刷視頻花5萬多買來挖掘機，卻連磚塊都無法鏟起，賣方還說是我不會操作？

你會相信平臺上的陌生人嗎？

會不會將視頻里呈現(xiàn)的一切當做真實？

網(wǎng)絡(luò)世界里的交往與交易

要格外當心哦

抖音上，他看中了對方的機器

張某某從事拆遷業(yè)務(wù)，平時熱衷于刷抖音。2020年10月，張某某無意中在抖音平臺上刷到了某機械公司發(fā)布的一條視頻，他對視頻中的挖機和鏟車產(chǎn)生了興趣，遂通過微信與該機械公司業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系，在支付了56000元及1150元運費后，張某某從某機械公司處取得機器。

本想著用買來的機器替代人工、擴大生意，但收到機器后張某某卻傻了眼。小挖機底盤不穩(wěn)，無法破碎瓷磚、磚塊等物品，張某某在操作過程中還因機器側(cè)翻受傷住院；小鏟車也只能鏟黃沙，無法鏟起磚塊等建筑垃圾。

張某某通過微信向某機械公司表示要退貨或者換大馬力的機器，機械公司不同意，并將張某某微信拉黑。張某某向當?shù)叵麉f(xié)等機構(gòu)投訴，均未能解決。無奈之下，張某某將機械公司告上法院，要求解除買賣合同，返還貨款及相應(yīng)利息。

庭審中，張某某一直向法官訴苦，表示機器沒法使用，耽誤了施工，給他造成了不小的經(jīng)濟損失。

機械公司法定代表人楊某則堅持認為，兩臺機器沒有達到張某某的使用目的并非因為馬力不足，而是張某某不會操作。

實地勘驗，機器究竟有無問題？

因雙方?jīng)]有簽訂書面合同，所有溝通均在微信上進行，在仔細閱讀了全微信聊天記錄后，法官認為涉案機器的實際使用情況還存在許多待查清的地方：小鏟車究竟是多少馬力？小挖機究竟能不能正常使用？張某某為何在操作過程中受傷，機器是否存在安全隱患？為解決這一系列疑問，在征求雙方當事人同意后，承辦法官決定跟雙方當事人一起去現(xiàn)場進行勘驗。

7月26日下午，法官組織雙方進行實地勘驗。楊某現(xiàn)場操作了小挖機，在打鉆作業(yè)中，小挖機出現(xiàn)底盤不穩(wěn)的情況，分抬離地面，甚至出現(xiàn)30度的上揚，場面一度十分危險，聯(lián)想到張某某曾經(jīng)在使用中因側(cè)翻而受傷住院，法官趕緊叫停了楊某的操作。對于小鏟車，楊某則表示不會操作，也沒帶來會操作的師傅，不能演示。

見此情形，法官將楊某拉到一旁，詢問其是否愿意退貨退款，楊某表示公司經(jīng)營狀況不好，拿不出錢，而且機器是能夠正常使用的，不應(yīng)該退貨。

“你剛才操作的過程中，小挖機數(shù)次要傾翻，這怎么能正常使用？”法官質(zhì)疑道，并將楊某剛才現(xiàn)場操作小挖機的視頻播放給他看。楊某思慮再三，松口表示最多能夠按照二手機器的價格回收，即1萬元。

花了5萬余元買來的機械設(shè)備，卻只能以1萬元被回收。聽到楊某提出的調(diào)解方案，張某某氣得直跳腳，不愿意再進行調(diào)解。案件的調(diào)解工作陷入了僵。

張某某告訴法官，機器是他貸款買的，現(xiàn)在機器不能干活，掙不到錢，每個月要還5000多元貸款，還要找地方存放。使用中自己受傷住院花了1萬多元，不僅耽誤了干活，老婆對自己也是多有埋怨。

了解了雙方的情況及訴求后，法官分別做雙方當事人的工作，希望雙方各讓一步。

最終，雙方達成了調(diào)解方案：公司分期支付機器款53000元，張某某在收到全調(diào)解款項后配合將機器退回。下午5點半，雙方簽署了調(diào)解協(xié)議，糾紛終于得到妥善化解。(本文來自江蘇高院)

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