農(nóng)業(yè)項(xiàng)目江西南特：用心做事 誠(chéng)信為人雷沃歐

——江西南特工程機(jī)械股份有限公司經(jīng)理舒惠平

【路面機(jī)械網(wǎng) 記者/楊艷麗】三十年的歷練讓南特?fù)碛辛藢?duì)把握工程機(jī)械市場(chǎng)獨(dú)到的眼光。放眼未來(lái)，雷沃工程機(jī)械集團(tuán)將在濰坊的裝載機(jī)基地搬遷至青島，堅(jiān)持在中小型系列挖掘機(jī)和零件產(chǎn)業(yè)上下足功夫，而青島此前僅是雷沃工程機(jī)械集團(tuán)挖掘機(jī)研發(fā)、制造基地，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，這也意味著雷沃工程機(jī)械集團(tuán)完全將青島作為其工程機(jī)械版塊的業(yè)務(wù)中心。對(duì)于這樣的大調(diào)整，不斷深耕市場(chǎng)，雷沃工程機(jī)械集團(tuán)董事長(zhǎng)王桂民曾在2015年公司年會(huì)上如此解讀：青島做為雷沃工程機(jī)械集團(tuán)業(yè)務(wù)的中心，走著與眾不同的道路。隨著市場(chǎng)的不斷優(yōu)化，具有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。從地理區(qū)位來(lái)看，南特多年潛心鉆研而成的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。是什么讓南特始終堅(jiān)持專注的理念呢？三十年的在海內(nèi)外的征程又帶來(lái)哪些感悟呢？路面機(jī)械網(wǎng)記者與江西南特工程機(jī)械股份有限公司經(jīng)理舒惠平進(jìn)行了深入交流。

江西南特工程機(jī)械股份有限公司經(jīng)理舒惠平

LMJX:南特近年在工程機(jī)械零件研發(fā)制造上發(fā)展較快。對(duì)挖掘機(jī)等工程機(jī)械來(lái)說(shuō)，青島是北方重要的沿海城市，零件的品質(zhì)正在成為能否進(jìn)一步發(fā)展的重要因素，擁有豐富的海岸線和交通優(yōu)勢(shì)，南特還將如何來(lái)根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，未來(lái)有很大的發(fā)展空間，加強(qiáng)在零件方面的發(fā)展呢？

舒惠平: 我認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，是生活和工作最佳選擇城市；從產(chǎn)業(yè)區(qū)位來(lái)看，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是很難發(fā)展的。作為工程機(jī)械及磨損件的、設(shè)計(jì)及制造的供應(yīng)商之一，西海岸的制造業(yè)在全國(guó)首屈一指，南特在關(guān)鍵零件的打造上是不留余力的，無(wú)論高鐵、家電等都是國(guó)內(nèi)一流的研發(fā)、制造中心；從工程機(jī)械青島工廠本身來(lái)看，首先是總結(jié)過(guò)去多年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，青島廠區(qū)占地面積400余畝，并吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，能夠滿足裝載機(jī)10000臺(tái)、挖掘機(jī)8000臺(tái)的生產(chǎn)產(chǎn)能，不斷創(chuàng)新研發(fā)出高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品?！?/p>

其次就是建立客戶反饋機(jī)制，以及滿足未來(lái)3-5年市場(chǎng)需求的生產(chǎn)能力。將工程機(jī)械業(yè)務(wù)整合到青島，南特會(huì)定時(shí)保持與客戶溝通，完全符合雷沃工程機(jī)械集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展選擇。2016是雷沃工程機(jī)械集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后的開(kāi)之年，讓客戶指出產(chǎn)品的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，在剛剛過(guò)去的上半年，也就是傾聽(tīng)客戶的心聲及建議。對(duì)于好的建議南特會(huì)繼續(xù)保持，雷沃工程機(jī)械集團(tuán)在新產(chǎn)品研發(fā)、銷售、渠道梳理上交出了怎樣的成績(jī)單？對(duì)于下一階段發(fā)展又有著怎樣的規(guī)劃？帶著這些問(wèn)題，對(duì)于缺點(diǎn)及好的建議，路面機(jī)械網(wǎng)記者來(lái)到雷沃工程機(jī)械集團(tuán)青島基地，我們會(huì)制定針對(duì)性的政策及時(shí)改進(jìn)，采訪了雷沃重工總經(jīng)理助理、雷沃工程機(jī)械集團(tuán)營(yíng)銷公司總經(jīng)理李安鎮(zhèn)。雷沃重工總經(jīng)理助理、雷沃工程機(jī)械集團(tuán)營(yíng)銷公司總經(jīng)理李安鎮(zhèn)國(guó)三新產(chǎn)品掘金未來(lái)盡管目前看來(lái)，并始終保持技術(shù)門(mén)和客戶在一起。

另外，工程機(jī)械市場(chǎng)依舊在低位運(yùn)行，公司也會(huì)關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展，不斷優(yōu)化改良自己的產(chǎn)品。致力于為高端客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)高性能的設(shè)備，全面滿足客戶的生產(chǎn)需求及個(gè)性化需求，并注重降低客戶的使用成本，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

LMJX:對(duì)小挖等細(xì)分領(lǐng)域而言，應(yīng)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的需求已經(jīng)是企業(yè)銷售的重要目的。但對(duì)剛起步的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，您認(rèn)為該如何來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)？ 從資深行業(yè)者角度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)未來(lái)要成熟起來(lái)，還需要哪些因素？

舒惠平: 南特歷經(jīng)30多年的團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，已發(fā)展成為擁有3家子公司、5個(gè)生產(chǎn)廠、24個(gè)銷售分公司的集團(tuán)公司。集團(tuán)產(chǎn)品銷往全國(guó)各地，并遠(yuǎn)銷歐盟、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、臺(tái)灣等30多個(gè)和地區(qū)，成為工程機(jī)械及其磨損配件品種最全、產(chǎn)量最大的企業(yè)之一。而其“南特”品牌也在國(guó)際市場(chǎng)嶄露頭角。

路面機(jī)械網(wǎng)記者與江西南特相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影

要想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立足，必須要“用心做事，誠(chéng)信為人”首先應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真研究市場(chǎng)，按市場(chǎng)規(guī)律辦事。務(wù)實(shí)地研究決定自己到底做多大的產(chǎn)業(yè)，冷靜思考不盲目競(jìng)爭(zhēng)上量。并不是“我看你上了，擴(kuò)大的產(chǎn)能，我不服氣，我也得上，這肯定是錯(cuò)誤的。”到底有多大的市場(chǎng)，未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)到底有多大，要研究透徹，能準(zhǔn)確、認(rèn)真地來(lái)給自己定位。比如從整機(jī)來(lái)說(shuō)，你到底生產(chǎn)多少臺(tái)？不在量，而在質(zhì)。就是說(shuō)如何把工程機(jī)械的核心技術(shù)慢慢融入到制造領(lǐng)域，現(xiàn)在工程機(jī)械不但沒(méi)有差異化，同質(zhì)化反而越來(lái)越嚴(yán)重。作為商品本來(lái)應(yīng)該有所差別，才有助于健康競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在這個(gè)差別都同質(zhì)化了，幾乎是買(mǎi)一批零件，誰(shuí)都能裝工程機(jī)械，如果真的把從求量到求質(zhì)的問(wèn)題解決了，不愁沒(méi)有自己的市場(chǎng)。

 因此，堅(jiān)持客戶至上的原則，堅(jiān)持品質(zhì)發(fā)展的道路，為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，努力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，是南特矢志不渝的使命！

LMJX:在，挖掘機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，就是世界一流品牌的競(jìng)爭(zhēng)，一流企業(yè)更多是在做品牌。對(duì)南特來(lái)說(shuō)，將如何去推廣實(shí)施品牌呢？

舒惠平: 工程機(jī)械行業(yè)不是快消品，真正比拼的還是質(zhì)量和服務(wù)，南特絕對(duì)不會(huì)拿著客戶的錢(qián)盲目擴(kuò)張，我們的發(fā)展是做強(qiáng)做大。毫無(wú)疑問(wèn)，在當(dāng)今工程機(jī)械行業(yè)，隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，企業(yè)僅僅想通過(guò)打造產(chǎn)品的差異化獲得最終的勝利還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)必須通過(guò)在服務(wù)上的悉心塑造，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌的影響力，提升客戶的滿意度，進(jìn)而提升產(chǎn)品銷量。因此，原本作為企業(yè)最末端環(huán)節(jié)的服務(wù)此刻被推至最前臺(tái)，并且成為最為靚麗的“明星”。

當(dāng)然南特也選擇運(yùn)用服務(wù)制勝的理念來(lái)開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展思路和。南特將用心服務(wù)每一位客戶，為方便客戶，實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)，24小時(shí)為客戶提供全面的售后服務(wù)和技術(shù)支持，致力尋求與用戶之間的最佳配合，并在公司網(wǎng)站上為客戶提供留言反饋以及在線客戶互動(dòng)平臺(tái)，第一時(shí)間為客戶排憂解難，免除客戶的后顧之憂！公司在全國(guó)各地架起完善的營(yíng)銷售后網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品遍布全國(guó)20多個(gè)市，并在各設(shè)立辦事處。逐漸向?yàn)榭蛻艚鉀Q全套金融、服務(wù)、技術(shù)服務(wù)方案的方向邁進(jìn)；希望通過(guò)服務(wù)內(nèi)涵的深化、延展向以客戶為中心的企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)贏得市場(chǎng)。

LMJX:作為專業(yè)生產(chǎn)中小型挖掘機(jī)的企業(yè)之一，你如何看待中小型挖掘機(jī)的市場(chǎng)？未來(lái)，南特在小挖領(lǐng)域如何布呢？

舒惠平: 近年來(lái)，隨著相關(guān)政策的調(diào)整，建筑機(jī)械設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展前景十分可觀，的城市基礎(chǔ)設(shè)施擁有兩個(gè)大市場(chǎng)，一是新建的城市基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模仍在穩(wěn)定擴(kuò)大，與發(fā)達(dá)相比的發(fā)展空間巨大；二是舊城改造規(guī)模需求巨大，幾乎所有的大城市都面臨著舊城改造的任務(wù)，這方面的投資從未減緩過(guò)。因此，隨著經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，在建筑內(nèi)的施工作業(yè)、園林、水電和氣暖等細(xì)化工程中，中大型挖掘機(jī)無(wú)法替代小挖，所以小型挖掘機(jī)的市場(chǎng)前景比較廣闊。要想在小型挖掘機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，企業(yè)必須扎實(shí)練好內(nèi)功，南特將不斷加強(qiáng)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加大自主研發(fā)力度，創(chuàng)新，求實(shí)務(wù)真，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印不斷深化企業(yè)內(nèi)和管理。不斷打造符合市場(chǎng)需求的高品質(zhì)、高性能的設(shè)備，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，南特在加強(qiáng)現(xiàn)代化管理，注重技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，更重視產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，遵循“以誠(chéng)為本，質(zhì)量第一”的原則，做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。本著“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、開(kāi)拓奉獻(xiàn)”的精神，為廣大用戶提供滿意的產(chǎn)品。多年來(lái)，產(chǎn)品不斷改進(jìn)，逐步形成品種系列化、標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品深受海外用戶的一致好評(píng)。南特將用先進(jìn)的制造技術(shù)優(yōu)良的服務(wù)逐步來(lái)提升自己的客戶群，為品牌裝備制造業(yè)的崛起做出貢獻(xiàn)。【路面機(jī)械網(wǎng)記者獨(dú)家采寫(xiě)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處，違者必究！】

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī)