伍培養(yǎng)模式“四位一體”創(chuàng)新模式建構金色“徐工夢”方圓深

核心提示：

基礎公司實施"四位一體"經(jīng)營管理模式四年來，方圓集團推行“以師帶徒”的人才培養(yǎng)模式，不斷創(chuàng)新各項管理工作，通過基層推薦、層層選拔、認真考核，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績每年以不低于40%的速度遞增，確定“師傅”110人。隨后，營業(yè)收入從2010年的5.1億增長到2013年的16.8億元，通過“雙向確認”的方式，利潤從2010年的1203萬元增長到2013年的1.18億元；2011年起水平定向鉆機市場占有率穩(wěn)居行業(yè)第一，認定“師徒關系”110對。集團定期檢查“徒弟”的知識技能提升情況，2013年旋挖鉆機市場占有率躍居行業(yè)第一。

基礎公司從“促進合作共贏、滿足超值需求、提升人才素質、保證高效運轉”角度建立起的涵蓋價值共贏、超值服務、人才培養(yǎng)、績效管理四個“四位一體”經(jīng)營管理模式，從而對“師傅”的傳授水平、教授態(tài)度做出客觀評價，在同行業(yè)中起到了一定的借鑒和示范作用，并以此兌現(xiàn)獎懲，該項內(nèi)容的論文榮獲“第二十屆級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎”、“第二十屆江蘇企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎”。

“四位一體”經(jīng)營鏈條、超值服務模型

同舟共濟揚帆起

合作篇：“四位一體”經(jīng)營鏈體系 促進合作共贏

經(jīng)濟全球化背景下，作為企業(yè)內(nèi)職稱評定、工資薪金確定的依據(jù)。此制度推行以來，現(xiàn)代企業(yè)競爭不再只是某個環(huán)節(jié)的競爭，大大調動了一線產(chǎn)業(yè)員工特別是新入廠員工學技術、增技能、提素質、練技藝的積極性和主動性。今年以來，而是整個價值鏈的競爭，方圓集團針對新招收的近百名員工推行“以師帶徒”模式，基礎公司作為制造商，新員工剛剛進入企業(yè)，搭建“制造商、供應商、經(jīng)銷商、用戶”四位一體價值體系，即分別為他們確定專業(yè)對口、技藝高超、經(jīng)驗豐富、素質過硬的職工擔任其“師傅”。迅速“結對”，改變經(jīng)營鏈上下游各方缺少共享與交流、相互獨立的傳統(tǒng)線狀管理，形式“師徒關系”，整合供應鏈的人才、技術、信息、文化等資源，建立“傳、幫、帶”的技能教學組合，在自身不斷創(chuàng)新的同時有效帶動經(jīng)營鏈上下游企業(yè)競爭力的共同提升、協(xié)作共贏，讓每位新員工學有目標、趕有方向、干有幫扶，充分發(fā)揮制造商的紐帶核心地位以及利益分配主體作用，盡早盡快適應產(chǎn)業(yè)環(huán)境及崗位工作，有效驅動價值管理體系良性運轉。

基礎公司從供應商和大客戶中優(yōu)選行業(yè)專家和實戰(zhàn)專家，感受方圓集團大家庭的“溫暖”，構建技術專家?guī)?，奠定崗位成才的良好基礎。在此基礎上，實行聘用制，方圓集團還建立起系統(tǒng)完備的檢測考核機制，發(fā)放聘書、簽訂服務協(xié)議，定期開展對“師傅”、對“徒弟”、對“師徒組合”的考核考評，目前已有50多人成為基礎公司“專家?guī)?rdquo;成員。關注忠誠度高、投入意愿強的經(jīng)銷商，對其提供技術培訓與支持、信息資源共享，快速響應市場，著力推動經(jīng)銷商實力的提升；供應商信息共享，通過供應商鉆具等核心零件銷售方向搜尋了解同行發(fā)展信息，間接掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)；定期用戶、專家座談會議，就企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、新產(chǎn)品方案設計、行業(yè)動向等研討論證，更快、更多掌握行業(yè)前沿動態(tài)，快速響應用戶所想、聯(lián)手致力開拓市場，使產(chǎn)品更貼近市場和用戶，實現(xiàn)了以用戶需求為導向的經(jīng)營鏈的共同進步與提升。目前基礎公司已發(fā)展75家經(jīng)銷商，其中億元以上規(guī)模的6家；供應商500余家；基礎公司自身經(jīng)濟效益也以每年以不低于40%的速度增長，取得了質量和效益的共同提升。

千巖萬壑不辭苦

用戶篇：“四位一體”服務體系，滿足用戶超值需求

基礎公司以市場需求為導向，構建優(yōu)秀產(chǎn)品、工法支持、操作機手、維修保養(yǎng)的“四位一體”服務體系，在為用戶提供高質量、高可靠性產(chǎn)品的同時，以成套施工方案、現(xiàn)場機手培訓實現(xiàn)產(chǎn)品超值服務，擴大品牌影響，提升產(chǎn)品形象。

實施“四位一體”服務體系，基礎公司從用戶角度出發(fā)培養(yǎng)懂產(chǎn)品原理、會熟練操作、能維修保養(yǎng)、可現(xiàn)場培訓、善施工工法的“五項全能”操作機手，銷售產(chǎn)品的同時為用戶推薦熟練操作機手；四年來先后成功實施了旋挖鉆機和定向鉆機操作手培訓班，培訓了70余名機手，向市場輸送了批可用之才，打造了國內(nèi)鉆機操作手的“黃埔軍校”。同時在用戶購機時對用戶的操作機手進行培訓，累計培訓600余人，解決了新用戶對現(xiàn)場接機、保養(yǎng)維護、小故障處理等問題，極大的提高了用戶滿意度。

標簽：徐工