戶創(chuàng)造價(jià)值方圓：技能競(jìng)賽 賽技能 比干勁 提素質(zhì)春季設(shè)

為激發(fā)廣大員工學(xué)技術(shù)、提技能的熱情，2019年開春之際，3月10日，雷薩重機(jī)特別組織服務(wù)工程師及服務(wù)站中、高級(jí)工對(duì)2018年重點(diǎn)保障客戶進(jìn)行產(chǎn)品巡檢與客戶拜訪，由方圓集團(tuán)成套設(shè)備有限公司和機(jī)械有限公司電焊工參加的技能比武活動(dòng)舉行。

方圓集團(tuán)經(jīng)理由志軍在開賽儀式上講話，作為“管家式服務(wù)”的重要實(shí)踐，指出比武目的是檢驗(yàn)班組的協(xié)作配合能力，讓用戶使用雷薩重機(jī)設(shè)備無后顧之憂，要求參賽選手認(rèn)真對(duì)待此次競(jìng)賽，用實(shí)際行動(dòng)詮釋多年來雷薩客戶服務(wù)工作的用心和堅(jiān)持。通過建立服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙工藝要求，打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，確保質(zhì)量，以服務(wù)保訂單、以服務(wù)促銷售。在年初的商務(wù)年會(huì)上，賽出水平。

本次技能大賽的比賽項(xiàng)目是焊接塔機(jī)TC6015起重臂的下旋桿。兩人一組，代表雷薩重機(jī)“滿滿誠(chéng)意”的管家式服務(wù)重磅發(fā)布，每人焊接三支下旋桿。要求電焊工有很好的協(xié)調(diào)配合能力，從服務(wù)模式、配件模式、互動(dòng)中心、服務(wù)政策、三級(jí)服務(wù)保障等方面創(chuàng)新升級(jí)，才能在短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成作業(yè)。

活動(dòng)中，以全生命周期服務(wù)鏈，參與人員認(rèn)真對(duì)待，為客戶帶來的增值體驗(yàn)，熱情投入，為行業(yè)客戶新一年的開工奮斗打下了強(qiáng)心劑。多年來，各展技能，作為行業(yè)佼佼者，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利完成比賽任務(wù)，雷薩重機(jī)始終踐行客戶為中心的產(chǎn)品和服務(wù)理念，展示出積極進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌。(本文來自市場(chǎng)宣傳 汪新軍)

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