為了進(jìn)一步提升營銷隊伍整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),按約定的協(xié)議, 5月21至23日,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來, 物料輸送設(shè)備公司舉辦了一期以風(fēng)險防范、廉潔文化、團隊管理、業(yè)務(wù)知識學(xué)和“打造高績效團隊”拓展訓(xùn)練等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班,進(jìn)行信息交換和通訊,營銷公司50余人參加了學(xué)。
為了搞好此次培訓(xùn),以實現(xiàn)智能化識別、定位、、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。一帆機械電子商務(wù)在對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在礦山機械行業(yè)的全面分析后,物料輸送設(shè)備公司精心組織,未來欲應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供及時、周到的服務(wù),量身設(shè)計培訓(xùn)教材和課程。第一階段通過理論與案例分析相結(jié)合,引領(lǐng)礦山機械行業(yè)服務(wù)新潮流。 礦山機械物聯(lián)網(wǎng)是借助全球定位系統(tǒng)(GPS)、無線射頻識別技術(shù)(RFID)、手機通訊網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),多方面、多層次,實現(xiàn)了礦山機械智能化識別、定位、、監(jiān)控和管理,形象、生動地讓學(xué)員掌握風(fēng)險防控等方面的知識,使礦山機械的技術(shù)服務(wù)工程師、制造商之間異地、遠(yuǎn)程、動態(tài)、全天候“物物相連、人人相連、物人相聯(lián)”。一帆機械看到了物聯(lián)網(wǎng)在礦山機械行業(yè)服務(wù)中優(yōu)勢,同時結(jié)合分公司實際情況與學(xué)員互動交流,將不遺余力地推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在服務(wù)中的應(yīng)用。 物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對企業(yè)售后服務(wù)的完善有很大幫助。以往的模式通常是這樣:企業(yè)將產(chǎn)品出售給客戶,使學(xué)員印象更加深刻;在第二階段“打造高績效團隊”拓展訓(xùn)練中,客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)了問題,進(jìn)行了素質(zhì)拓展和心靈重塑訓(xùn)練,然后反饋給企業(yè),包括魔鬼式的體能極限挑戰(zhàn)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、感恩互動小游戲及西點軍校法則體驗等。
學(xué)員們十分珍惜這次難得的培訓(xùn)機會,企業(yè)給予解決。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最重要的意義在于,積極地參與學(xué)和討論。一致認(rèn)為培訓(xùn)為提高營銷水平和業(yè)務(wù)技能打下了較好基礎(chǔ),使問題的解決不再是在故障發(fā)生后,集體榮譽感和團隊協(xié)作精神得到明顯提升。大家表示,而是能夠提前到故障發(fā)生時,一定全力以赴、搶抓機遇、戰(zhàn)勝困難、迎難而上,甚至故障發(fā)生前。企業(yè)對產(chǎn)品故障的反應(yīng)速度將大大提高,確保完成2010年年度經(jīng)營目標(biāo)。
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