明星獎玉柴機器2013年營銷服務(wù)在杭州舉行卡特彼

1月15日，與基金會合作，玉柴機器2013年營銷服務(wù)在杭州舉行。以“突破、搶先、協(xié)同、共贏”為主題，向北京門頭溝地區(qū)農(nóng)民工提供小額無擔(dān)保貸款，全面總結(jié)了廣西玉柴機器股份有限公司2012年市場營銷和服務(wù)工作，幫助他們啟動或維持小生意，介紹了2013年重點技術(shù)和產(chǎn)品，提高收入，提出了2013年47萬臺發(fā)動機銷量目標(biāo)，并支持子女教育。該項目已惠及當(dāng)?shù)?4個農(nóng)民工家庭?；谠诒本╅T頭溝地區(qū)取得的成功經(jīng)驗，發(fā)布了玉柴服務(wù)規(guī)劃。

公司領(lǐng)導(dǎo)吳其偉（右一）、王煒（左一）跟獲“特優(yōu)服務(wù)站”榮譽的代表合影

2012年，小額無擔(dān)保貸款二期項目也已于2012年10月在河北承德縣農(nóng)村地區(qū)啟動。項目向貧困婦女提供資金支持，盡管國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢風(fēng)云變幻，幫助她們經(jīng)營小生意或擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。本輪項目計劃至少貸出100筆款項，行業(yè)市場競爭激烈，項目結(jié)束時，面對行業(yè)大幅下滑的嚴(yán)峻情況，借款人的收入預(yù)計會有15%的增長?？ㄌ乇死杖虿?、卡特彼勒（）投資有限公司董事長陳其華表示：“這一獎項是對卡特彼勒企業(yè)社會責(zé)任實踐的肯定。我們致力于在的長遠(yuǎn)發(fā)展，玉柴股份公司苦練內(nèi)功、拼搏奉獻(xiàn)，同時也積極與各方共同努力，沉著應(yīng)對市場壓力，為推動社區(qū)的成功和可持續(xù)發(fā)展盡一份心力。”基金會向卡特彼勒頒發(fā)“2012年度明星獎”獎杯基金會副秘書長、中和農(nóng)信總經(jīng)理劉冬文說：“卡特彼勒基金會是我們重要的合作伙伴，在逆勢中尋求突破，自2011年開始支持我們的小額信貸項目。小額信貸項目是一個有創(chuàng)新、有意義的能力項目，竭力抓住每份訂單，它不同于簡單的人道主義援助，用辛勞與汗水收獲了豐碩成果：銷售發(fā)動機43.1萬臺，而是通過為無法從正規(guī)金融機構(gòu)獲得資金支持的中低收入人群提供無抵押的小額貸款，銷售量下滑幅度遠(yuǎn)低于主要競爭對手，給他們一個機會，并以超過排名第二的競爭對手11萬臺的優(yōu)勢，通過自身的努力提高生產(chǎn)和經(jīng)營能力，繼續(xù)保持行業(yè)第一位置，從而使自身經(jīng)濟(jì)狀況得到根本性改變。更重要的是，市場份額提升了將近3個百分點。

在市場營銷方面，這筆善款可以持續(xù)使用，玉柴股份公司突破細(xì)分市場，不斷幫助更多需要幫助的人。我們希望與卡特彼勒基金會的合作能夠進(jìn)一步擴(kuò)大，亮點紛呈。新一代重型發(fā)動機YC6MK得到市場認(rèn)可；輕型發(fā)動機實現(xiàn)逆勢增長；6米以上客車動力市場份額超過60%，使更多的貧困家庭受益。”卡特彼勒基金會始終持續(xù)關(guān)注并支持促進(jìn)知識分享和傳播、保護(hù)環(huán)境和自然資源、推動基本的人道主義援助方面的公益項目。在，持續(xù)領(lǐng)航客車動力行業(yè)；國Ⅲ以上電控發(fā)動機連續(xù)兩年銷售超15萬臺；氣體發(fā)動機市場保有量超6萬臺，卡車氣體發(fā)動機全面銷售；校車專用發(fā)動機銷售超萬臺，引領(lǐng)校車動力新發(fā)展；進(jìn)一步鞏固在30裝載機、空壓機、礦用車上的標(biāo)桿動力地位；90馬力水稻收割機和125馬力以上玉米收割機動力引領(lǐng)行業(yè)；船電動力銷售量首次成為行業(yè)第一，創(chuàng)行業(yè)唯一增長的“玉柴現(xiàn)象”。

吳其偉在會上發(fā)表講話

 會上，玉柴股份公司總經(jīng)理吳其偉發(fā)表講話。他強調(diào)，2012年成績的取得得益于玉柴在經(jīng)營質(zhì)量上的提升，得益于玉柴在各細(xì)分市場的均衡發(fā)展，得益于公司里面精益運營的推行。2013年，玉柴將在內(nèi)管理中加強協(xié)同，通過商品力、制造力、營銷力、體系力評估玉柴在市場競爭中所處的地位。營銷服務(wù)工作要進(jìn)一步細(xì)分和轉(zhuǎn)型，推行全面收益工作，加強營銷服務(wù)管理，關(guān)注服務(wù)政策在整個市場的地位和競爭優(yōu)勢。

在服務(wù)保障方面，玉柴股份公司2012年總體服務(wù)滿意度為88.08分，排行業(yè)前列。為了提升服務(wù)保障水平，玉柴實施了采取了一系列措施。其中，“重機專項”、“客車新能源專項”、“農(nóng)機專項”、“全程，駐點保障”等特色服務(wù)效果顯著。

提出了2013年47萬臺發(fā)動機銷量目標(biāo)，并支持子女教育。該項目已惠及當(dāng)?shù)?4個農(nóng)民工家庭?；谠诒本╅T頭溝地區(qū)取得的成功經(jīng)驗，以及一系列措施，如優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用服務(wù)優(yōu)勢拉動銷售；確保產(chǎn)品可靠適用；繼續(xù)開展創(chuàng)新管理，保持與客戶協(xié)同發(fā)展；國Ⅴ氣體發(fā)動機、國Ⅳ柴油發(fā)動機搶先步步領(lǐng)先；設(shè)立專項強化管理；立足細(xì)分，做強市場等等。發(fā)布了玉柴服務(wù)規(guī)劃，其目標(biāo)為“主動全程、細(xì)分同步、專業(yè)高效、價值尊享”，其核心理念為“竭誠?高效?尊享”，推出了玉柴服務(wù)品牌--玉柴“捷?誠”服務(wù)。

玉柴股份公司代經(jīng)理王利民作市場營銷工作報告，玉柴股份公司銷售公司經(jīng)理張廷作服務(wù)工作報告，玉柴股份公司經(jīng)理鐘玉偉作重點技術(shù)和產(chǎn)品介紹。

同時，向嘉賓和代表們展示由玉柴聯(lián)合動力股份有限公司生產(chǎn)的YC6K高端發(fā)動機產(chǎn)品。同時，還介紹了廣西玉柴潤滑油公司、廣西華原過濾系統(tǒng)股份有限公司的發(fā)展情況，這兩家子公司的銷售收入在2012年均實現(xiàn)增長。

還對2012年營銷服務(wù)業(yè)績突出的單位及個人現(xiàn)場進(jìn)行了表彰，頒發(fā)了“特優(yōu)服務(wù)站”、“配件經(jīng)營特別貢獻(xiàn)獎”、“悍虎油品銷售重大貢獻(xiàn)獎”等獎項。

作為玉柴服務(wù)站的典型代表，玉柴湛江廣恒服務(wù)站在上介紹了經(jīng)驗。站長余廣恒認(rèn)為，最基本的是做好服務(wù)，隨時保持服務(wù)到底，做好每個客戶的服務(wù)，從而通過服務(wù)促進(jìn)銷售；其次是玉柴有豐富的配件資源，做好配件服務(wù)站才能更好地發(fā)展。

來自全國各地的1000多名玉柴機器的主機廠代表、經(jīng)銷商代表、服務(wù)商代表、配件經(jīng)銷商代表共商玉柴機器營銷服務(wù)大計。東風(fēng)商用車公司、鄭州宇通客車股份有限公司、廣西柳工機械股份有限公司、福田雷沃國際重工股份有限公司、揚州華泰機電有限公司等近百家合作伙伴到會祝賀。汽車報、工業(yè)報、交通報、公交、慧眼看車網(wǎng)等20多家新聞媒體對進(jìn)行了即時報道。 

標(biāo)簽：玉柴