從沾衣欲濕杏花雨的初春,到驕陽似火、酷熱難耐的盛夏,再到一場落雨一場冷的涼秋,轉眼十月飛逝,斗山80城DoosanCARE無償巡檢已經走遍全國各地,通過專業(yè)的斗山服務團隊,將優(yōu)質的服務帶到客戶身邊。
作為斗山八十回饋活動的重要一環(huán),80城無償巡檢面向全國八十個城市提出招募,只要是保有挖掘機的客戶,在斗山官方微信注冊會員,即可報名申請,獲得全車性能檢查、液壓油污染度檢查、液壓油過濾、冷卻系統(tǒng)清潔等項目服務。超低的參與門檻,超全面的檢查,讓客戶無論身在何處,都能夠享受斗山無差別的優(yōu)質服務。
十個月來,斗山綜合服務檢測車入陜西、驅河南、經湖北、下廣西,無論是崎嶇山路還是暴雨傾盆,都沒能阻擋斗山服務團隊千里奔波的腳步。
閆前飛
畢業(yè)于武漢理工大學的閆前飛,在五一勞動節(jié)期間,不顧難能可貴的節(jié)日休假,連夜趕往現(xiàn)場為客戶修理主泵問題,保證24小時內故障處理完畢;
胡海雄
服務工程師胡海雄,瘦小的身軀十年如一日在區(qū)域復雜的黃石礦山不分晝夜,隨時出現(xiàn)在客戶最需要他的地方,他就是黃石地區(qū)斗山設備的守護神;
付祥勁
退役軍人付祥勁,將軍隊中養(yǎng)成的遵章守紀、吃苦耐勞的精神一以貫之,無論刮風下雨還是烈日當頭,永遠奮戰(zhàn)在一線……,這些看似平凡的身影卻凝集著斗山人八十年不變的精神。
每一位斗山服務工程師駕駛著獨具斗色的“綜合服務檢測車”,滿載斗山貼心的服務與對客戶的關愛尋訪全國客戶。這輛被譽為挖掘機的“移動護理站”的綜合服務檢測車內裝備了180余種專業(yè)檢測及維修工具:激光顆粒分析儀檢測油品污染度、液壓油/燃油過濾機凈化受污染的油品、空調檢測套件、G2 scan電噴發(fā)動機檢測工具、空氣壓縮機等,一應俱全。通過設備巡檢與實地維修的方式兌現(xiàn)“以客戶需求為中心”的承諾,用精湛的技術疏解難題,用真誠的服務為每一位客戶帶來安心。
80城無償巡檢活動仍在繼續(xù),不僅如此,“專家隨行”、“專業(yè)維護”、“專注隨心”等“DoosanCARE關愛活動”正借助斗山遍及全國的營銷及服務網絡,為不同地區(qū)需求各異的客戶需求提供更加可靠、智能、貼心的整體服務解決方案。(本文來自斗山)
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