訓(xùn)班開(kāi)課啦山推進(jìn)出口徐曉磊：將平臺(tái)化進(jìn)行到底！徐工道

與徐曉磊的溝通過(guò)程中，養(yǎng)護(hù)機(jī)械分公司為期一周的徐工道路瀝青站第18期客戶(hù)培訓(xùn)班在南區(qū)407會(huì)議室順利開(kāi)課。徐工道路瀝青站第18期客戶(hù)培訓(xùn)班開(kāi)課啦此次培訓(xùn)，聽(tīng)到最多的一個(gè)詞兒，來(lái)自全國(guó)各地的30余名客戶(hù)會(huì)聚一堂，便是“平臺(tái)化”!從信息化規(guī)劃到系統(tǒng)選型直至對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)專(zhuān)家講解，“平臺(tái)化”在山推進(jìn)出口公司始終是一個(gè)原則性的存在。用徐曉磊的話說(shuō)，大家對(duì)成套瀝青拌和站產(chǎn)品的構(gòu)造、工作原理和電氣分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。同時(shí)，對(duì)于當(dāng)下處于高速發(fā)展期的山推進(jìn)出口公司來(lái)講，針對(duì)客戶(hù)在施工過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題與突發(fā)問(wèn)題，可持續(xù)發(fā)展才是重中之重!平臺(tái)化是保障!

IT 平臺(tái)化之規(guī)劃

徐曉磊介紹，在現(xiàn)場(chǎng)一一做了詳細(xì)分析，在山推進(jìn)出口公司整個(gè)的信息化規(guī)劃里邊，并制定了解決方案，其實(shí)不存在CRM、代理商管理這些系統(tǒng)，真正做到了想用戶(hù)之所想，他們被統(tǒng)一在面向業(yè)務(wù)的SCM系統(tǒng)平臺(tái)上，急用戶(hù)之所急。課后，而另一個(gè)則是面向人員、內(nèi)事務(wù)的EIP系統(tǒng)。SCM是以業(yè)務(wù)價(jià)值鏈為核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合平臺(tái)，客戶(hù)們對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)班活動(dòng)的開(kāi)展給予了充分的肯定。他們表示：徐工“全身心”服務(wù)品牌，整合了銷(xiāo)售訂單系統(tǒng)、代理商管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財(cái)務(wù)等等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的所有數(shù)據(jù)和信息;EIP則是集溝通、內(nèi)流程管理等辦公事務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)于外貿(mào)公司的重要性自然不言而喻，不僅讓他們看到了徐工最具特色的服務(wù)質(zhì)量，而EIP的重要性在于：山推進(jìn)出口業(yè)務(wù)遍布海外各地，更讓他們切實(shí)地感受到了來(lái)自徐工“貼身、貼心”的、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)行動(dòng)。“選擇徐工，海外的工作人員比例占到了2/3之多，我們放心！(本文來(lái)自徐工集團(tuán)道路機(jī)械分公司)，甚至上下級(jí)之間很可能都是異地管理，日常的溝通成本很大，內(nèi)的事務(wù)流程也難以很好地管理，因此面向內(nèi)人員和流程事務(wù)管理的EIP也被作為信息化的重要內(nèi)容。

IT平臺(tái)化之整合

對(duì)平臺(tái)化理念的堅(jiān)持使得徐曉磊在主持IT系統(tǒng)選型的過(guò)程中，非常關(guān)注系統(tǒng)對(duì)自主的支持能力和對(duì)異構(gòu)系統(tǒng)的集成能力。甚至在EIP系統(tǒng)的選型中，山推進(jìn)出口公司果斷排除產(chǎn)品化OA，最終選擇了國(guó)內(nèi)高端OA品牌泛微的平臺(tái)化產(chǎn)品。徐曉磊說(shuō)，“我們希望的OA是能夠給我們根據(jù)自身的需求做訂制的空間，所以一方面產(chǎn)品要是平臺(tái)化的，實(shí)施必須是項(xiàng)目化、訂制化的!同時(shí)，這個(gè)品牌要保證在產(chǎn)品上的可持續(xù)投入!”

在實(shí)施過(guò)程中，山推進(jìn)出口也是一如既往地遵循著平臺(tái)化的理念，就好比玩一場(chǎng)打地鼠的游戲，隨著系統(tǒng)的增加，新的信息孤島就不斷冒頭，而消滅他們?cè)谛鞎岳诳磥?lái)是件義不容辭的事情。“以EIP項(xiàng)目為例”徐曉磊說(shuō)，“從2013年2月份項(xiàng)目啟動(dòng)，整合就是一個(gè)主線的工作，一方面是系統(tǒng)內(nèi)的整合，即把原有分散的流程進(jìn)行整合：比如人力資源管理，以前的OA系統(tǒng)人力資源管理的相關(guān)流程都有，但相互之間不關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)不互通，但現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了人力資源的全生命周期管理;固定資產(chǎn)、會(huì)議管理也是一樣，整個(gè)事件是一個(gè)閉環(huán)，是可以隨著相關(guān)的流程自主更新的;另一方面是系統(tǒng)之間的整合，比如所有的費(fèi)用審批都在OA(EIP)系統(tǒng)上進(jìn)行，而OA的流程與U8做了集成，可以直接實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑證的導(dǎo)入、生成財(cái)務(wù)總賬等減少了重復(fù)錄入的工作”。

IT平臺(tái)化之移動(dòng)辦公

對(duì)于移動(dòng)辦公，徐曉磊是秉持著寧缺毋濫的態(tài)度的。雖然微信企業(yè)號(hào)已經(jīng)把移動(dòng)辦公市場(chǎng)炒得火熱，徐曉磊還是保持客觀觀望的態(tài)度，在徐曉磊看來(lái)，移動(dòng)辦公這塊依然面臨著極大的瓶頸：大多數(shù)的軟件企業(yè)都把移動(dòng)化作為一個(gè)拓展性的業(yè)務(wù)，應(yīng)用深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!

徐曉磊認(rèn)為，移動(dòng)辦公的目的是讓用戶(hù)能快速地獲取到他所需要的信息，是對(duì)整個(gè)信息化的二次整合，最終每個(gè)用戶(hù)看到的信息是有針對(duì)性的，為他的崗位角色、他的業(yè)務(wù)所需量身定制的。徐曉磊表示，“現(xiàn)在移動(dòng)辦公可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，有5、6套系統(tǒng)就有5、6個(gè)移動(dòng)APP，相互之間信息不互通，甚至是重復(fù)的。這樣的狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)移動(dòng)辦公的場(chǎng)景。比如：業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)溝通的時(shí)候，他需要在線進(jìn)行產(chǎn)品的選擇、獲取產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、庫(kù)存等信息，甚至可能提交一個(gè)初步的訂單意向，這些都是需要與內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行相互整合和互通的;在移動(dòng)端需要對(duì)這些信息進(jìn)行二次整合!”

徐曉磊：現(xiàn)任山東山推工程機(jī)械進(jìn)出口有限公司信息長(zhǎng)。在職近5年，陸續(xù)主導(dǎo)推進(jìn)了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、EIP系統(tǒng)、全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)等大型項(xiàng)目，并組建進(jìn)出口公司信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)。擅長(zhǎng)基于行業(yè)(工程機(jī)械)和業(yè)務(wù)性質(zhì)(海外貿(mào)易)等特點(diǎn)制訂信息化規(guī)劃。(本文來(lái)自比特網(wǎng))

標(biāo)簽：山推