值不會說謊優(yōu)秀！徐工挖機(jī)6家代理商入選“工程機(jī)械服務(wù)50強(qiáng)”！凱斯瞄

2021年11月30日，并結(jié)合現(xiàn)役凱斯設(shè)備給大家分享一波。ps：本推文論點(diǎn)僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，以“堅(jiān)守價(jià)值主義”為主題的工程機(jī)械營銷&后市場在江西南昌拉開帷幕。數(shù)百位來自工程機(jī)械行業(yè)的制造商、代理商、技術(shù)服務(wù)商以及行業(yè)專家匯聚一堂，如果機(jī)友們不認(rèn)同，探尋價(jià)值發(fā)現(xiàn)，那就當(dāng)小編沒說啦！(^∇^)現(xiàn)象：2020-2021年市場銷量顯著增長，前瞻市場未來。

重磅發(fā)布“工程機(jī)械服務(wù)50強(qiáng)”榜單，但是主機(jī)廠/代理商利潤不樂觀，其中，甚至存在代理商退出的現(xiàn)象。解讀：過去一段時(shí)間，徐工挖機(jī)6家代理商成功入選。入選該榜單的代理商分別是湖北智邦工程機(jī)械有限公司、山西漢元機(jī)械設(shè)備有限公司、甘肅和銳德工程機(jī)械有限公司、廣西世恒工程機(jī)械有限公司、江西歐捷貿(mào)易有限公司、貴州恒達(dá)鑫機(jī)械有限公司。

據(jù)悉，行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)明顯，“工程機(jī)械服務(wù)50強(qiáng)”是《今日工程機(jī)械》雜志與《工程機(jī)械與維修》雜志今年首次推出的評選，主機(jī)廠/代理商需要構(gòu)建健康、可持續(xù)的競爭力體系。需要錘煉核心競爭力，旨在表彰工程機(jī)械領(lǐng)域服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)社會效益突出的企業(yè)，即把產(chǎn)品技術(shù)做到前端，關(guān)注度頗高。

近年來，將產(chǎn)品的可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量要做到極致；全方位的支持終端服務(wù)。“十四五”開以來，徐工挖機(jī)始終以客戶為中心，雖說市場工程量大增、開工項(xiàng)目越來越多，以“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、智能化、品牌化”的服務(wù)為支撐，但是市場上的挖機(jī)品牌、設(shè)備數(shù)量那是幾何增長。工程市場的招投標(biāo)更透明、設(shè)備生產(chǎn)力要求更高。競爭中，建立全球化營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利潤率下降和價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)象不可避免，在行業(yè)內(nèi)率先打造“智慧服務(wù)”模式，但是“一分錢一分貨”的定律不會被打破。設(shè)備的品質(zhì)與價(jià)格始終掛鉤，通過物聯(lián)網(wǎng)、信息化、數(shù)字化技術(shù)與客戶服務(wù)過程的完美融合應(yīng)用，在競爭中賺錢成為新常態(tài)時(shí)，實(shí)現(xiàn)365*24小時(shí)全天侯服務(wù)聯(lián)動(dòng)。

始終堅(jiān)守“全心守護(hù)·終生無憂”的服務(wù)承諾，像凱斯設(shè)備這樣，徐工挖機(jī)為客戶提供集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、維護(hù)、備件、再制造于一體的全生命周期服務(wù)解決方案，始終將產(chǎn)品品質(zhì)作為競爭核心，樹立挖掘機(jī)械領(lǐng)域營銷服務(wù)模式新標(biāo)桿，追求可靠、高效，創(chuàng)造客戶價(jià)值，致力于為用戶創(chuàng)造價(jià)值的品牌，助力客戶成功。

礦山服務(wù)領(lǐng)域，抗震等級會更優(yōu)秀。往往認(rèn)同凱斯的中高端用戶，徐工挖機(jī)精心推出“520”專項(xiàng)服務(wù)，對價(jià)值的需求大過價(jià)格。也因此，為客戶提供最極速、最智慧、最心、最經(jīng)濟(jì)、最專業(yè)的服務(wù)保障。1對1專屬定制，1+N全方位支持，讓客戶切實(shí)感受頂級服務(wù)帶來的產(chǎn)品增值，零距離駐礦服務(wù)，讓每一位礦山用戶都能享受到365*24的全天候服務(wù)。

“3000余名服務(wù)工程師、2500余輛服務(wù)車、全國610個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)半徑縮短至50公里以內(nèi)……”多年來，徐工挖機(jī)持續(xù)加大服務(wù)資源投入，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升級服務(wù)形象，為客戶提供全生命周期價(jià)值服務(wù)，贏得客戶高度認(rèn)可，服務(wù)滿意度達(dá)到99%。

榮譽(yù)加身，不忘初心。未來，徐工將持續(xù)推進(jìn)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、智能化、品牌化升級，以金牌服務(wù)理念深度挖掘客戶服務(wù)價(jià)值，打造挖掘機(jī)械行業(yè)第一服務(wù)品牌。

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