǎn)、銷售服務(wù)過程中要時(shí)刻提醒自己。每一道生產(chǎn)流程、每一次服務(wù)均須嚴(yán)格按照德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證質(zhì)量，保證客戶利益。”

正是因?yàn)榫S特根的每一個(gè)門的員工都有以質(zhì)量為重的觀念以及付諸實(shí)踐的行動(dòng)。 2018年4 月 2 日至 4 日質(zhì)量認(rèn)證小組中的11 人在參加完由 SGS 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司組織的 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)后，很快獲得 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書。此后經(jīng)過兩輪審核，維特根于2018 年 8 月 7 日正式通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，SGS 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司給維特根頒發(fā)了 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系證書。這令人欣喜的結(jié)果充分證實(shí)了維特根有能力保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，符合法律、法規(guī)及相關(guān)方要求，通過質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)及保證符合相關(guān)方和法律法規(guī)的要求。

質(zhì)量體系 已臻大成

噴漆車間環(huán)境干凈整潔

自2018 年 3 月 1 日起至 8 月 7 日，維特根為申請(qǐng) ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證歷時(shí) 5 個(gè)月。通過此次 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，不僅提高了公司各個(gè)職能門協(xié)同工作的能力以及工作質(zhì)量。同時(shí)在認(rèn)證過程中建立的 50 個(gè)流程圖、66 個(gè)流程、120 個(gè)指導(dǎo)書及 66 種質(zhì)量記錄，為公司提供了具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段。

更重要的是，維特根取得 ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。(本文來自維特根采礦破碎篩分 )

標(biāo)簽：路面機(jī)械 維特根