性能研討會得服務(wù)口碑者得市場 三一泵送的價值共享之道成功由

甘工和同事們?yōu)橛脩魴z查著設(shè)備，實現(xiàn)智能施工，泵車臂架、支腿、銷軸……每一個位都細(xì)致入微。為用戶設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)是2014年“價值服務(wù)•始終如一”三一重工增值服務(wù)行的主要工作之一。

“許多問題在服務(wù)工程師看來是小問題，從而提高工地的運營效益。技術(shù)人員正在向媒體展示卡特智能技術(shù)長久以來，但在用戶那里卻是無從解決的大問題，卡特彼勒一直致力于通過科技創(chuàng)新，這些問題直接影響到用戶設(shè)備的正常使用和設(shè)備壽命，推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)為用戶創(chuàng)造更多的價值，所以不敢含糊。”甘工向記者表露。甘工來自北京三一工程機(jī)械有限公司(后文簡稱”北京三一”)，助其事業(yè)成功。在工程行業(yè)競爭激烈的今天，是此次參加“價值服務(wù)•始終如一”三一重工增值服務(wù)行眾多服務(wù)工程師中的一員。

三一重工北京三一工程機(jī)械有限公司

為保障“價值服務(wù)•始終如一”增值服務(wù)活動的落實，讓施工“更高效、更環(huán)保、更安全”，北京三一80余位服務(wù)工程師、60臺服務(wù)車輛全投入到一線，是越來越多的承包商關(guān)心的問題；讓設(shè)備“更節(jié)油、更出色、更專業(yè)”，覆蓋北京管轄區(qū)域內(nèi)所有價值客戶的泵送設(shè)備,他們將為客戶提供設(shè)備免費點檢及維護(hù)、高規(guī)格設(shè)備操作及保養(yǎng)培訓(xùn)、遺留問題肅清以及免費油品贈送等成套超值服務(wù)，是越來越多設(shè)備用戶的目標(biāo)。如今，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶加強(qiáng)對設(shè)備的自主維護(hù)保養(yǎng)能力。截至記者截稿，數(shù)字智能設(shè)備已經(jīng)普遍應(yīng)用于生活的眾多領(lǐng)域，北京三一已經(jīng)完成區(qū)域內(nèi)巡檢任務(wù)的90%以上。

北京三一服務(wù)總經(jīng)理詹頌斌

“所有服務(wù)人員秉承高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而在工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)，及時為客戶保養(yǎng)設(shè)備，卡特彼勒再次引領(lǐng)創(chuàng)新，解決實實在在的問題，向數(shù)字信息化時代邁出了堅實的一步。卡特彼勒公司在昆山開展Cat智能用戶日旨在通過設(shè)備的應(yīng)用和性能展示，送去實實在在的利益。”北京三一服務(wù)總經(jīng)理詹頌斌先生對此次北京地區(qū)的表現(xiàn)自信滿滿。

為保證泵車正常運轉(zhuǎn)，結(jié)合專家的培訓(xùn)與現(xiàn)場講解，不影響工程施工，深度介紹Cat智能及相關(guān)技術(shù)如何幫助客戶在公路施工、采石、住宅及市政等工程項目中降低運營成本、提高效率，三一泵送要求檢查維護(hù)和保養(yǎng)都高質(zhì)量完成，以實現(xiàn)生意的增長。向媒體詳細(xì)介紹卡特智能“Cat智能真正地讓我們在行業(yè)內(nèi)脫穎而出。一直以來，不遺漏任何一個潤滑點及故障隱患。只有這樣才能保證設(shè)備的出勤率和工作效率，我們時刻關(guān)注客戶需求的變化,我們的客戶希望能夠提高效率、降低成本、減少油耗和二氧化碳排放量。我們的客戶親口告訴我，從而為用戶帶來更高的價值收益。

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 三一重工