2017年3月10日,徐工道路機械“全身心服務(wù)”再升級“六新”發(fā)布交流會暨“路之家”會員線下活動日武漢站,也是全國第十五站,在武漢隆重舉辦。徐工道路機械經(jīng)理孟文、徐工道路機械中南區(qū)總經(jīng)理蔣允晶、徐工道路機械市場長葛恒安、徐工道路機械中南服務(wù)備件大區(qū)區(qū)長田輝、徐工道路機械武漢營銷葛亞、武漢斯達(dá)特機電設(shè)備董事長劉學(xué)文、武漢斯達(dá)特機電設(shè)備總經(jīng)理萬時東、武漢斯達(dá)特機電設(shè)備道路銷售總監(jiān)朱波等領(lǐng)導(dǎo)以及來自武漢和武漢周邊的200余名用戶代表出席了本次活動。
活動現(xiàn)場異常火爆,訂單不斷,46臺高端徐工道路機械被搶購,總價值逾2600萬。
“全身心服務(wù)”再升級“六新”交流會武漢站成功舉辦
不忘初心 全身新服務(wù)再升級。 徐工道路機械事業(yè)(以下簡稱“徐工道路機械”)作為徐工集團事業(yè)之一,自2012年12月以來不斷為工程機械路面機械行業(yè)提供著精益求精的產(chǎn)品,銷量更是連續(xù)兩年穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)第一、全球路面機械五強,銷售額連續(xù)兩年位列全球路面機械10強第1位,產(chǎn)品成套性更是達(dá)到業(yè)界無可披靡的全球第一地位,同時大噸位壓路機也獲得全球銷量第一的佳績,已經(jīng)成為徐工“計劃”整合打造的重要成套性板塊之一。
徐工道路機械經(jīng)理孟文致辭
會上,徐工道路機械經(jīng)理孟文針對徐工道路“全身心服務(wù)”再升級做了詳細(xì)詮釋,從服務(wù)資源、服務(wù)人員保障和服務(wù)網(wǎng)點體系保障等方面做“全身心”服務(wù),為客戶提供全方位保障。孟總強調(diào):“在2017年,徐工道路在根據(jù)現(xiàn)有服務(wù)車輛(500臺)基礎(chǔ)上又新增服務(wù)車輛20臺,以便能夠為用戶提供高效快速的響應(yīng)。并且全國還擁有600名專業(yè)服務(wù)人員,6個大區(qū)服務(wù)備件中心、57家備件經(jīng)銷商、150余個服務(wù)終端、300余輛服務(wù)車輛、400多個二級網(wǎng)點以及2億備件儲備支持,時刻為用戶保駕護航!”
據(jù)了解,徐工道路機械早在2014年5月便率先正式向全球發(fā)布“全身心”服務(wù)品牌,作為行業(yè)領(lǐng)軍者,徐工道路以世界級、國際化的視野,秉承“追求客戶感動,提供‘貼身、貼心’的全生命周期超值服務(wù)”理念,聚焦為客戶提供產(chǎn)品售前、售中以及售后的全價值鏈、全生命周期的解決方案,專心致力于為用戶創(chuàng)造超值價值,打造道路機械特色服務(wù)“升級版”,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
談及服務(wù),必然離不開用戶,記者通過現(xiàn)場與徐工用戶交流得知,徐工道路機械在武漢地區(qū)市場占有率相當(dāng)大,用戶對徐工道路機械產(chǎn)品及服務(wù)均也表示認(rèn)可。“徐工道路機械產(chǎn)品在使用過程中操作性很好,很舒適,其產(chǎn)品售后服務(wù)也做得很好,每次都能及時趕過來幫助我們處理問題,在武漢地區(qū),對徐工道路機械產(chǎn)品都很認(rèn)可,口碑也相當(dāng)好!”與徐工合作六年之久的老客戶如是說。
匠心為你智造 “六新”再突破。 會議期間,同時進(jìn)行了“2017徐工集團成套道路機械解決方案發(fā)布”,徐工道路機械武漢營銷葛亞從行業(yè)態(tài)勢、企業(yè)簡介、六新解析、愿景目標(biāo)四個板塊做了全面詮釋。并對“對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工法、新業(yè)態(tài)、新舉措、新案例”為代表的“六新”和徐工“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”進(jìn)行重點講解。
徐工道路機械武漢營銷葛亞致辭
圍繞“新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工法”,在壓實機械方面,重點結(jié)合土石方工程、路面壓實工程、輕型養(yǎng)護工程闡述了徐工壓路機連續(xù)30年引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍實力;在攤鋪機械方面,從超厚攤鋪、超寬攤鋪和超薄攤鋪三個維度,全面展示了攤鋪機的高端品質(zhì)。在平地機械方面,重點展現(xiàn)了變功率技術(shù)應(yīng)用、負(fù)載敏感技術(shù)、大馬力礦用設(shè)備。此外徐工銑刨機的大深度銑刨、友好的人機工程和徐工養(yǎng)護機械的環(huán)保、節(jié)能、高效也吸引了眾多客戶洽談采購。
徐工道路機械中南服務(wù)備件中心助理李如表講話
不僅如此,徐工道路機械中南服務(wù)備件中心助理李如開針對服務(wù)保障及備件會議促銷政策進(jìn)行宣讀。他介紹,中南區(qū)服務(wù)備件中心承擔(dān)區(qū)域內(nèi)76個營銷中心以及6家特約維修站的服務(wù)備件指標(biāo)管理及服務(wù)備件支持工作。其中A級特約維修站2家, B級特約維修站4家。其中湖北區(qū)域設(shè)立武漢營銷中心和武漢思達(dá)特服務(wù)維修站,共有18名服務(wù)人員,13輛服務(wù)車,11個服務(wù)備件網(wǎng)點,500萬元的常用保養(yǎng)、易損備件儲備。在備件促銷政策方面,路之家還推出備件聚劃算、油品買就送、高端產(chǎn)品專用點直降以及開春鉅惠來易損件大禮包等優(yōu)惠活動政策供用戶選購。
會議期間,徐工集團武漢合作伙伴思達(dá)特機電設(shè)備有限公司(以下簡稱“思達(dá)特”)總經(jīng)理萬時東先生對思達(dá)特公司做了詳細(xì)介紹。其表示,思達(dá)特公司不僅是徐工道路機械,同時也是徐工集團、徐工筑路、徐工科技、徐工基礎(chǔ)在湖北唯一指定經(jīng)銷商和唯一售后服務(wù)基地,思達(dá)特公司曾先后多次被徐工集團授予優(yōu)秀經(jīng)銷商和優(yōu)秀服務(wù)站的稱號。目前主要代理銷售徐工集團的裝載機、平地機、攤鋪機、壓路機、隨車吊機、旋挖鉆機及攪拌設(shè)備等大型工程機械。
武漢思達(dá)特機電設(shè)備有限公司總經(jīng)理萬時東先生致辭
思達(dá)特專精工程機械行業(yè)十七載,深挖行業(yè)渠道,樹立品牌形象,創(chuàng)建工程機械全新銷售理念。今天的思達(dá)特,擁有著專精市場的營銷隊伍和技術(shù)雄厚的售后團隊,全擁有十家二級分公司,專門經(jīng)營工程機械的整機銷售、租賃維修及備件,其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍及全每個角落。長年以來,武漢思達(dá)特一直秉承著“誠信至上,攜手共進(jìn),服務(wù)用戶”的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供性價比高的產(chǎn)品及純正原廠配件滿足客戶價值提升的需求,以精湛的專業(yè)技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與維修,深受廣大客戶的普遍贊譽。徐工徐工 助您成功!
樣機參觀
(本文來自徐工集團道路機械分公司)
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