深耕本地化 泰凱英西非區(qū)域服務中心正式投入運營

10月初，泰凱英海外第二個區(qū)域服務中心正式在科特迪瓦阿比讓啟動運營，這是繼2021年巴基斯坦區(qū)域服務中心之后，泰凱英在海外落成的第二家區(qū)域服務中心，也標志著泰凱英專業(yè)化服務體系在重點市場的布再落一子，為接下來其他市場的落地繼續(xù)探路蓄能。

科特迪瓦服務中心開幕當天，包括用戶、合作伙伴、經(jīng)銷商代表、媒體記者等100多名嘉賓共同出席了開幕儀式。泰凱英董事長兼總經(jīng)理王傳鑄通過以視頻的形式，為科特迪瓦區(qū)域服務中心的啟動送去了祝福，并重申了該服務中心對于當?shù)厥袌龅目蛻?、合作伙伴以及泰凱英未來深耕本地化市場的重要意義，并希望服務中心各合作方勠力同心，共同為客戶創(chuàng)造更高的價值。

科特迪瓦區(qū)域服務中心的正式運營，在當?shù)匾鹆瞬恍〉年P注，科特迪瓦電視臺和城市路燈燈箱播放著泰凱英的新聞和廣告信息。為肯定合作伙伴的卓業(yè)貢獻和敬業(yè)精神，泰凱英西非代表團參與了開幕式，非洲大區(qū)銷售總監(jiān)在開幕式上為其頒發(fā)了獎杯，雙方簽署了授權證書，期望未來繼續(xù)牽手、合作共贏。隨后，在現(xiàn)場所有嘉賓的見證下，各與會代表共同剪彩，宣布科特迪瓦區(qū)域服務中心正式啟動運營。

科特迪瓦區(qū)域服務中心占地3600平方米，配有服務工程師、維修工程師、倉庫管理員等職位，可為客戶提供輪胎使用指導、維修、拆裝、氣壓管理等服務，可滿足該區(qū)域車隊的輪胎服務需求，有效填補了區(qū)域內(nèi)輪胎服務的空白。

服務中心投入運營一個月以來，服務團隊深入一線，在產(chǎn)品、服務、配件、售后等各方面，為用戶初步組建了專業(yè)化的服務體系，以及專業(yè)、心的輪胎服務體驗；此外，服務中心還積極賦能合作伙伴團隊，通過舉辦輪胎知識分享會、輪胎維護培訓會、技術交流會等活動，為其提供協(xié)助管理和指導、加強服務人員的學交流。內(nèi)外雙向發(fā)力，泰凱英實現(xiàn)了全方位為用戶提供服務。

“產(chǎn)品，是泰凱英服務的開始。”以科特迪瓦礦區(qū)服務中心為契機，泰凱英將持續(xù)深耕本地化渠道，聚焦當?shù)赜脩舻恼鎸嵧袋c與需求，不斷提高場景化研發(fā)能力，為客戶提供更適配的產(chǎn)品和服務，進而幫助客戶提高運營安全和效率，降低運營成本。

同時，科特迪瓦服務中心的落成，也讓泰凱英海外專業(yè)化服務體系進一步得到完善，未來泰凱英將繼續(xù)在重點組建本地化專業(yè)服務團隊，增強對本地市場的專業(yè)服務能力。

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