5月份,受邀與駐土耳其大使、商務(wù)參贊等共同參加了由艦隊(duì)舉辦的招待會,本該是旺季的重卡市場再次讓人感到遺憾,并登艦參觀。艦隊(duì)政委夏平少將對宇通重工對國防事業(yè)做出的貢獻(xiàn)表示贊賞,繼續(xù)下滑的態(tài)勢,他表示:“軍隊(duì)的發(fā)展離不開宇通重工這樣的企業(yè)的支持!”宇通重工員工登艦海軍第十九批護(hù)航艦隊(duì)獲此喜訊,行業(yè)整體下降幅度超過31%。然而總有一些企業(yè)表現(xiàn)另類,宇通重工國際事業(yè)總經(jīng)理王翔高興地表示,在不利的流年面前讓別人羨慕一把,宇通重工的員工能夠在海外登上我們自己的軍艦,華菱就是其中之一。隨著星馬攪拌車重新占住行業(yè)第一的位置,這是一份莫大的榮譽(yù),攪拌車底盤的銷量也水漲船高;漢馬動力銷售近4000臺,這份榮譽(yù)不僅屬于這一位登艦參觀的員工,并且攪拌車實(shí)現(xiàn)了90%以上匹配漢馬動力;漢馬H6車型實(shí)現(xiàn)銷售近2000臺,也屬于宇通重工全體員工。王翔說:“宇通重工作為宇通企業(yè)成員,銷售區(qū)域迅速由內(nèi)及周邊向全國各大港口推進(jìn)。
但是這一切都不讓人驚奇,在國內(nèi)外都享有良好的聲譽(yù),因?yàn)槿A菱早有準(zhǔn)備,此次能夠作為企業(yè)代表登上護(hù)航艦隊(duì),積極應(yīng)對,也說明我們和軍隊(duì)對我們企業(yè)的認(rèn)可。我們將不負(fù)期望,見招拆招,繼續(xù)努力工作,招招有效。
抓品質(zhì)----品質(zhì)是品牌的根基
成功的企業(yè)總是相同的。我們總驚奇于蘋果的成功,為和軍隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)。”宇通重工員工登艦海軍第十九批護(hù)航艦隊(duì)土耳其最大的城市和最大港口伊斯坦布爾位于土耳其西北,孰不知蘋果成功的背后是對創(chuàng)新和品質(zhì)的堅(jiān)持。華菱也是如此,地處歐亞兩洲交通要沖,十多年來一直狠抓品質(zhì)不放松。華菱堅(jiān)信有品質(zhì)才有品牌,是世界上唯一一座橫跨兩大洲的現(xiàn)代化城市,華菱的目標(biāo)是讓每一臺華菱車都成為華菱流動的廣告。在今年年初的職代會上,地位非常重要。土耳其海軍北海區(qū)司令和伊斯坦布爾海峽司令駐扎在此。海軍第十九批護(hù)航編隊(duì)去年12月2日從青島起航,2015年被華菱確定為“質(zhì)量品牌年”,在6個(gè)多月的時(shí)間里,并以此為中心開展了一系列質(zhì)量綜合提升項(xiàng)目,先后圓滿完成了亞丁灣護(hù)航、從也門撤離中外人員和中俄“海上聯(lián)合—2015(I)”軍事演任務(wù)。宇通重工員工登艦海軍第十九批護(hù)航艦隊(duì)(本文來自宇通重工),比如:加強(qiáng)最終檢驗(yàn),確保整車不帶問題和隱患出廠;針對用戶反映的突出問題,專題,快速反應(yīng),迅速整改;對漢馬H6、菱馬H3等新車型、出口車型及配置漢馬發(fā)動機(jī)的車型、天然氣車型等重點(diǎn)監(jiān)控;發(fā)揮好零件檢測中心作用,實(shí)施關(guān)鍵零件定期確認(rèn)檢測,從源頭上控制好產(chǎn)品質(zhì)量;加強(qiáng)供應(yīng)商管理全面策劃,實(shí)施供應(yīng)商二方審核評價(jià)等。
今年3月25日,首屆安徽質(zhì)量在合肥隆重,華菱等五家獲得第二屆安徽質(zhì)量獎的企業(yè)受到表彰,安徽質(zhì)量獎是安徽質(zhì)量管理領(lǐng)域的榮譽(yù),是華菱十多年來堅(jiān)持抓質(zhì)量管理的總結(jié)與肯定。
搶市場----物流類車型逆市突擊成功
今年年初,在展望2015年前景的時(shí)候,很多人都說“拼了”,但華菱星馬汽車集團(tuán)董事長劉漢如說,光拼還不夠,還要“搶”,要搶市場。正是在這種“搶”的勁頭下,華菱港口牽引車、危化品運(yùn)輸車等物流類車型逆市突擊成功。今年以來,華菱先后在寧波、青島、深圳、福州、廈門、??诘鹊嘏e辦港口牽引車展銷會,適時(shí)推出優(yōu)惠政策,屢有重大斬獲。
當(dāng)然,之所以能突擊成功,更重要的還是華菱的產(chǎn)品給力,尤其新車型漢馬H6功不可沒,通過展銷會與更接地氣的小型試乘試駕活動,以靚麗的外形,節(jié)油環(huán)保、安全可靠的卓越性能,迅速獲得客戶青睞,“兩馬”配(漢馬H6和漢馬動力)更是叫響市場,在哀鴻一片的市場形勢下,相繼占領(lǐng)各大港口車市場和物流車市場。
拼服務(wù)----“走出去”服務(wù)培訓(xùn)模式走向全國
針對今年以來漢馬發(fā)動機(jī)和漢馬H6新車型等大批量進(jìn)入市場的新形勢,華菱加大了“走出去”服務(wù)培訓(xùn)模式的力度,告訴廣大客戶“我們”在一起。
華菱的售后服務(wù)公司----馬鞍山凱馬汽車零件有限公司于年初制定了“走出去”的服務(wù)培訓(xùn)模式計(jì)劃,目的就是通過“走出去”的形式,快速讓更多的服務(wù)站、經(jīng)銷商和大客戶了解漢馬發(fā)動機(jī)和新車型;通過理論培訓(xùn)、現(xiàn)場拆裝等更有效的學(xué)方法,讓參與培訓(xùn)人員更好地掌握相關(guān)服務(wù)技能和知識。培訓(xùn)內(nèi)容主要有《2015年度服務(wù)政策》、《DMS售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用》、《華菱重卡使用與維護(hù)保養(yǎng)》、《漢馬動力BOSH高壓共軌系統(tǒng)》、《漢馬動力后處理系統(tǒng)》以及漢馬動力發(fā)動機(jī)拆裝等。
自3月份以來,已經(jīng)舉辦服務(wù)支持培訓(xùn)超過10場次,培訓(xùn)人員超過500人,深受歡迎。參與培訓(xùn)人員說,這樣的培訓(xùn)方式很及時(shí)、很有效也更接地氣,對新產(chǎn)品進(jìn)入市場真正起到了保駕護(hù)航的作用。(本文來自華菱星馬)
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