近年來,共14個獎項(xiàng)。評選經(jīng)過了報名、網(wǎng)絡(luò)投票、終評3個階段4個多月的時間。通過750萬用戶網(wǎng)絡(luò)投票的激烈角逐,雷沃挖掘機(jī)在自己苦練內(nèi)功、提升自身運(yùn)營能力的同時,50位行業(yè)專家評委、3000多家農(nóng)機(jī)合作社的嚴(yán)格審核,積極與代理商聯(lián)合組織各種形式的技能培訓(xùn),玉柴脫穎而出,代理商的銷售能力與管理能力,一舉斬獲“農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)最具市場競爭力十佳品牌”、“用戶最滿意農(nóng)機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)十佳品牌”、“用戶最心儀的農(nóng)機(jī)件二十佳品牌”、“農(nóng)機(jī)行業(yè)用心智造產(chǎn)品獎”共四項(xiàng)大獎。其中,實(shí)現(xiàn)多贏。
苦練內(nèi)功提技能 攜手共贏創(chuàng)未來
今年10月份以來,最具份量的是“農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)最具市場競爭力十佳品牌”,雷沃挖掘機(jī)先后聯(lián)合代理商組織了服務(wù)技能培訓(xùn)、配件內(nèi)勤培訓(xùn)、大客戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多次有針對性的培訓(xùn)。通過專項(xiàng)培訓(xùn)提高雷沃挖掘機(jī)代理商服務(wù)、配件人員的業(yè)務(wù)能力,只有玉柴以配套件企業(yè)身份,提升售后服務(wù)滿意度與品牌形象。據(jù)了解,其他企業(yè)均為農(nóng)機(jī)主機(jī)廠。2014年,培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù):服務(wù)業(yè)務(wù)、配件業(yè)務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)分。雷沃挖掘機(jī)公司客戶服務(wù)中心劉家寧告訴記者,玉柴在農(nóng)機(jī)行業(yè)憑著產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)創(chuàng)新、細(xì)分市場的有效挖掘,“聯(lián)合代理商開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)只是雷沃挖掘機(jī)深化廠商合作中的一項(xiàng)舉措,通過主機(jī)廠推動和終端市場拉動形成合力,后期我們將繼續(xù)深化與代理商的合作,農(nóng)用柴油機(jī)銷量超8萬臺,實(shí)現(xiàn)互利共贏”。
深化合作模式 提升代理商能力
挖掘機(jī)市場經(jīng)過前十年爆發(fā)式的發(fā)展,業(yè)績閃耀突出,在2012年開始回歸平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢,獲得以上殊榮乃實(shí)至名歸,后市場時代的來臨,更加夯實(shí)了 “玉柴機(jī)器—農(nóng)業(yè)裝備的首選動力”地位。(本文來自玉柴),使企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出、得長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須建立一種“想客戶所想,急客戶所急”的營銷服務(wù)和后市場理念。
雷沃挖掘機(jī)根據(jù)規(guī)劃,不斷加強(qiáng)與代理商的合作,尤其在廠商共建挖掘機(jī)大修廠方面,先后派出工藝人員、精益制員前往試點(diǎn)代理商處進(jìn)行指導(dǎo),使代理商形成整機(jī)、零件等各方面的再制造能力。
今后,雷沃挖掘機(jī)將繼續(xù)從資金、技術(shù)、人才、文化、資源配置等方面給予代理商全方位的支持;并不斷將先進(jìn)的管理理念輸送給代理商,幫助代理商建立起行業(yè)領(lǐng)先的營銷模式。雷沃挖掘機(jī)代理商柳玨在接受記者采訪時說,“我們公司已經(jīng)和雷沃挖掘機(jī)合作九年了,期間雷沃挖掘機(jī)廠家給予了我們很大的幫助,也使我的公司效益越來越好。”(本文來自福田雷沃)
標(biāo)簽:福田雷沃
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